Naturgy - Gas & Power en Guarda, A: teléfono, dirección y gestiones

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Naturgy: comercializadora de luz y gas en Guarda, A

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Naturgy Vigo Rúa Eugenio Kraff, 9 L-V: 09:00h - 17:00h 36210

Cómo llegar

Oficina de Naturgy Vigo
Rúa Eugenio Kraff, 9. 36210
Horario:L-V: 09:00h - 17:00h

Cómo llegar

Como comercializadora, Naturgy ofrece distintas tarifas de luz y gas, tanto en Guarda, A como en el resto de territorios de la geografía española. Así mismo, proporciona a sus usuarios las siguientes vías de contacto para efectuar trámites:

Teléfonos de Naturgy en Guarda, A
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Naturgy en el mercado libre
900 100 251
Atención al cliente de Naturgy en el mercado regulado
900 100 259
Naturgy averías
900 408 080
  • Otras formas de contacto con Naturgy en Guarda, A
  • Aplicación móvil (app Naturgy): Naturgy Clientes
  • Área privada: área de clientes
  • Correo electrónico: servicioatencioncliente@naturgy.com
  • Facebook: Naturgy Clientes España
  • Twitter: @Naturgy

Cambio de titular con Naturgy

La variación de titularidad del contrato de electricidad de Guarda, A lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de circunstancias:

 Compra o alquiler de un domicilio

Si el guardés compra o alquila un domicilio o local, necesita poner el contrato de luz a su nombre. De esta manera, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.

En el supuesto de un domicilio en alquiler, la modificación de titular favorece tanto al dueño del domicilio de Guarda, A como al inquilino. El dueño deja de ser responsable de ese suministro, por tanto, frente a una situación de impago, éste no tendría que liquidar la cuantía económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado dispondría de plena autoridad para llevar a cabo cualquier variación en el contrato de electricidad, pudiendo cambiar de comercializadora y también de tarifa de luz. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso Unión Fenosa Distribución, ya que ésta es designada en función de la región geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Guarda, A fallece, hay que efectuar un cambio de titularidad. La gestión tiene que llevarlo a cabo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de luz tendrá que ser el miembro de la pareja que finalmente permanezca en el domicilio de Guarda, A.

Para llevar a cabo un cambio de titularidad de electricidad, sugerimos al guardés tener cerca un recibo anterior, ya que necesitará los datos personales del anterior titular. De esta manera, deberá proporcionar la siguiente documentación:

  • Documentación requerida para un cambio de titularidad en Guarda, A
  • Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del inmueble en Guarda, A
  • Código IBAN para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Naturgy es una gestión sin coste que realiza en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Naturgy en Guarda, A

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación a la vez. De ella depende la cantidad de dispositivos eléctricos que pueden ser enchufados a la vez.

El cambio de potencia se solicita a la comercializadora, pero es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Guarda, A lo efectúa Unión Fenosa Distribución).

El precio por variar la potencia contratada varía en función de si se trata de una bajada o un aumento de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Naturgy en Guarda, A
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente pretende aumentar la potencia necesita pagar todos los derechos que la componen. Por el contrario, si quiere reducirla solo tiene que liquidar los derechos de enganche.

El precio por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio hace referencia a los derechos de enganche.

Si el cliente de Naturgy en Guarda, A pretende cambiar la potencia contratada necesita contratar la potencia que verdaderamente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la que necesita, pagará de más en la factura de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos puesto que saltarán los plomos. Y si posteriormente quiere aumentar la potencia contratada, necesitará pagar el precio que la modificación implica.

La modificación de potencia es una gestión que solo puede llevarse a cabo una vez al año, no obstante, al ser una gestión ligado al titular del contrato, habría la posibilidad de cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Gas & Power: comercializadora regulada en Guarda, A

Gas & Power es la comercializadora de referencia del grupo Naturgy que trabaja en el mercado regulado de la luz. Si el consumidor de Guarda, A pretende pedir el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que llamar a Gas & Power.

  • Contratación y atención al cliente de Gas & Power en Guarda, A
  • Teléfono Atención al cliente luz: 900 100 259
  • Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 502
  • Atención vulnerabilidad: 900 724 900
  • Email Luz: infoweb@comercializadoraregulada.es
  • Email Gas: atencionclienteregulado@comercializadoraregulada.es
Vías para solicitar el Bono Social de Gas & Power en Guarda, A
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
900 100 283
Correo electrónico
bonosocial@comercializadoraregulada.es
Fax
93 271 19 90
Correo Postal
Comercializadora Regulada Bono Social - Apartado nº 61084, 28080 Madrid, Madrid (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

Unión Fenosa Distribución en Guarda, A

Teléfonos de Unión Fenosa Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
900 111 999
Gestiones punto de suministro
900 111 444

Unión Fenosa Distribución es la sociedad que se ocupa de de transportar y distribuir la energía eléctrica a cada cliente en Guarda, A. Se debe diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la luz y las otras se dedican de su distribución.

El cliente tiene la opción de elegir libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es designada por la Administración en función de la región geográfica.

Además de distribuir la energía eléctrica en Guarda, A, Unión Fenosa Distribución desempeña otras funciones entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de Unión Fenosa Distribución en Guarda, A

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita mediante la comercializadora pero es Unión Fenosa Distribución quien efectúa el alta de luz en Guarda, A.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Estan en poder de la distribuidora y se efectúan en el instante de la construcción o del alta de luz.
  3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que identifica el punto de suministro. Es posible localizar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Reparar averías en la red de distribución: cuando se trata de averías fuera de la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Arreglar las incidencias.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de efectuar la lectura de contador y de mandar los documentos a la comercializadora, quien lleva a cabo la percepción monetaria.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos costes que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se abonan según la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Cortar el suministro si hay impagos: si el cliente no tiene la opción de pagar las facturas percibe una notificación con un plazo para efectuar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la que se ocupa de cortar la luz del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Guarda, A con Unión Fenosa Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se demanda mediante la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora del lugar. Así, activar la luz en Guarda, A es una gestión fácil que todo guardés puede realizar con la comercializadora con la que desee contratar la luz.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora escogida, esta enviará los documentos a Unión Fenosa Distribución, quien tras comprobar que los datos respetan la regulación, dispone de un periodo de 5 a 7 días para remitir a un técnico a examinar la instalación y establecer el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue llevada a cabo por el promotor de la obra, el cliente necesitará llevar a cabo una solicitud de acometida a Unión Fenosa Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora examina la instalación y le otorga un CUPS para identificarla.

De esta forma, el consumidor tiene que llevar a cabo una secuencia de pasos para ser capaz de ejecutar con éxito el alta de luz en Guarda, A:

 Comparar las distintas tarifas de luz del mercado

Para ello cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una exploración intensiva considerando el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, mostrada en kW, que puede recorrer una instalación a la vez. De ella depende la suma de electrodomésticos que es posible conectar de forma simultánea.

La selección de la potencia contratada es un elemento significativo cuando vas a dar de alta la luz ya que determina el precio de la parte fija del recibo, la cual no varía con el consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el cliente necesita calcular cuál será su consumo según los electrodomésticos que tenga, magnitud del domicilio o la suma de personas que vivan en el hogar.

Para definir la potencia indispensable tienes la opción de hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que lleve a cabo las cuentas.

 Demandar el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le solicitará varios documentos e información al guardés para ser capaz de llevar a cabo la gestión de dar de alta la luz en un domicilio o local de Guarda, A. Así, le serán demandados los siguientes documentos:

  • Documentos indispensables para dar de alta la luz en Guarda, A
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar las facturas
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del inmueble
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Guarda, A con UFD

El precio de dar de alta la luz con UFD en Guarda, A está formado por 3 derechos cuyo precio es regulado por el Gobierno, por lo tanto, los mismos para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con UFD en Guarda, A
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Guarda, A ha contado anteriormente con luz, el cliente guardés no tendría que liquidar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro de luz haya estado de baja un plazo inferior a tres años.

El precio de dar de alta la luz en Guarda, A cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y determina la suma de dispositivos eléctricos que pueden estar encendidos simultáneamente dentro de un domicilio o local.

Averías en Guarda, A con Unión Fenosa Distribución

Unión Fenosa Distribución facilita a sus usuarios un teléfono de averías (900 333 999) para que llamen si se produce cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Momentos en los que hay que ponerse en contacto con Unión Fenosa Distribución:

 Avería hallada fuera de tu instalación: si es una incidencia externa hay que llamar a la distribuidora. Si el percance se encuentra en el interior de la instalación del consumidor, es el propio cliente quien tiene que responsabilizarse, o la comercializadora en el supuesto de que contar con un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: cuando se detecta una avería en la derivación desde la red de distribución hasta la vivienda, su solución le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente dispone de el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este comienza a operar de manera rara, deberá ponerse en contacto con Unión Fenosa Distribución.