Oficinas y puntos de servicio de Iberdrola cerca de Caravaca de la Cruz
Estos son los puntos de servicio de Iberdrola registrados como más próximos a Caravaca de la Cruz. Se reparten entre la propia Iberdrola y sus colaboradores autorizados; antes de acudir, te recomendamos llamar o pedir cita previa para confirmar la disponibilidad.
Oficina de Iberdrola Cehegíân
- Dirección
- Carretera De Murcia, 22. Cehegíân
- Horario
- 09:00-14:00 y 16:30-20:00
Oficina de Iberdrola Caravaca de la Cruz
- Dirección
- Av. Gran Vía, 49. Caravaca de la Cruz
- Horario
- 09:00-14:00 y 16:00-19:00
Oficina de Iberdrola Moratalla
- Dirección
- Carretera San Juan (de) 24. Moratalla
- Horario
- 09:00-14:00 y 16:00-19:00
Oficina de Iberdrola Bullas
- Dirección
- Calle Peru 2. Bullas
- Horario
- 09:00-13:30
Oficina de Iberdrola Calasparra
- Dirección
- Calle Alegria 19. Calasparra
- Horario
- 09:00-14:00 y 16:00-19:00
Oficina de Iberdrola Mula
- Dirección
- Avenida Juan Viñegla 26. Mula
- Horario
- 09:00-14:00 y 17:00-20:00
Iberdrola: comercializadora de luz y gas en Caravaca de la Cruz
Como comercializadora, Iberdrola ofrece tarifas de luz y gas tanto en Caravaca de la Cruz como en el resto de España. Si necesitas resolver cualquier duda o gestión, estos son sus canales de atención al cliente:
| Atención al cliente y averías | |
|---|---|
| Atención al cliente en el mercado libre | 900 225 235 |
| Atención al cliente en el mercado regulado | 900 200 708 |
Otras vías de contacto con Iberdrola en Caravaca de la Cruz
- Aplicación móvil (app Iberdrola): Iberdrola Clientes
- Área privada: Iberdrola Clientes
- Correo electrónico: clientes@iberdrola.es
- Facebook: @IberdrolaClientes
- Twitter: @TuIberdrola
Cambio de titular con Iberdrola
La titularidad de un contrato de luz o gas en Caravaca de la Cruz la modifica la comercializadora cuando lo solicitas. Lo habitual es que ocurra en tres situaciones:
Compra o alquiler de una vivienda
Si caravaqueño compras o alquilas una vivienda o un local, te interesa poner el contrato a tu nombre. Así asumes los derechos y las obligaciones del suministro.
Si la vivienda es de alquiler, hacer el cambio de titular protege a las dos partes: el inquilino asume las facturas durante su estancia y el propietario queda al margen de un posible impago.
El nuevo titular tiene plena capacidad para modificar el contrato: puede cambiar de comercializadora o de tarifa cuando quiera. Lo único que no puede cambiar es la distribuidora (i-DE), que la asigna la Administración según la zona.
Fallecimiento del titular
Si fallece el titular del contrato, hay que hacer un cambio de titular. Lo habitual es que un familiar directo asuma el contrato y pase a ser el nuevo titular, con sus derechos y obligaciones.
Caso de divorcio
Tras una separación o divorcio, conviene que figure como titular quien se queda en el domicilio de Caravaca de la Cruz.
El cambio de titular se puede tramitar sin el titular anterior, aunque tendrás que aportar sus datos. La documentación necesaria es la siguiente:
Documentación para el cambio de titular en Caravaca de la Cruz
- Datos del anterior titular (nombre, apellidos y DNI).
- Datos del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI).
- Potencia contratada.
- Código Universal del Punto de Suministro (CUPS).
- Dirección del suministro en Caravaca de la Cruz.
- IBAN para domiciliar las facturas.
El cambio de titular con Iberdrola es un trámite gratuito que se resuelve en un plazo de 15 a 20 días hábiles.
Cambio de potencia con Iberdrola en Caravaca de la Cruz
Tu potencia contratada marca cuánta electricidad (en kW) puede pasar a la vez por la instalación. Cuanta más potencia, más aparatos puedes tener encendidos de forma simultánea.
La solicitud de cambio de potencia se hace a la comercializadora, pero la distribuidora es quien lo lleva a cabo (i-DE en Caravaca de la Cruz).
El coste de modificar la potencia no es el mismo si la aumentas que si la reduces.
Precio por aumentar la potencia con Iberdrola en Caravaca de la Cruz
- Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA.
- Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA.
- Derechos de enganche: 9,04 € + IVA.
Si aumentas la potencia, pagas los tres derechos. Si solo reactivas un suministro dado de baja hace poco, normalmente pagas únicamente los derechos de enganche.
El precio por reducir la potencia contratada es de 9,04 € + IVA, que corresponde a los derechos de enganche.
Contratar la potencia justa que necesitas te ahorra dinero cada mes. Por eso merece la pena revisarla:
Si contratas más potencia de la que necesitas, pagas de más en la factura de la luz.
Si contratas menos potencia de la que necesitas, te saltarán los plomos al usar varios aparatos a la vez. Y volver a subirla supone pagar de nuevo el coste del cambio.
Solo se permite un cambio de potencia al año, al estar vinculado al titular del contrato. Si cambia el titular, vuelve a poder modificarse dentro del mismo año.
Curenergía: comercializadora regulada en Caravaca de la Cruz
Dentro del grupo Iberdrola, la comercializadora que trabaja en el mercado regulado es Curenergía. A ella te diriges si en Caravaca de la Cruz quieres el Bono Social o una tarifa regulada como el PVPC o el Precio Fijo.
Contratación y atención al cliente de Curenergía en Caravaca de la Cruz
- Teléfono Atención al cliente luz: 900 200 708
- Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 309
- Email: clientes@curenergia.es
| Vías y contacto | |
|---|---|
| Teléfono Bono Social | 900 200 708 |
| Correo electrónico | [email protected] |
| Correo Postal | Curenergía Comercializador de Último Recurso, S.A.U. Apartado de Correos 61017, 28080 Madrid, Madrid |
| Presencial | Oficinas comerciales |
i-DE en Caravaca de la Cruz
| Gestiones y teléfonos | |
|---|---|
| Averías (24 h, 365 días) | 900 171 171 |
Quien lleva la electricidad hasta los hogares de Caravaca de la Cruz es la distribuidora, i-DE. No es lo mismo que la comercializadora: esta te factura y gestiona el contrato, mientras que la distribuidora se ocupa de la red física.
Puedes cambiar de comercializadora cuando quieras, pero la distribuidora es la que te toca por zona, la decide la Administración.
Para distribuir la electricidad en Caravaca de la Cruz, i-DE se encarga de varias funciones, entre ellas las siguientes:
Funciones de i-DE en Caravaca de la Cruz
- Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita a la comercializadora, pero es i-DE quien ejecuta el alta de luz en Caravaca de la Cruz.
- Construcción de las acometidas eléctricas: son las conexiones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Las hace la distribuidora y se pagan como parte de la acometida o del alta de luz.
- Asignar el código CUPS: es la referencia alfanumérica que identifica el punto de suministro. Encontrarás el Código Universal de Punto de Suministro en tu factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
- Resolver averías en la red de distribución: cuando la avería está fuera de la instalación del cliente, es la distribuidora la responsable de repararla.
- Lectura del contador: la distribuidora toma la lectura del contador y se la comunica a la comercializadora, que es quien emite la factura.
- Aplicar los peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son los importes que la comercializadora paga a la distribuidora y a Red Eléctrica por el uso de la red de transporte y distribución. Se calculan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
- Cortar el suministro por impago: si el cliente no paga las facturas tras la notificación y el plazo correspondiente, la distribuidora es la encargada de cortar el suministro de la vivienda o el local.
Dar de alta la luz en Caravaca de la Cruz con i-DE
El alta de luz se pide a la comercializadora y la realiza la distribuidora. Así que, para activar el suministro en Caravaca de la Cruz, solo tienes que dirigirte a la comercializadora que elijas.
Cuando contratas una tarifa, la comercializadora traslada la solicitud a i-DE. Tras comprobar que los datos son correctos, la distribuidora dispone de un plazo de 5 a 7 días para enviar a un técnico que revise la instalación, instale el contador y complete la conexión a la red.
En un primer alta sin acometida previa (cuando no la ejecutó el promotor), hay que solicitar la acometida a i-DE. Después, la distribuidora comprueba la instalación y le da un CUPS.
Antes de ese alta en Caravaca de la Cruz, a ti te toca dar unos pasos previos:
Comparar las mejores tarifas del mercado
Usa el comparador de electricidad: con tu consumo y tus hábitos te sugiere la tarifa que más te conviene.
Decidir la potencia eléctrica que quieres contratar
La potencia contratada (en kW) marca cuánta electricidad puede pasar de golpe por la instalación, y por tanto cuántos aparatos usas a la vez.
Acertar con la potencia importa mucho en el alta, ya que determina la parte fija de la factura, esa que pagas consumas o no.
Si dudas con la potencia, apóyate en una calculadora de potencia o en un electricista de confianza.
Solicitar el alta de luz a la comercializadora
La comercializadora te indica qué necesitas para activar el suministro en tu domicilio de Caravaca de la Cruz. Estos son los datos que te pedirá:
Documentación para dar de alta la luz en Caravaca de la Cruz
- Nombre y apellidos del titular.
- NIE o NIF del titular.
- IBAN donde domiciliar las facturas.
- Código Universal del Punto de Suministro (CUPS).
- Dirección del suministro.
- Certificado de Instalación Eléctrica (CIE).
- Potencia contratada.
Precio de dar de alta la luz en Caravaca de la Cruz con i-DE
Dar de alta la luz con i-DE en Caravaca de la Cruz cuesta tres derechos con un importe fijado por el Gobierno, igual para todas las compañías.
Precio derechos de alta de luz con i-DE en Caravaca de la Cruz
- Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA.
- Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA.
- Derechos de enganche: 9,04 € + IVA.
Cuando el inmueble de Caravaca de la Cruz ya estuvo dado de alta, lo habitual es no pagar los derechos de extensión: se mantienen tres años tras la baja.
El precio total del alta también depende de la potencia contratada, que se mide en kilovatios (kW) y marca cuántos aparatos pueden funcionar a la vez en la vivienda o el local.
Averías en Caravaca de la Cruz con i-DE
La distribuidora responsable de resolver las averías en Caravaca de la Cruz es i-DE, con independencia de la comercializadora con la que tengas contratada la luz.
Consulta el mapa de cortes de luz en tiempo real →Tipos de avería y a quién corresponde resolverlas con i-DE:
Avería fuera de tu instalación: si el problema está en la red externa, la reparación corresponde a la distribuidora. Si la avería se localiza dentro de la instalación del cliente, la resuelve el propio cliente o la comercializadora, en caso de tener un servicio de mantenimiento contratado.
Avería en la acometida: cuando la incidencia está en la conexión desde la red de distribución hasta la vivienda, su reparación es responsabilidad de la distribuidora.
Mal funcionamiento del contador: si el contador es de alquiler y deja de medir correctamente, hay que avisar a i-DE.