Naturgy - Gas & Power en Celanova: teléfono, dirección y gestiones

Naturgy: comercializadora de luz y gas en Celanova

No se ha encontrado ninguna tienda cercana a ti No hay ninguna oficina comercial cercana a Celanova, pero te podemos ayudar en lo que quieras. Si quieres pedir más información, puedes ver los distintos numeros de telefono que hay disponible en la sección dedicada a Todos los teléfonos de Naturgy o llamando al 910 789 222

Como comercializadora, Naturgy oferta diversas tarifas de luz y gas, tanto en Celanova como en los demás municipios de la geografía española. Así mismo, proporciona a sus clientes estas formas de contacto para llevar a cabo gestiones:

• Otras formas de contacto con Naturgy en Celanova
• Aplicación móvil (app Naturgy): Naturgy Clientes
• Área privada: área de clientes
• Correo electrónico: servicioatencioncliente@naturgy.com
• Facebook: Naturgy Clientes España
• Twitter: @Naturgy

Cambio de titular con Naturgy

El cambio de titularidad del contrato de luz de Celanova lo realiza la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de momentos:

 Compra o alquiler de un inmueble

Si el celanovés compra o alquila una vivienda o local, debe poner el contrato de luz a su nombre. De esta forma, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

En el supuesto de una vivienda en alquiler, la variación de titularidad favorece tanto al dueño de la vivienda de Celanova como al inquilino. El dueño deja de ser responsable de ese suministro, de modo que frente a una situación de impago, éste no sería el responsable de liquidar la cuantía económica requerida por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado tendría plena autoridad para realizar cualquier cambio en el contrato de luz, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía y hasta de tarifa de luz. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso Unión Fenosa Distribución, puesto que ésta es fijada según la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Celanova fallece, hay que hacer un cambio de titularidad. El proceso tiene que llevarlo a cabo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, adquiriendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de luz tendrá que ser el integrante de la pareja que finalmente permanezca en el inmueble de Celanova.

Para efectuar un cambio de titularidad de suministro eléctrico, recomendamos al celanovés tener a mano un recibo anterior, ya que tendrá que los datos de identificación del anterior titular. De esta forma, necesitará entregar esta documentación:

• Documentación necesaria para un cambio de nombre en Celanova
• Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio en Celanova
• Código IBAN para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Naturgy es una gestión totalmente gratuito que ejecuta en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Naturgy en Celanova

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, expresada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación de forma simultánea. De ella depende la cantidad de aparatos eléctricos que pueden ser enchufados a la vez.

La modificación de potencia se pide a la comercializadora, aunque es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Celanova lo efectúa Unión Fenosa Distribución).

El precio por cambiar la potencia contratada cambia en función de si es una reducción o un aumento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Naturgy en Celanova
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el consumidor desea subir la potencia debe liquidar los tres derechos que la componen. Mientras que si quiere reducirla solo tiene que liquidar los derechos de enganche.

El precio por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste hace referencia a los derechos de enganche.

Si el cliente de Naturgy en Celanova desea variar la potencia contratada debe contratar la potencia que verdaderamente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, estará pagando de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus electrodomésticos puesto que saltarán los plomos. Y si luego quiere subir la potencia contratada, tendrá que liquidar el precio que la variación implica.

La modificación de potencia es una gestión que solo puede hacerse una vez al año, aunque al ser una gestión unido al titular del contrato, habría la posibilidad de cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Gas & Power: comercializadora regulada en Celanova

Gas & Power es la comercializadora de referencia del grupo Naturgy que opera en el mercado regulado de la luz. Si el usuario de Celanova desea demandar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que contactar con Gas & Power.

• Contratación y atención al cliente de Gas & Power en Celanova
• Teléfono Atención al cliente luz: 900 100 259
• Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 502
• Atención vulnerabilidad: 900 724 900
• Email Luz: infoweb@comercializadoraregulada.es
• Email Gas: atencionclienteregulado@comercializadoraregulada.es

Unión Fenosa Distribución en Celanova

Unión Fenosa Distribución es la compañía que se dedica a de trasladar y distribuir la electricidad a cada consumidor en Celanova. Hay que diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la luz y las segundas se encargan de su distribución.

El cliente puede elegir libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es fijada por la Administración según la zona geográfica.

Además de distribuir la electricidad en Celanova, Unión Fenosa Distribución desempeña otras tareas entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de Unión Fenosa Distribución en Celanova

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide por medio de la comercializadora aunque es Unión Fenosa Distribución quien efectúa el alta de luz en Celanova.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Pertenecen a la distribuidora y se efectúan durante de la construcción o del alta de luz.
3. Asignar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que determina el punto de suministro. Es posible localizar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
4. Resolver averías en la red de distribución: en el caso de averías externas a la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Reparar las averías.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a llevar a cabo la lectura de contador y de enviar la documentación a la comercializadora, quien lleva a cabo el cobro.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos precios que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se abonan según la potencia contratada y la energía consumida.
7. Suspender el suministro si se producen impagos: si el consumidor no tiene la posibilidad de hacer frente a las facturas recibe una notificación con un plazo para efectuar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la que se dedica a suspender la luz del domicilio o local.

Dar de alta la luz en Celanova con Unión Fenosa Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se solicita mediante la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en Celanova es una gestión fácil que todo celanovés tiene la posibilidad de realizar con la comercializadora con la que trate de contratar la luz.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora seleccionada, esta mandará los datos a Unión Fenosa Distribución, quien tras comprobar que los datos respetan la regulación, cuenta con un periodo de 5 a 7 días para mandar a un experto a examinar la instalación e instalar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el cliente tendrá que realizar una solicitud de acometida a Unión Fenosa Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le otorga un CUPS para distinguirla.

De este modo, el usuario tiene que realizar una sucesión de pasos para poder ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Celanova:

 Comparar las diversas tarifas eléctricas del mercado

Para ello cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una búsqueda exhaustiva considerando el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, mostrada en kW, que puede pasar por una instalación simultáneamente. De ella depende la suma de electrodomésticos que es posible enchufar de forma simultánea.

La selección de la potencia contratada es un factor significativo en el momento de dar de alta la luz puesto que establece el precio de la parte fija del recibo, la cual no varía con el consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el consumidor debe prever cuál será su consumo en función de los electrodomésticos de los que disponga, proporciones de la vivienda o la suma de individuos que habiten en el hogar.

Para definir la potencia indispensable tienes la opción de emplear una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que realice las cuentas.

 Solicitar el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le pedirá varios documentos e información al celanovés para poder efectuar el proceso de dar de alta la luz en un inmueble o local de Celanova. Así, le serán demandados los siguientes documentos:

• Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Celanova
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar las facturas
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Celanova con UFD

El coste de dar de alta la luz con UFD en Celanova está compuesto por 3 derechos cuyo precio es fijado por el Gobierno, de modo que los mismos para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con UFD en Celanova
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Celanova ha tenido en el pasado suministro eléctrico, el cliente celanovés no tendría que liquidar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro de luz haya permanecido inhabilitado un plazo menor a tres años.

El coste de dar de alta la luz en Celanova cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y establece la suma de electrodomésticos que pueden estar encendidos a la vez en un inmueble o local.

Averías en Celanova con Unión Fenosa Distribución

Unión Fenosa Distribución facilita a sus usuarios un teléfono de averías (900 333 999) para que se pongan en contacto si detectan cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Casos en los que hay que llamar a Unión Fenosa Distribución:

 Avería hallada en el exterior de tu instalación: si se trata de una avería externa es necesario contactar con la distribuidora. Si la emergencia se encuentra en el interior de la instalación del usuario, es el propio consumidor quien tiene que encargarse, o la comercializadora en el caso de que contar con un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: si se detecta una avería en la derivación desde la red de distribución hasta la instalación, su solución es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente cuenta con el contador en régimen de alquiler, y este empieza a actuar de manera incorrecta, necesitará llamar a Unión Fenosa Distribución.