Endesa - Energía XXI en Vélez-Málaga: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Vélez-Málaga

Como comercializadora, Endesa ofrece distintas tarifas de luz y gas, tanto en Vélez-Málaga como en los otros lugares de la geografía española. De igual modo, pone a disposición de sus clientes estas formas de contacto para efectuar trámites:

• Otras vías de contacto con Endesa en Vélez-Málaga
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

El cambio de nombre del contrato de luz de Vélez-Málaga lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de momentos:

 Adquisición o alquiler de un inmueble

Si el veleño compra o alquila un domicilio o local, debe poner el contrato eléctrico a su nombre. De esta manera, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

Siempre y cuando sea un domicilio en alquiler, el cambio de titularidad favorece tanto al propietario de la vivienda de Vélez-Málaga como al alquilado. El dueño deja de ser responsable de ese suministro, por tanto, ante una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de liquidar la cantidad económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario dispondría de plena autoridad para realizar cualquier cambio en el contrato de luz, pudiendo cambiar de compañía y también de tarifa de electricidad. Nunca podrá cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, pues ésta es asignada según la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Vélez-Málaga fallece, hay que efectuar un cambio de nombre. El proceso debe efectuarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato eléctrico deberá ser el miembro de la pareja que en última instancia se quede en el hogar de Vélez-Málaga.

Para llevar a cabo un cambio de nombre de suministro eléctrico, aconsejamos al veleño tener cerca una factura anterior, ya que tendrá que los datos personales del anterior titular. De esta manera, necesitará entregar la siguiente documentación:

• Documentación necesaria para un cambio de titularidad en Vélez-Málaga
• Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda en Vélez-Málaga
• IBAN del banco para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Endesa es una gestión sin coste que realiza en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Vélez-Málaga

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, representada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación de forma simultánea. De ella depende el número de aparatos eléctricos que pueden ser encendidos a la vez.

La modificación de potencia se solicita a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien realiza el cambio (en Vélez-Málaga lo efectúa E-Distribución).

El coste por variar la potencia contratada cambia en función de si se trata de una reducción o una subida de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Vélez-Málaga
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el consumidor pretende aumentar la potencia debe pagar los tres derechos que la componen. Mientras que si desea reducirla solo debe liquidar los derechos de enganche.

El precio por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe concierne a los derechos de enganche.

Si el cliente de Endesa en Vélez-Málaga pretende cambiar la potencia contratada debe contratar la potencia que realmente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, abonará de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos puesto que saltarán los plomos. Y si posteriormente desea aumentar la potencia contratada, tendrá que pagar el coste que el cambio implica.

La variación de potencia es un proceso que solo puede hacerse una vez al año, aunque al ser una gestión unido al titular del contrato, podría cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Vélez-Málaga

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que opera en el mercado regulado de electricidad. Si el cliente de Vélez-Málaga pretende demandar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe ponerse en contacto con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Vélez-Málaga
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Vélez-Málaga

E-Distribución es la empresa encargada de de conducir y distribuir la electricidad a cada consumidor en Vélez-Málaga. Se debe distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercializan con la electricidad y las segundas se dedican de su distribución.

El cliente tiene la posibilidad de seleccionar libremente la comercializadora, aunque no la distribuidora, que es asignada por la Administración según la situación geográfica.

Aparte de distribuir la electricidad en Vélez-Málaga, E-Distribución lleva a cabo otras funciones entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Vélez-Málaga

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita mediante la comercializadora no obstante, es E-Distribución quien efectúa el alta de luz en Vélez-Málaga.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Estan en poder de la distribuidora y se efectúan en el momento de la construcción o del alta de luz.
3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que determina el punto de suministro. Se puede encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
4. Arreglar averías en la red de distribución: en el caso de averías exteriores a la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Reparar las averías.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de efectuar la lectura de contador y de enviar los datos a la comercializadora, quien realiza la percepción monetaria.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se pagan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Interrumpir el suministro si se producen impagos: si el consumidor no puede pagar las facturas percibe una notificación con un periodo para realizar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la encargada de suspender la electricidad de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Vélez-Málaga con E-Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se demanda a través la comercializadora y que realiza la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en Vélez-Málaga es un proceso fácil que todo veleño tiene la opción de realizar con la comercializadora con la que desee contratar la electricidad.

Después de contratar una tarifa con la comercializadora seleccionada, esta mandará los documentos a E-Distribución, quien tras verificar que los datos respetan la normativa, dispone de un periodo de 5 a 7 días para enviar a un experto a verificar la instalación y colocar el contador y dar comienzo así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el cliente tendrá que llevar a cabo una solicitud de acometida a E-Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora examina la instalación y le otorga un CUPS para distinguirla.

De este modo, el cliente debe realizar una secuencia de pasos para poder ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Vélez-Málaga:

 Comparar las distintas tarifas de luz del mercado

Para este propósito tiene la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una búsqueda exhaustiva valorando el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, representada en kW, que puede recorrer una instalación al mismo tiempo. De ella depende el número de dispositivos eléctricos que se pueden conectar a la vez.

La selección de la potencia contratada es un factor relevante en el momento de dar de alta la luz pues define el precio de la parte fija de la factura, la cual no varía con el consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el consumidor debe vaticinar cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos que posea, tamaño de la vivienda o el número de personas que habiten en el hogar.

Para calcular la potencia indispensable puedes hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que efectúe los cómputos.

 Pedir el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le requerirá una serie de documentos e información al veleño para poder llevar a cabo el trámite de dar de alta la luz en un inmueble o local de Vélez-Málaga. Así, le serán solicitados los siguientes datos:

• Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Vélez-Málaga
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los recibos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Vélez-Málaga con E-Distribución

El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en Vélez-Málaga está constituido por 3 derechos cuyo precio es establecido por el Gobierno, por lo tanto, los mismos para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Vélez-Málaga
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Vélez-Málaga ha tenido en el pasado electricidad, el cliente veleño quedaría exento de liquidar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro eléctrico haya permanecido suspendido un periodo inferior a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Vélez-Málaga cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y define el número de dispositivos eléctricos que pueden estar encendidos simultáneamente en el interior de un hogar o local.

Averías en Vélez-Málaga con E-Distribución

E-Distribución pone a disposición de sus usuarios un teléfono de averías (900 850 840) para que llamen si se produce cualquier emergencia cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Situaciones en las que hay que contactar con E-Distribución:

 Avería localizada en el exterior de tu instalación: cuando se trata de una avería externa se debe ponerse en contacto con la distribuidora. Si el percance se halla en la instalación del cliente, es el propio consumidor quien debe hacerse cargo, o la comercializadora siempre y cuando tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: si se produce una avería en la derivación desde la red de distribución hasta la instalación, su reparación es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente dispone de el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este comienza a funcionar de manera rara, necesitará contactar con E-Distribución.