Naturgy - Gas & Power en Moaña: teléfono, dirección y gestiones

Naturgy: comercializadora de luz y gas en Moaña

Como comercializadora, Naturgy proporciona diversas tarifas de luz y gas, tanto en Moaña como en los otros lugares de de nuestro país. Además, proporciona a sus consumidores estas formas de contacto para efectuar trámites:

• Otras vías de contacto con Naturgy en Moaña
• Aplicación móvil (app Naturgy): Naturgy Clientes
• Área privada: área de clientes
• Correo electrónico: servicioatencioncliente@naturgy.com
• Facebook: Naturgy Clientes España
• Twitter: @Naturgy

Cambio de titular con Naturgy

La modificación de titular del contrato de electricidad de Moaña lo gestiona la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de momentos:

 Adquisición o alquiler de un inmueble

Si el moañés compra o alquila un inmueble o local, tiene que poner el contrato eléctrico a su nombre. De este modo, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.

En el caso de un inmueble en alquiler, la variación de nombre favorece tanto al arrendador del domicilio de Moaña como al inquilino. El dueño deja de ser responsable de ese suministro, por tanto, frente a una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de liquidar la suma económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado dispondría de plena autoridad para efectuar cualquier variación en el contrato de electricidad, teniendo la opción de cambiar de compañía y también de tarifa de electricidad. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso Unión Fenosa Distribución, ya que ésta es fijada según la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Moaña fallece, hay que hacer un cambio de titular. El trámite necesita efectuarlo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

frente a un caso de separación, el titular del contrato eléctrico deberá ser el componente de la pareja que en última instancia se quede en el domicilio de Moaña.

Para llevar a cabo un cambio de titular de electricidad, aconsejamos al moañés tener ante sí una factura anterior, puesto que deberá los datos personales del anterior titular. De este modo, deberá facilitar la siguiente documentación:

• Documentos necesarios para un cambio de titularidad en Moaña
• Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble en Moaña
• IBAN del banco para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Naturgy es una gestión con coste cero que ejecuta en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Naturgy en Moaña

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, representada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación de manera simultánea. De ella depende el número de electrodomésticos que pueden ser enchufados a la vez.

El cambio de potencia se pide a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Moaña lo lleva a cabo Unión Fenosa Distribución).

El coste por modificar la potencia contratada varía en función de si se trata de una reducción o un incremento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Naturgy en Moaña
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario pretende incrementar la potencia tiene que liquidar la totalidad de los derechos que la componen. Por el contrario, si desea reducirla solo necesita liquidar los derechos de enganche.

El precio por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe alude a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Naturgy en Moaña pretende variar la potencia contratada tiene que contratar la potencia que verdaderamente necesita para no tener gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la necesaria, abonará de más en la factura de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus electrodomésticos puesto que saltarán los plomos. Y si después desea incrementar la potencia contratada, deberá liquidar el coste que la variación implica.

La variación de potencia es un proceso que solo puede realizarse una vez al año, pero al ser una gestión ligado al titular del contrato, podría cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Gas & Power: comercializadora regulada en Moaña

Gas & Power es la comercializadora de referencia del grupo Naturgy que trabaja en el mercado regulado de la luz. Si el cliente de Moaña pretende demandar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita contactar con Gas & Power.

• Contratación y atención al cliente de Gas & Power en Moaña
• Teléfono Atención al cliente luz: 900 100 259
• Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 502
• Atención vulnerabilidad: 900 724 900
• Email Luz: infoweb@comercializadoraregulada.es
• Email Gas: atencionclienteregulado@comercializadoraregulada.es

Unión Fenosa Distribución en Moaña

Unión Fenosa Distribución es la empresa que se dedica a de transportar y distribuir la electricidad a cada usuario en Moaña. Hay que diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la luz y las restantes se dedican de su distribución.

El consumidor tiene la posibilidad de escoger libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es fijada por la Administración según la situación geográfica.

Aparte de transportar la electricidad en Moaña, Unión Fenosa Distribución realiza otras competencias entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de Unión Fenosa Distribución en Moaña

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide por medio de la comercializadora no obstante, es Unión Fenosa Distribución quien lleva a cabo el alta de luz en Moaña.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Son propiedad de la distribuidora y se efectúan en el instante de la edificación o del alta de luz.
3. Asignar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que determina el punto de suministro. Hay que localizar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
4. Reparar averías en la red de distribución: en el caso de desperfectos exteriores a la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Resolver las averías.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a efectuar la lectura de contador y de remitir los datos a la comercializadora, quien efectúa el cobro.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos costes que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se liquidan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Interrumpir el suministro si se detectan impagos: si el usuario no tiene la opción de abonar las facturas percibe una notificación con un periodo para realizar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la que se dedica a interrumpir el suministro del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Moaña con Unión Fenosa Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se pide mediante la comercializadora y que efectúa la distribuidora del lugar. Así, activar la luz en Moaña es un proceso fácil que todo moañés tiene la opción de realizar con la comercializadora con la que trate de contratar el suministro.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora escogida, esta mandará los documentos a Unión Fenosa Distribución, quien tras verificar que los datos cumplen con la regulación, tiene un tiempo de 5 a 7 días para enviar a un experto a revisar la instalación y establecer el contador y dar comienzo así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el consumidor deberá realizar una solicitud de acometida a Unión Fenosa Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora examina la instalación y le otorga un CUPS para reconocerla.

De este modo, el cliente necesita efectuar una sucesión de pasos para poder ejecutar correctamente el alta de luz en Moaña:

 Comparar las diversas tarifas de luz del mercado

Para este propósito dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una búsqueda profunda teniendo en cuenta el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, mostrada en kW, que puede moverse por una instalación simultáneamente. De ella depende la suma de dispositivos eléctricos que se pueden conectar a la vez.

El escogimiento de la potencia contratada es un factor significativo en el momento de dar de alta la luz ya que determina el precio de la parte fija del recibo, la cual no varía con el consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el usuario tiene que calcular cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos que posea, magnitud del domicilio o la suma de personas que residan en el hogar.

Para calcular la potencia conveniente tienes la posibilidad de hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que realice las cuentas.

 Demandar el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le solicitará diferentes documentos e información al moañés para poder llevar a cabo el trámite de dar de alta la luz en un inmueble o local de Moaña. Así, le serán requeridos los siguientes documentos:

• Documentación necesaria para dar de alta la luz en Moaña
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los recibos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Moaña con UFD

El importe de dar de alta la luz con UFD en Moaña está constituido por 3 derechos cuyo precio es fijado por el Gobierno, de forma que idénticos para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con UFD en Moaña
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Moaña ha contado en algún momento con luz, el consumidor moañés no necesesitaría liquidar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro eléctrico haya permanecido de baja un periodo inferior a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Moaña varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y determina la suma de electrodomésticos que pueden estar conectados simultáneamente en un domicilio o local.

Averías en Moaña con Unión Fenosa Distribución

Unión Fenosa Distribución facilita a sus usuarios un teléfono de averías (900 333 999) para que llamen si detectan cualquier emergencia cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Momentos en los que hay que contactar con Unión Fenosa Distribución:

 Avería encontrada en el exterior de tu instalación: cuando se trata de una avería externa es necesario contactar con la distribuidora. Si la avería se localiza en la instalación del cliente, es el propio usuario quien necesita encargarse, o la comercializadora siempre y cuando disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Desperfecto en la acometida: si se produce una avería en la derivación desde la red de distribución hasta la vivienda, su arreglo es responsabilidad de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor tiene el contador en régimen de alquiler, y este empieza a actuar de manera rara, deberá contactar con Unión Fenosa Distribución.