Naturgy - Gas & Power en Allariz: teléfono, dirección y gestiones

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Naturgy: comercializadora de luz y gas en Allariz

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Naturgy Monforte Calle Conde, 2 L-V: 09:00h - 14:00h 27003

Cómo llegar

Oficina de Naturgy Monforte
Calle Conde, 2. 27003
Horario:L-V: 09:00h - 14:00h

Cómo llegar

Como comercializadora, Naturgy ofrece distintas tarifas de luz y gas, tanto en Allariz como en el resto de territorios de España. De igual modo, proporciona a sus consumidores las siguientes vías de contacto para efectuar trámites:

Teléfonos de Naturgy en Allariz
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Naturgy en el mercado libre
900 100 251
Atención al cliente de Naturgy en el mercado regulado
900 100 259
Naturgy averías
900 408 080
  • Otras formas de contacto con Naturgy en Allariz
  • Aplicación móvil (app Naturgy): Naturgy Clientes
  • Área privada: área de clientes
  • Correo electrónico: servicioatencioncliente@naturgy.com
  • Facebook: Naturgy Clientes España
  • Twitter: @Naturgy

Cambio de titular con Naturgy

La variación de nombre del contrato de luz de Allariz lo realiza la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de momentos:

 Compra o alquiler de una vivienda

Si el alaricano compra o alquila un domicilio o local, tiene que poner el contrato de luz a su nombre. De esta manera, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

Siempre y cuando sea un domicilio en alquiler, el cambio de titular favorece tanto al dueño del domicilio de Allariz como al arrendatario. El dueño deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, por tanto, frente a una situación de impago, éste no tendría que pagar la cuantía económica requerida por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado contaría con plena autoridad para llevar a cabo cualquier modificación en el contrato de luz, teniendo la opción de cambiar de compañía y también de tarifa de luz. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso Unión Fenosa Distribución, pues ésta es designada según la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Allariz fallece, hay que hacer un cambio de nombre. El proceso necesita realizarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, adquiriendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de luz tendrá que ser el miembro de la pareja que en última instancia se quede en el domicilio de Allariz.

Para llevar a cabo un cambio de nombre de electricidad, sugerimos al alaricano tener cerca un recibo anterior, puesto que deberá los datos personales del anterior titular. De esta manera, deberá facilitar la siguiente documentación:

  • Documentación requerida para un cambio de nombre en Allariz
  • Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del domicilio en Allariz
  • Código IBAN para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Naturgy es una gestión con coste cero que ejecuta en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Naturgy en Allariz

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, mostrada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación a la vez. De ella depende la cantidad de dispositivos eléctricos que pueden ser enchufados a la vez.

El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, pero es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Allariz lo efectúa Unión Fenosa Distribución).

El importe por variar la potencia contratada depende de si se trata de una disminución o un incremento de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Naturgy en Allariz
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente pretende aumentar la potencia tiene que pagar los tres derechos que la componen. En cambio, si desea bajarla solo necesita pagar los derechos de enganche.

El precio por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio hace referencia a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Naturgy en Allariz pretende modificar la potencia contratada tiene que contratar la potencia que verdaderamente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la que necesita, abonará de más en el recibo de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus aparatos eléctricos ya que saltarán los plomos. Y si después desea aumentar la potencia contratada, deberá pagar el importe que el cambio implica.

La variación de potencia es una gestión que solo puede realizarse una vez al año, no obstante, al ser una gestión ligado al titular del contrato, habría la posibilidad de modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Gas & Power: comercializadora regulada en Allariz

Gas & Power es la comercializadora de referencia del grupo Naturgy que actua en el mercado regulado eléctrico. Si el usuario de Allariz pretende solicitar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita llamar a Gas & Power.

  • Contratación y atención al cliente de Gas & Power en Allariz
  • Teléfono Atención al cliente luz: 900 100 259
  • Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 502
  • Atención vulnerabilidad: 900 724 900
  • Email Luz: infoweb@comercializadoraregulada.es
  • Email Gas: atencionclienteregulado@comercializadoraregulada.es
Vías para solicitar el Bono Social de Gas & Power en Allariz
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
900 100 283
Correo electrónico
bonosocial@comercializadoraregulada.es
Fax
93 271 19 90
Correo Postal
Comercializadora Regulada Bono Social - Apartado nº 61084, 28080 Madrid, Madrid (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

Unión Fenosa Distribución en Allariz

Teléfonos de Unión Fenosa Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
900 111 999
Gestiones punto de suministro
900 111 444

Unión Fenosa Distribución es la empresa encargada de de transportar y distribuir la energía eléctrica a cada cliente en Allariz. Se debe diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la luz y las restantes se dedican de su distribución.

El consumidor tiene la posibilidad de escoger libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es designada por la Administración según la situación geográfica.

Aparte de transportar la energía eléctrica en Allariz, Unión Fenosa Distribución desempeña otras funciones entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de Unión Fenosa Distribución en Allariz

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda por medio de la comercializadora pero es Unión Fenosa Distribución quien efectúa el alta de luz en Allariz.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Estan en poder de la distribuidora y se llevan a cabo en el momento de la construcción o del alta de luz.
  3. Fijar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que identifica el punto de suministro. Es posible hallar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Arreglar averías en la red de distribución: cuando se trata de averías fuera de la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Reparar los desperfectos.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de efectuar la lectura de contador y de mandar la documentación a la comercializadora, quien lleva a cabo la percepción monetaria.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se liquidan según la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Cortar el suministro si hay impagos: si el cliente no puede abonar las facturas le llega una notificación con un tiempo para liquidar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la encargada de cortar la luz del domicilio o local.

Dar de alta la luz en Allariz con Unión Fenosa Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se demanda por medio de la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora del lugar. Así, activar la luz en Allariz es una gestión fácil que todo alaricano tiene la opción de tramitar con la comercializadora con la que trate de contratar la luz.

Después de contratar una tarifa con la comercializadora escogida, esta enviará los documentos a Unión Fenosa Distribución, quien tras confirmar que los datos acatan el reglamento, cuenta con un periodo de 5 a 7 días para remitir a un experto a revisar la instalación y establecer el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue llevada a cabo por el promotor de la obra, el consumidor deberá realizar una solicitud de acometida a Unión Fenosa Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le otorga un CUPS para identificarla.

De esta forma, el usuario necesita llevar a cabo una sucesión de pasos para poder ejecutar con éxito el alta de luz en Allariz:

 Comparar las distintas tarifas de luz del mercado

Para esto cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una búsqueda intensiva considerando el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, mostrada en kW, que puede moverse por una instalación a la vez. De esta depende el número de aparatos eléctricos que se pueden conectar de forma simultánea.

La selección de la potencia contratada es un componente relevante en el momento de dar de alta la luz pues determina el precio de la parte fija de la factura, la cual no varía con el consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el cliente tiene que calcular cuál será su consumo según los electrodomésticos que posea, magnitud del domicilio o el número de individuos que residan en el hogar.

Para calcular la potencia conveniente tienes la opción de hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que lleve a cabo los cómputos.

 Solicitar el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le requerirá una serie de documentos e información al alaricano para poder llevar a cabo la gestión de dar de alta la luz en una vivienda o local de Allariz. Así, le serán requeridos los siguientes documentos:

  • Documentos indispensables para dar de alta la luz en Allariz
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar las facturas
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del domicilio
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Allariz con UFD

El precio de dar de alta la luz con UFD en Allariz está formado por 3 derechos cuyo precio es establecido por el Gobierno, de modo que idénticos para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con UFD en Allariz
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Allariz ha contado anteriormente con luz, el consumidor alaricano no necesesitaría pagar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro de luz haya permanecido de baja un tiempo inferior a tres años.

El precio de dar de alta la luz en Allariz cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y determina el número de aparatos eléctricos que pueden estar encendidos simultáneamente dentro de un domicilio o local.

Averías en Allariz con Unión Fenosa Distribución

Unión Fenosa Distribución facilita a sus usuarios un teléfono de averías (900 333 999) para que contacten si detectan cualquier emergencia cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Momentos en los que hay que ponerse en contacto con Unión Fenosa Distribución:

 Avería encontrada en el exterior de tu instalación: cuando es una avería externa hay que llamar a la distribuidora. Si el percance se halla en la instalación del usuario, es el propio cliente quien necesita responsabilizarse, o la comercializadora en el supuesto de que contar con un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: si se detecta una avería en la desviación desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su reparación es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor cuenta con el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este comienza a operar de forma errónea, deberá ponerse en contacto con Unión Fenosa Distribución.