Naturgy - Gas & Power en Lalín: teléfono, dirección y gestiones

Naturgy: comercializadora de luz y gas en Lalín

Como comercializadora, Naturgy proporciona diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Lalín como en los otros territorios de España. Además, pone a disposición de sus clientes estas formas de contacto para realizar gestiones:

• Otras maneras de contacto con Naturgy en Lalín
• Aplicación móvil (app Naturgy): Naturgy Clientes
• Área privada: área de clientes
• Correo electrónico: servicioatencioncliente@naturgy.com
• Facebook: Naturgy Clientes España
• Twitter: @Naturgy

Cambio de titular con Naturgy

La variación de titularidad del contrato de electricidad de Lalín lo gestiona la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de circunstancias:

 Compra o alquiler de un inmueble

Si el lalinense compra o alquila un inmueble o local, debe poner el contrato de luz a su nombre. De este modo, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

En el caso de un inmueble en alquiler, el cambio de nombre favorece tanto al dueño del domicilio de Lalín como al arrendatario. El propietario deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, por tanto, frente a una situación de impago, éste no tendría que liquidar la cuantía económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado dispondría de plena autoridad para efectuar cualquier modificación en el contrato de electricidad, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía e incluso de tarifa de electricidad. Nunca podrá cambiar de distribuidora, en este caso Unión Fenosa Distribución, pues ésta es asignada según la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Lalín fallece, hay que realizar un cambio de titularidad. El proceso tiene que realizarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

frente a un caso de separación, el titular del contrato de luz necesitará ser el integrante de la pareja que finalmente se quede en el inmueble de Lalín.

Para realizar un cambio de titularidad de electricidad, recomendamos al lalinense tener cerca una factura anterior, pues tendrá que los datos personales del anterior titular. De este modo, deberá entregar la siguiente documentación:

• Documentación necesaria para una modificación de nombre en Lalín
• Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio en Lalín
• Código IBAN para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Naturgy es una gestión sin coste que se hace efectivo en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Naturgy en Lalín

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación de forma simultánea. De ella depende la suma de dispositivos eléctricos que pueden ser encendidos a la vez.

El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Lalín lo realiza Unión Fenosa Distribución).

El coste por modificar la potencia contratada depende de si es una bajada o un incremento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Naturgy en Lalín
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario pretende aumentar la potencia debe pagar la totalidad de los derechos que la componen. Mientras que si desea bajarla solamente tiene que liquidar los derechos de enganche.

El importe por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste concierne a los derechos de enganche.

Si el cliente de Naturgy en Lalín pretende variar la potencia contratada debe contratar la potencia que ciertamente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, abonará de más en el recibo de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus aparatos eléctricos ya que saltarán los plomos. Y si después desea aumentar la potencia contratada, tendrá que pagar el coste que el cambio implica.

La modificación de potencia es una gestión que solamente puede realizarse una vez al año, aunque al ser una gestión adherido al titular del contrato, habría la posibilidad de modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Gas & Power: comercializadora regulada en Lalín

Gas & Power es la comercializadora de referencia del grupo Naturgy que trabaja en el mercado regulado de la luz. Si el usuario de Lalín pretende pedir el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que contactar con Gas & Power.

• Contratación y atención al cliente de Gas & Power en Lalín
• Teléfono Atención al cliente luz: 900 100 259
• Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 502
• Atención vulnerabilidad: 900 724 900
• Email Luz: infoweb@comercializadoraregulada.es
• Email Gas: atencionclienteregulado@comercializadoraregulada.es

Unión Fenosa Distribución en Lalín

Unión Fenosa Distribución es la empresa que se ocupa de de transportar y distribuir la energía eléctrica a cada usuario en Lalín. Es necesario distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la luz y las otras se ocupan de su distribución.

El cliente puede seleccionar libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es asignada por la Administración según la zona geográfica.

Aparte de distribuir la energía eléctrica en Lalín, Unión Fenosa Distribución lleva a cabo otras competencias entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de Unión Fenosa Distribución en Lalín

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda mediante la comercializadora no obstante, es Unión Fenosa Distribución quien realiza el alta de luz en Lalín.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Son propiedad de la distribuidora y se realizan en el instante de la construcción o del alta de luz.
3. Fijar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Hay que localizar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
4. Arreglar averías en la red de distribución: en el caso de desperfectos fuera de la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Reparar las averías.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de realizar la lectura de contador y de enviar los documentos a la comercializadora, quien efectúa la percepción monetaria.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos costes que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se pagan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Interrumpir el suministro si se detectan impagos: si el usuario no tiene la opción de hacer frente a las facturas le llega una notificación con un periodo para liquidar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la que se ocupa de interrumpir la luz del domicilio o local.

Dar de alta la luz en Lalín con Unión Fenosa Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se demanda a través la comercializadora y que efectúa la distribuidora del lugar. Así, activar la luz en Lalín es una gestión fácil que todo lalinense tiene la opción de tramitar con la comercializadora con la que quiera contratar la luz.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora seleccionada, esta mandará los datos a Unión Fenosa Distribución, quien tras confirmar que los datos acatan el reglamento, tiene un plazo de 5 a 7 días para mandar a un técnico a revisar la instalación y establecer el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el cliente tendrá que presentar una solicitud de acometida a Unión Fenosa Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le otorga un CUPS para reconocerla.

De esta forma, el usuario tiene que efectuar una sucesión de pasos para poder ejecutar con éxito el alta de luz en Lalín:

 Comparar las diferentes tarifas de luz del mercado

Para ello dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una búsqueda exhaustiva valorando el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, representada en kW, que puede moverse por una instalación simultáneamente. De esta depende la cantidad de electrodomésticos que se pueden conectar de forma simultánea.

La selección de la potencia contratada es un factor importante en el momento de dar de alta la luz pues define el importe de la parte fija del recibo, la cual no cambia con el consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el usuario debe prever cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos que posea, tamaño del domicilio o la cantidad de individuos que residan en el hogar.

Para definir la potencia conveniente puedes emplear una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que lleve a cabo los cómputos.

 Demandar el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le solicitará varios datos e información al lalinense para poder realizar la gestión de dar de alta la luz en un inmueble o local de Lalín. Así, le serán solicitados los siguientes datos:

• Documentación necesaria para dar de alta la luz en Lalín
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los recibos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Precio de dar de alta la luz en Lalín con UFD

El coste de dar de alta la luz con UFD en Lalín está formado por 3 derechos cuyo importe es establecido por el Gobierno, por lo tanto, idénticos para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con UFD en Lalín
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Lalín ha tenido en el pasado suministro eléctrico, el cliente lalinense no necesesitaría liquidar los derechos de extensión en el caso de que el suministro de luz haya estado de baja un periodo inferior a tres años.

El coste de dar de alta la luz en Lalín varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y define la cantidad de aparatos eléctricos que pueden estar enchufados a la vez en un inmueble o local.

Averías en Lalín con Unión Fenosa Distribución

Unión Fenosa Distribución facilita a sus consumidores un teléfono de averías (900 333 999) para que llamen si detectan cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Situaciones en las que hay que llamar a Unión Fenosa Distribución:

 Avería encontrada fuera de tu instalación: cuando es una incidencia externa se debe contactar con la distribuidora. Si la avería se halla en el interior de la instalación del usuario, es el propio usuario quien tiene que hacerse cargo, o la comercializadora siempre y cuando disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: cuando se produce una avería en la acometida desde la red de distribución hasta la vivienda, su solución es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente tiene el aparato de medida en régimen de alquiler, y este comienza a actuar de manera errónea, deberá llamar a Unión Fenosa Distribución.