Iberdrola - Curenergía en Alsasua: teléfono, dirección y gestiones

Iberdrola: comercializadora de luz y gas en Alsasua

Las tarifas de Iberdrola se ofrecen tanto en Alsasua como en los demás municipios de de nuestro país. Además, proporciona a sus consumidores estas formas de contacto para efectuar procesos:

• Otras formas de contacto con Iberdrola en Alsasua
• Aplicación móvil (app Iberdrola): Iberdrola Clientes
• Área privada: Iberdrola Clientes
• Correo electrónico: clientes@iberdrola.es
• Facebook: @IberdrolaClientes
• Twitter: @TuIberdrola

Cambio de titular con Iberdrola

La variación de titular del contrato de luz de Alsasua lo gestiona la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de circunstancias:

 Compra o alquiler de un inmueble

Si el alsasuarra compra o alquila un domicilio o local, tiene que poner el contrato de electricidad a su nombre. De esta manera, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

Siempre y cuando sea un domicilio en alquiler, el cambio de nombre favorece tanto al arrendador del domicilio de Alsasua como al alquilado. El arrendador deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, por tanto, ante una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de pagar la cuantía económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado contaría con plena autoridad para efectuar cualquier cambio en el contrato de luz, pudiendo cambiar de comercializadora y también de tarifa de luz. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso I-DE Distribución, pues ésta es designada según la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Alsasua fallece, hay que efectuar un cambio de titular. El proceso necesita realizarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, adquiriendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de electricidad necesitará ser el integrante de la pareja que finalmente se quede en el domicilio de Alsasua.

Para efectuar un cambio de titular de electricidad, aconsejamos al alsasuarra tener ante sí un recibo anterior, pues tendrá que los datos personales del anterior titular. De esta manera, deberá facilitar esta documentación:

• Documentos necesarios para un cambio de titularidad en Alsasua
• Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda en Alsasua
• Código IBAN para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Iberdrola es un proceso con coste cero que ejecuta en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Iberdrola en Alsasua

La potencia contratada es la cantidad de luz, representada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación a la vez. De ella depende la suma de aparatos eléctricos que pueden ser enchufados a la vez.

La modificación de potencia se pide a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Alsasua lo efectúa I-DE Distribución).

El coste por variar la potencia contratada depende de si es una bajada o un aumento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Iberdrola en Alsasua
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el consumidor pretende aumentar la potencia tiene que pagar los tres derechos que la componen. En cambio, si desea bajarla solamente necesita pagar los derechos de enganche.

El importe por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe alude a los derechos de enganche.

Si el usuario de Iberdrola en Alsasua pretende variar la potencia contratada tiene que adquirir la potencia que verdaderamente necesita para no tener gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la que necesita, estará pagando de más en el recibo de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus electrodomésticos ya que saltarán los plomos. Y si luego desea aumentar la potencia contratada, tendrá que pagar el coste que el cambio implica.

La modificación de potencia es un proceso que solamente puede llevarse a cabo una vez al año, no obstante, al ser un proceso ligado al titular del contrato, habría la posibilidad de modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Curenergía: comercializadora regulada en Alsasua

Curenergía es la comercializadora de referencia del grupo Iberdrola que actua en el mercado regulado eléctrico. Si el cliente de Alsasua pretende solicitar el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita ponerse en contacto con Curenergía.

• Contratación y atención al cliente de Curenergía en Alsasua
• Teléfono Atención al cliente luz: 900 200 708
• Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 309
• Email: clientes@curenergia.es

I-DE Distribución en Alsasua

I-DE Distribución es la empresa encargada de de trasladar y distribuir la luz a cada consumidor en Alsasua. Se debe distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la luz y las segundas se dedican de su distribución.

El usuario tiene la posibilidad de elegir libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es designada por la Administración según la situación geográfica.

Aparte de transportar la luz en Alsasua, I-DE Distribución lleva a cabo otras tareas entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de I-DE Distribución en Alsasua

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide a través la comercializadora no obstante, es I-DE Distribución quien efectúa el alta de luz en Alsasua.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Estan en poder de la distribuidora y se llevan a cabo durante de la construcción o del alta de luz.
3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que identifica el punto de suministro. Es posible hallar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
4. Arreglar averías en la red de distribución: en el caso de incidencias externas a la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Resolver las averías.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de efectuar la lectura de contador y de mandar los datos a la comercializadora, quien efectúa la percepción monetaria.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se abonan según la potencia contratada y la energía consumida.
7. Cortar el suministro si hay impagos: si el consumidor no tiene la posibilidad de abonar las facturas le llega una notificación con un tiempo para liquidar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la encargada de interrumpir el suministro de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Alsasua con I-DE Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se demanda a través la comercializadora y que efectúa la distribuidora del lugar. Así, activar la luz en Alsasua es un proceso fácil que todo alsasuarra puede gestionar con la comercializadora con la que desee contratar el suministro.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora escogida, esta enviará los documentos a I-DE Distribución, quien tras confirmar que los datos acatan el reglamento, cuenta con un plazo de 5 a 7 días para mandar a un especialista a verificar la instalación y establecer el contador y dar comienzo así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue llevada a cabo por el promotor de la obra, el usuario tendrá que realizar una petición de acometida a I-DE Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora examina la instalación y le otorga un CUPS para identificarla.

De esta forma, el cliente necesita efectuar una sucesión de pasos para poder ejecutar correctamente el alta de luz en Alsasua:

 Comparar las diferentes tarifas eléctricas del mercado

Para este propósito tiene la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una búsqueda intensiva valorando el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de luz, mostrada en kW, que puede pasar por una instalación a la vez. De esta depende la cantidad de electrodomésticos que es posible conectar de forma simultánea.

La selección de la potencia contratada es un componente relevante en el momento de dar de alta la luz pues define el importe de la parte fija de la factura, la cual no varía con el consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el consumidor tiene que vaticinar cuál será su consumo según los electrodomésticos de los que disponga, magnitud del domicilio o la cantidad de individuos que habiten en el hogar.

Para definir la potencia indispensable tienes la opción de hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que lleve a cabo los cómputos.

 Solicitar el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le requerirá una serie de documentos e información al alsasuarra para poder efectuar el trámite de dar de alta la luz en un inmueble o local de Alsasua. Así, le serán solicitados los siguientes documentos:

• Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Alsasua
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar las facturas
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Precio de dar de alta la luz en Alsasua con I-DE

El importe de dar de alta la luz con I-DE en Alsasua está formado por 3 derechos cuyo importe es establecido por el Gobierno, de forma que los mismos para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con I-DE en Alsasua
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Alsasua ha contado anteriormente con luz, el usuario alsasuarra no necesesitaría pagar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro de electricidad haya permanecido suspendido un tiempo menor a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Alsasua depende de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y define la cantidad de electrodomésticos que pueden estar encendidos a la vez en un domicilio o local.

Averías en Alsasua con I-DE Distribución

I-DE Distribución facilita a sus usuarios un teléfono de averías (900 171 171) para que se pongan en contacto si se produce cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Momentos en los que hay que ponerse en contacto con I-DE Distribución:

 Avería encontrada en el exterior de tu instalación: cuando se trata de una avería externa se debe ponerse en contacto con la distribuidora. Si la avería se localiza dentro de la instalación del cliente, es el propio consumidor quien necesita responsabilizarse, o la comercializadora siempre y cuando disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: si se detecta una avería en la desviación desde la red de distribución hasta la instalación, su solución le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario cuenta con el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este comienza a operar de forma errónea, deberá ponerse en contacto con I-DE Distribución.