Naturgy - Gas & Power en Gondomar: teléfono, dirección y gestiones

Naturgy: comercializadora de luz y gas en Gondomar

Como comercializadora, Naturgy proporciona distintas tarifas de luz y gas, tanto en Gondomar como en el resto de territorios de España. De igual modo, proporciona a sus consumidores las siguientes vías de contacto para llevar a cabo gestiones:

• Otras vías de contacto con Naturgy en Gondomar
• Aplicación móvil (app Naturgy): Naturgy Clientes
• Área privada: área de clientes
• Correo electrónico: servicioatencioncliente@naturgy.com
• Facebook: Naturgy Clientes España
• Twitter: @Naturgy

Cambio de titular con Naturgy

La modificación de titularidad del contrato de luz de Gondomar lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de momentos:

 Compra o alquiler de un inmueble

Si el gondomareño compra o alquila un inmueble o local, necesita poner el contrato eléctrico a su nombre. De este modo, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

Siempre y cuando sea un inmueble en alquiler, el cambio de nombre favorece tanto al dueño de la vivienda de Gondomar como al inquilino. El arrendador deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, por lo que ante una situación de impago, éste no tendría que liquidar la suma económica requerida por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario tendría plena autoridad para efectuar cualquier modificación en el contrato de luz, teniendo la posibilidad de cambiar de comercializadora y hasta de tarifa de electricidad. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso Unión Fenosa Distribución, puesto que ésta es fijada en función de la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Gondomar fallece, es necesario realizar un cambio de titularidad. El proceso necesita llevarlo a cabo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

frente a un caso de separación, el titular del contrato eléctrico necesitará ser el componente de la pareja que finalmente se quede en el hogar de Gondomar.

Para llevar a cabo un cambio de titularidad de suministro eléctrico, sugerimos al gondomareño tener a mano una factura anterior, pues tendrá que los datos personales del anterior titular. De este modo, tendrá que facilitar la siguiente documentación:

• Documentación requerida para un cambio de titularidad en Gondomar
• Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble en Gondomar
• Código IBAN para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Naturgy es un trámite sin coste que ejecuta en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Naturgy en Gondomar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, representada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación de manera simultánea. De ella depende la suma de electrodomésticos que pueden ser encendidos a la vez.

La modificación de potencia se demanda a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Gondomar lo efectúa Unión Fenosa Distribución).

El importe por modificar la potencia contratada cambia en función de si se trata de una bajada o una subida de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Naturgy en Gondomar
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario quiere incrementar la potencia necesita liquidar todos los derechos que la componen. Mientras que si pretende reducirla únicamente necesita liquidar los derechos de enganche.

El coste por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe concierne a los derechos de enganche.

Si el usuario de Naturgy en Gondomar quiere modificar la potencia contratada necesita contratar la potencia que verdaderamente necesita para no tener gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la que necesita, pagará de más en el recibo de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus aparatos eléctricos porque saltarán los plomos. Y si posteriormente pretende incrementar la potencia contratada, tendrá que liquidar el importe que el cambio implica.

La modificación de potencia es una gestión que únicamente puede llevarse a cabo una vez al año, aunque al ser un trámite adherido al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Gas & Power: comercializadora regulada en Gondomar

Gas & Power es la comercializadora de referencia del grupo Naturgy que actua en el mercado regulado eléctrico. Si el consumidor de Gondomar quiere demandar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita contactar con Gas & Power.

• Contratación y atención al cliente de Gas & Power en Gondomar
• Teléfono Atención al cliente luz: 900 100 259
• Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 502
• Atención vulnerabilidad: 900 724 900
• Email Luz: infoweb@comercializadoraregulada.es
• Email Gas: atencionclienteregulado@comercializadoraregulada.es

Unión Fenosa Distribución en Gondomar

Unión Fenosa Distribución es la sociedad que se ocupa de de trasladar y distribuir la electricidad a cada usuario en Gondomar. Es necesario distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercializan con la electricidad y las segundas se ocupan de su distribución.

El usuario puede seleccionar libremente la comercializadora, aunque no la distribuidora, que es fijada por la Administración en función de la zona geográfica.

Aparte de distribuir la electricidad en Gondomar, Unión Fenosa Distribución realiza otras tareas entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de Unión Fenosa Distribución en Gondomar

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda por medio de la comercializadora no obstante, es Unión Fenosa Distribución quien efectúa el alta de luz en Gondomar.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Estan en poder de la distribuidora y se realizan en el instante de la construcción o del alta de luz.
3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Se puede encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
4. Resolver averías en la red de distribución: si son averías fuera de la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Reparar las incidencias.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de llevar a cabo la lectura de contador y de enviar la documentación a la comercializadora, quien efectúa la percepción monetaria.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos costes que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se pagan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Interrumpir el suministro si se producen impagos: si el usuario no tiene la opción de pagar las facturas recibe una notificación con un tiempo para liquidar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la que se ocupa de cortar el suministro del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Gondomar con Unión Fenosa Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se demanda mediante la comercializadora y que efectúa la distribuidora del lugar. Así, activar la luz en Gondomar es una gestión fácil que todo gondomareño puede realizar con la comercializadora con la que trate de contratar el suministro.

Después de contratar una tarifa con la comercializadora escogida, esta remitirá los documentos a Unión Fenosa Distribución, quien tras confirmar que los datos cumplen con el reglamento, cuenta con un periodo de 5 a 7 días para enviar a un técnico a verificar la instalación y colocar el contador y dar comienzo así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue llevada a cabo por el promotor de la obra, el usuario tendrá que realizar una petición de acometida a Unión Fenosa Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le designa un CUPS para distinguirla.

De este modo, el consumidor necesita efectuar una secuencia de pasos para ser capaz de ejecutar correctamente el alta de luz en Gondomar:

 Comparar las distintas tarifas de electricidad del mercado

Para ello dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una exploración exhaustiva valorando el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, expresada en kW, que puede recorrer una instalación a la vez. De ella depende la cantidad de electrodomésticos que se pueden enchufar de manera simultánea.

La selección de la potencia contratada es un componente relevante en el momento de dar de alta la luz puesto que define el coste de la parte fija de la factura, la cual es independiente al consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el usuario necesita prever cuál será su consumo según los electrodomésticos de los que disponga, magnitud de la vivienda o la cantidad de personas que residan en el hogar.

Para elegir la potencia conveniente tienes la opción de utilizar una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que realice los cálculos.

 Solicitar el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le solicitará varios documentos e información al gondomareño para ser capaz de llevar a cabo el trámite de dar de alta la luz en un inmueble o local de Gondomar. Así, le serán requeridos los siguientes documentos:

• Documentos indispensables para dar de alta la luz en Gondomar
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los recibos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Precio de dar de alta la luz en Gondomar con UFD

El importe de dar de alta la luz con UFD en Gondomar está formado por 3 derechos cuyo coste es fijado por el Gobierno, de forma que los mismos para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con UFD en Gondomar
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Gondomar ha contado anteriormente con luz, el usuario gondomareño no necesesitaría liquidar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro eléctrico haya permanecido de baja un tiempo menor a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Gondomar depende de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y define la cantidad de aparatos eléctricos que pueden estar enchufados a la vez en un hogar o local.

Averías en Gondomar con Unión Fenosa Distribución

Unión Fenosa Distribución proporciona a sus consumidores un teléfono de averías (900 333 999) para que llamen si se produce cualquier emergencia cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Casos en los que es necesario llamar a Unión Fenosa Distribución:

 Avería encontrada fuera de tu instalación: cuando se trata de una incidencia externa se debe contactar con la distribuidora. Si la avería se encuentra dentro de la instalación del consumidor, es el propio usuario quien necesita encargarse, o la comercializadora en el supuesto de que contar con un servicio de mantenimiento contratado.

 Desperfecto en la acometida: cuando se detecta una avería en la derivación desde la red de distribución hasta la vivienda, su reparación le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario cuenta con el aparato de medida en régimen de alquiler, y este comienza a funcionar de forma incorrecta, tendrá que llamar a Unión Fenosa Distribución.