Naturgy - Gas & Power en Cangas: teléfono, dirección y gestiones

Naturgy: comercializadora de luz y gas en Cangas

Como comercializadora, Naturgy oferta diversas tarifas de luz y gas, tanto en Cangas como en el resto de lugares de de nuestro país. De igual modo, proporciona a sus usuarios estas formas de contacto para llevar a cabo gestiones:

• Otras maneras de contacto con Naturgy en Cangas
• Aplicación móvil (app Naturgy): Naturgy Clientes
• Área privada: área de clientes
• Correo electrónico: servicioatencioncliente@naturgy.com
• Facebook: Naturgy Clientes España
• Twitter: @Naturgy

Cambio de titular con Naturgy

La variación de nombre del contrato de luz de Cangas lo realiza la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de circunstancias:

 Compra o alquiler de una vivienda

Si el cangués compra o alquila un inmueble o local, debe poner el contrato de luz a su nombre. De esta forma, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

En el caso de un inmueble en alquiler, la variación de nombre favorece tanto al propietario del domicilio de Cangas como al alquilado. El propietario deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, por tanto, ante una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de liquidar la cuantía económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario contaría con plena autoridad para realizar cualquier variación en el contrato de luz, teniendo la opción de cambiar de compañía y también de tarifa eléctrica. Nunca podrá cambiar de distribuidora, en este caso Unión Fenosa Distribución, puesto que ésta es fijada dependiendo de la región geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Cangas fallece, se debe realizar un cambio de nombre. El proceso tiene que llevarlo a cabo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de luz tendrá que ser el componente de la pareja que finalmente se quede en el domicilio de Cangas.

Para efectuar un cambio de nombre de luz, recomendamos al cangués tener cerca un recibo anterior, puesto que deberá los datos personales del anterior titular. De esta forma, necesitará entregar la siguiente documentación:

• Documentación necesaria para una modificación de titular en Cangas
• Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio en Cangas
• IBAN del banco para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Naturgy es un proceso con coste cero que realiza en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Naturgy en Cangas

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, expresada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación de manera simultánea. De ella depende la suma de aparatos eléctricos que pueden ser conectados a la vez.

El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien realiza el cambio (en Cangas lo efectúa Unión Fenosa Distribución).

El coste por modificar la potencia contratada cambia en función de si se trata de una disminución o un incremento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Naturgy en Cangas
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario pretende incrementar la potencia debe abonar los tres derechos que la componen. Por el contrario, si desea reducirla solo tiene que liquidar los derechos de enganche.

El coste por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste alude a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Naturgy en Cangas pretende variar la potencia contratada debe contratar la potencia que realmente necesita para no tener gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la necesaria, abonará de más en el recibo de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus electrodomésticos puesto que saltarán los plomos. Y si posteriormente desea incrementar la potencia contratada, deberá abonar el coste que la variación implica.

La variación de potencia es un proceso que solo puede hacerse una vez al año, no obstante, al ser un proceso adherido al titular del contrato, podría cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Gas & Power: comercializadora regulada en Cangas

Gas & Power es la comercializadora de referencia del grupo Naturgy que opera en el mercado regulado de la luz. Si el cliente de Cangas pretende pedir el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que llamar a Gas & Power.

• Contratación y atención al cliente de Gas & Power en Cangas
• Teléfono Atención al cliente luz: 900 100 259
• Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 502
• Atención vulnerabilidad: 900 724 900
• Email Luz: infoweb@comercializadoraregulada.es
• Email Gas: atencionclienteregulado@comercializadoraregulada.es

Unión Fenosa Distribución en Cangas

Unión Fenosa Distribución es la empresa encargada de de trasladar y distribuir la electricidad a cada usuario en Cangas. Es necesario diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la electricidad y las segundas se dedican de su distribución.

El consumidor tiene la posibilidad de escoger libremente la comercializadora, aunque no la distribuidora, que es fijada por la Administración dependiendo de la región geográfica.

Aparte de hacer llegar la electricidad en Cangas, Unión Fenosa Distribución realiza otras funciones entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de Unión Fenosa Distribución en Cangas

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda por medio de la comercializadora no obstante, es Unión Fenosa Distribución quien efectúa el alta de luz en Cangas.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Estan en poder de la distribuidora y se efectúan en el instante de la construcción o del alta de luz.
3. Fijar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Hay que hallar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
4. Reparar averías en la red de distribución: si son desperfectos exteriores a la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Arreglar los desperfectos.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de llevar a cabo la lectura de contador y de enviar la documentación a la comercializadora, quien realiza la percepción monetaria.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos costes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se liquidan según la potencia contratada y la energía consumida.
7. Suspender el suministro si se producen impagos: si el usuario no puede pagar las facturas le llega una notificación con un tiempo para realizar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la encargada de cortar la electricidad del domicilio o local.

Dar de alta la luz en Cangas con Unión Fenosa Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se pide a través la comercializadora y que realiza la distribuidora del lugar. Así, activar la luz en Cangas es un proceso fácil que todo cangués tiene la opción de realizar con la comercializadora con la que quiera contratar la electricidad.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta remitirá la documentación a Unión Fenosa Distribución, quien tras confirmar que los datos cumplen con el reglamento, dispone de un tiempo de 5 a 7 días para enviar a un especialista a revisar la instalación y establecer el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el consumidor deberá presentar una petición de acometida a Unión Fenosa Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le otorga un CUPS para identificarla.

De este modo, el cliente tiene que realizar una sucesión de pasos para poder ejecutar correctamente el alta de luz en Cangas:

 Comparar las diversas tarifas de electricidad del mercado

Para ello cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una búsqueda intensiva valorando el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, expresada en kW, que puede recorrer una instalación simultáneamente. De ella depende la suma de electrodomésticos que se pueden enchufar de forma simultánea.

El escogimiento de la potencia contratada es un componente significativo en el momento de dar de alta la luz puesto que determina el coste de la parte fija del recibo, la cual es independiente al consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el usuario debe calcular cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos que posea, tamaño del domicilio o la suma de personas que habiten en el hogar.

Para definir la potencia conveniente tienes la opción de emplear una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que efectúe los cómputos.

 Pedir el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le requerirá diferentes documentos e información al cangués para poder efectuar el trámite de dar de alta la luz en una vivienda o local de Cangas. Así, le serán demandados los siguientes documentos:

• Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Cangas
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los recibos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Cangas con UFD

El coste de dar de alta la luz con UFD en Cangas está constituido por 3 derechos cuyo coste es regulado por el Gobierno, por lo tanto, idénticos para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con UFD en Cangas
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Cangas ha contado anteriormente con electricidad, el consumidor cangués no necesesitaría liquidar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro de luz haya permanecido inhabilitado un tiempo menor a tres años.

El coste de dar de alta la luz en Cangas varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y determina la suma de electrodomésticos que pueden estar encendidos simultáneamente en el interior de un domicilio o local.

Averías en Cangas con Unión Fenosa Distribución

Unión Fenosa Distribución proporciona a sus usuarios un teléfono de averías (900 333 999) para que llamen si se produce cualquier emergencia cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Momentos en los que se debe ponerse en contacto con Unión Fenosa Distribución:

 Avería localizada en el exterior de tu instalación: si se trata de un desperfecto externa se debe llamar a la distribuidora. Si la emergencia se halla dentro de la instalación del cliente, es el propio usuario quien tiene que responsabilizarse, o la comercializadora siempre y cuando disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Desperfecto en la acometida: si se produce una avería en la derivación desde la red de distribución hasta la vivienda, su reparación le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor dispone de el contador en régimen de alquiler, y este empieza a operar de forma rara, necesitará ponerse en contacto con Unión Fenosa Distribución.