Oficinas y puntos de servicio de Naturgy cerca de Baiona
Estos son los puntos de servicio de Naturgy registrados como más próximos a Baiona. Se reparten entre la propia Naturgy y sus colaboradores autorizados; antes de acudir, te recomendamos llamar o pedir cita previa para confirmar la disponibilidad.
Oficina de Naturgy Nigran
- Dirección
- Avenida Val Miñor 7. Nigran
- Horario
- 09:00-17:00
Oficina de Naturgy Vigo
- Dirección
- Avda. de Florida, 47. Vigo
- Horario
- 09:00-18:00
Oficina de Naturgy Vigo
- Dirección
- Calle Uruguay 20. Vigo
- Horario
- 09:00-18:00
Oficina de Naturgy Cangas
- Dirección
- Rúa de Mendez Núñez, 49. Cangas
- Horario
- 09:00-16:00
Oficina de Naturgy Redondela
- Dirección
- Rúa José Regojo, 15. Redondela
- Horario
- 09:00-17:00
Oficina de Naturgy Sanxenxo
- Dirección
- Calle Castelao (edificio Odimar) 11. Sanxenxo
- Horario
- 09:30-14:30
Naturgy: comercializadora de luz y gas en Baiona
Si eres cliente de Naturgy en Baiona, puedes gestionar tu tarifa de luz y gas con la comercializadora a través de los siguientes teléfonos y canales de atención:
| Atención al cliente y averías | |
|---|---|
| Atención al cliente en el mercado libre | 900 100 251 |
| Atención al cliente en el mercado regulado | 900 100 259 |
| Averías | 900 408 080 |
Otras vías de contacto con Naturgy en Baiona
- Aplicación móvil (app Naturgy): Naturgy Clientes
- Área privada: área de clientes
- Correo electrónico: servicioatencioncliente@naturgy.com
- Facebook: Naturgy Clientes España
- Twitter: @Naturgy
Cambio de titular con Naturgy
Cambiar el titular de un contrato de luz o gas en Baiona es una gestión que gestiona la comercializadora. Normalmente se da en tres casos:
Compra o alquiler de una vivienda
Al comprar o alquilar una vivienda o local, cualquier baionés, -esa debería poner el contrato a su nombre: con ello asume tanto los derechos como las obligaciones del suministro.
En una vivienda de alquiler, el cambio de titular conviene tanto al propietario como al inquilino. El inquilino se responsabiliza del suministro mientras vive allí; si deja de pagar, no afecta al propietario.
Una vez es titular, puede hacer cualquier cambio en el contrato, como pasarse a otra comercializadora o a otra tarifa. La distribuidora, en cambio, no se elige: en Baiona es UFD por criterio geográfico.
Fallecimiento del titular
El fallecimiento del titular obliga a tramitar un cambio de titular. Por lo general, un familiar directo se hace cargo del contrato y queda como nuevo responsable.
Caso de divorcio
En un divorcio o separación, el titular del contrato debe ser la persona de la pareja que se queda viviendo en la vivienda de Baiona.
El cambio de titular se puede tramitar sin el titular anterior, aunque tendrás que aportar sus datos. La documentación necesaria es la siguiente:
Documentación para el cambio de titular en Baiona
- Datos del anterior titular (nombre, apellidos y DNI).
- Datos del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI).
- Potencia contratada.
- Código Universal del Punto de Suministro (CUPS).
- Dirección del suministro en Baiona.
- IBAN para domiciliar las facturas.
El cambio de titular con Naturgy es un trámite gratuito que se resuelve en un plazo de 15 a 20 días hábiles.
Cambio de potencia con Naturgy en Baiona
La potencia contratada es el máximo de electricidad, expresado en kilovatios (kW), que admite tu instalación de golpe. Determina cuántos electrodomésticos funcionan a la vez sin que salten los plomos.
Aunque pides el cambio de potencia a la comercializadora, es la distribuidora la que lo realiza (en Baiona se encarga UFD).
El coste de modificar la potencia no es el mismo si la aumentas que si la reduces.
Precio por aumentar la potencia con Naturgy en Baiona
- Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA.
- Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA.
- Derechos de enganche: 9,04 € + IVA.
Si aumentas la potencia, pagas los tres derechos. Si solo reactivas un suministro dado de baja hace poco, normalmente pagas únicamente los derechos de enganche.
El precio por reducir la potencia contratada es de 9,04 € + IVA, que corresponde a los derechos de enganche.
Si ajustas bien la potencia, evitas pagar de más. Conviene contratar la potencia que realmente necesitas:
Si contratas más potencia de la que necesitas, pagas de más en la factura de la luz.
Con menos potencia de la necesaria, saltarán los plomos cuando uses varios electrodomésticos juntos; y si luego la subes, tendrás que pagar otra vez el cambio.
El cambio de potencia solo puede hacerse una vez al año, ya que va ligado al titular del contrato. La excepción es cuando cambia la titularidad: el nuevo titular puede volver a modificarla.
Gas & Power: comercializadora regulada en Baiona
Gas & Power es el brazo regulado del grupo Naturgy: la comercializadora de referencia para el mercado regulado. Si en Baiona te interesa el Bono Social o una tarifa regulada (PVPC o Precio Fijo), se contrata con Gas & Power.
Contratación y atención al cliente de Gas & Power en Baiona
- Teléfono Atención al cliente luz: 900 100 259
- Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 502
- Atención vulnerabilidad: 900 724 900
- Email Luz: infoweb@comercializadoraregulada.es
- Email Gas: atencionclienteregulado@comercializadoraregulada.es
| Vías y contacto | |
|---|---|
| Teléfono Bono Social | 900 100 283 |
| Correo electrónico | [email protected] |
| Fax | 93 271 19 90 |
| Correo Postal | Comercializadora Regulada Bono Social - Apartado nº 61084, 28080 Madrid, Madrid (indicando BONO SOCIAL) |
| Presencial | Oficinas comerciales |
UFD en Baiona
| Gestiones y teléfonos | |
|---|---|
| Averías (24 h, 365 días) | 900 333 999 |
| Atención al cliente | 900 111 999 |
Quien lleva la electricidad hasta los hogares de Baiona es la distribuidora, UFD. No es lo mismo que la comercializadora: esta te factura y gestiona el contrato, mientras que la distribuidora se ocupa de la red física.
La comercializadora la escoges tú; la distribuidora no se elige, viene fijada por la Administración según dónde vivas.
Como distribuidora de Baiona, UFD asume varias funciones. Las más importantes son:
Funciones de UFD en Baiona
- Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita a la comercializadora, pero es UFD quien ejecuta el alta de luz en Baiona.
- Construcción de las acometidas eléctricas: son las conexiones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Las hace la distribuidora y se pagan como parte de la acometida o del alta de luz.
- Asignar el código CUPS: es la referencia alfanumérica que identifica el punto de suministro. Encontrarás el Código Universal de Punto de Suministro en tu factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
- Resolver averías en la red de distribución: cuando la avería está fuera de la instalación del cliente, es la distribuidora la responsable de repararla.
- Lectura del contador: la distribuidora toma la lectura del contador y se la comunica a la comercializadora, que es quien emite la factura.
- Aplicar los peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son los importes que la comercializadora paga a la distribuidora y a Red Eléctrica por el uso de la red de transporte y distribución. Se calculan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
- Cortar el suministro por impago: si el cliente no paga las facturas tras la notificación y el plazo correspondiente, la distribuidora es la encargada de cortar el suministro de la vivienda o el local.
Dar de alta la luz en Baiona con UFD
Dar de alta la luz es un trámite que se solicita a la comercializadora y que ejecuta la distribuidora. Por eso, para dar de alta la luz en Baiona basta con contactar con la comercializadora con la que quieras contratar el suministro.
Una vez firmas la tarifa, la comercializadora avisa a UFD. Si los datos están bien, la distribuidora tarda entre 5 y 7 días en mandar a un técnico que verifica la instalación, coloca el contador y deja lista la conexión.
En un primer alta sin acometida previa (cuando no la ejecutó el promotor), hay que solicitar la acometida a UFD. Después, la distribuidora comprueba la instalación y le da un CUPS.
Por tu parte, para llegar a ese alta de luz en Baiona conviene seguir estos pasos:
Comparar las mejores tarifas del mercado
Apóyate en el comparador de electricidad, que te da una recomendación a partir de tu consumo y tus hábitos.
Decidir la potencia eléctrica que quieres contratar
La potencia contratada es la cantidad de electricidad, medida en kW, que admite tu instalación a la vez. De ella depende cuántos electrodomésticos puedes tener funcionando al mismo tiempo.
La potencia que contrates pesa en el alta porque marca el término fijo de la factura, independiente del consumo.
Para calcular la potencia que necesitas puedes usar una calculadora de potencia o pedir ayuda a un técnico electricista.
Solicitar el alta de luz a la comercializadora
La comercializadora te guía con la documentación e información para dar de alta la luz en tu vivienda o local de Baiona. Te pedirá estos datos:
Documentación para dar de alta la luz en Baiona
- Nombre y apellidos del titular.
- NIE o NIF del titular.
- IBAN donde domiciliar las facturas.
- Código Universal del Punto de Suministro (CUPS).
- Dirección del suministro.
- Certificado de Instalación Eléctrica (CIE).
- Potencia contratada.
Precio de dar de alta la luz en Baiona con UFD
El coste del alta de luz con UFD en Baiona reúne tres derechos regulados por el Gobierno, idénticos sea cual sea la comercializadora o la distribuidora.
Precio derechos de alta de luz con UFD en Baiona
- Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA.
- Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA.
- Derechos de enganche: 9,04 € + IVA.
Cuando el inmueble de Baiona ya estuvo dado de alta, lo habitual es no pagar los derechos de extensión: se mantienen tres años tras la baja.
El precio total del alta también depende de la potencia contratada, que se mide en kilovatios (kW) y marca cuántos aparatos pueden funcionar a la vez en la vivienda o el local.
Averías en Baiona con UFD
La distribuidora responsable de resolver las averías en Baiona es UFD, con independencia de la comercializadora con la que tengas contratada la luz.
Consulta el mapa de cortes de luz en tiempo real →Tipos de avería y a quién corresponde resolverlas con UFD:
Avería fuera de tu instalación: si el problema está en la red externa, la reparación corresponde a la distribuidora. Si la avería se localiza dentro de la instalación del cliente, la resuelve el propio cliente o la comercializadora, en caso de tener un servicio de mantenimiento contratado.
Avería en la acometida: cuando la incidencia está en la conexión desde la red de distribución hasta la vivienda, su reparación es responsabilidad de la distribuidora.
Mal funcionamiento del contador: si el contador es de alquiler y deja de medir correctamente, hay que avisar a UFD.