Endesa - Energía XXI en Ojén: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Ojén

Como comercializadora, Endesa ofrece diversas tarifas de luz y gas, tanto en Ojén como en los demás municipios de España. Así mismo, facilita a sus consumidores las siguientes vías de contacto para llevar a cabo trámites:

• Otras maneras de contacto con Endesa en Ojén
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

El cambio de nombre del contrato de luz de Ojén lo gestiona la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de circunstancias:

 Adquisición o alquiler de una vivienda

Si el churrucos compra o alquila una vivienda o local, tiene que poner el contrato de luz a su nombre. De esta manera, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

En el supuesto de una vivienda en alquiler, la variación de nombre favorece tanto al dueño del inmueble de Ojén como al arrendatario. El arrendador deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, de modo que frente a una situación de impago, éste no tendría que pagar la cuantía económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario contaría con plena autoridad para llevar a cabo cualquier variación en el contrato de luz, teniendo la opción de cambiar de compañía y hasta de tarifa eléctrica. Nunca podrá cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, ya que ésta es designada en función de la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Ojén fallece, es necesario efectuar un cambio de nombre. La gestión tiene que realizarlo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

frente a un caso de separación, el titular del contrato de luz necesitará ser el integrante de la pareja que finalmente se quede en el inmueble de Ojén.

Para realizar un cambio de nombre de suministro eléctrico, sugerimos al churrucos tener cerca una factura anterior, ya que necesitará los datos de identificación del anterior titular. De esta manera, deberá facilitar esta documentación:

• Documentación requerida para una modificación de titularidad en Ojén
• Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble en Ojén
• IBAN del banco para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Endesa es un proceso totalmente gratuito que ejecuta en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Ojén

La potencia contratada es la cantidad de luz, mostrada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación de manera simultánea. De ella depende la cantidad de aparatos eléctricos que pueden ser encendidos a la vez.

La modificación de potencia se solicita a la comercializadora, pero es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Ojén lo lleva a cabo E-Distribución).

El importe por modificar la potencia contratada depende de si se trata de una reducción o un aumento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Ojén
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el consumidor quiere subir la potencia tiene que pagar todos los derechos que la componen. En cambio, si desea disminuirla solo tiene que pagar los derechos de enganche.

El importe por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe alude a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Endesa en Ojén quiere cambiar la potencia contratada tiene que contratar la potencia que ciertamente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la que necesita, pagará de más en el recibo de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos puesto que saltarán los plomos. Y si posteriormente desea subir la potencia contratada, necesitará pagar el importe que la variación implica.

La modificación de potencia es un proceso que solo puede llevarse a cabo una vez al año, pero al ser un proceso ligado al titular del contrato, habría la posibilidad de cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Ojén

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que actua en el mercado regulado de la luz. Si el consumidor de Ojén quiere pedir el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que ponerse en contacto con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Ojén
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Ojén

E-Distribución es la compañía encargada de de conducir y distribuir la luz a cada consumidor en Ojén. Es necesario diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la electricidad y las segundas se ocupan de su distribución.

El consumidor tiene la posibilidad de elegir libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es designada por la Administración en función de la situación geográfica.

Aparte de hacer llegar la luz en Ojén, E-Distribución desempeña otras tareas entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Ojén

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita mediante la comercializadora pero es E-Distribución quien lleva a cabo el alta de luz en Ojén.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Pertenecen a la distribuidora y se efectúan en el instante de la construcción o del alta de luz.
3. Designar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que identifica el punto de suministro. Es posible localizar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
4. Reparar averías en la red de distribución: si son incidencias exteriores a la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Resolver las averías.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de llevar a cabo la lectura de contador y de mandar los documentos a la comercializadora, quien lleva a cabo el cobro.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se pagan según la potencia contratada y la energía consumida.
7. Interrumpir el suministro si se producen impagos: si el consumidor no puede pagar las facturas le llega una notificación con un periodo para efectuar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la encargada de suspender el suministro del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Ojén con E-Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se solicita mediante la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora de la región. Así, dar de alta la luz en Ojén es un proceso fácil que todo churrucos tiene la posibilidad de gestionar con la comercializadora con la que quiera contratar el suministro.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta remitirá los documentos a E-Distribución, quien tras comprobar que los datos respetan el reglamento, cuenta con un plazo de 5 a 7 días para remitir a un experto a examinar la instalación y colocar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue llevada a cabo por el promotor de la obra, el consumidor necesitará llevar a cabo una solicitud de acometida a E-Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora examina la instalación y le asigna un CUPS para reconocerla.

De esta forma, el consumidor tiene que llevar a cabo una secuencia de pasos para ser capaz de ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Ojén:

 Comparar las diversas tarifas de electricidad del mercado

Para ello dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una exploración profunda teniendo en cuenta el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de luz, mostrada en kW, que puede recorrer una instalación simultáneamente. De esta depende la cantidad de dispositivos eléctricos que se pueden conectar de forma simultánea.

La selección de la potencia contratada es un elemento importante cuando vas a dar de alta la luz ya que establece el importe de la parte fija del recibo, la cual no varía con el consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el consumidor tiene que prever cuál será su consumo según los electrodomésticos que tenga, tamaño del inmueble o la cantidad de individuos que habiten en el hogar.

Para elegir la potencia indispensable tienes la posibilidad de utilizar una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que lleve a cabo los cómputos.

 Demandar el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le pedirá varios datos e información al churrucos para ser capaz de realizar la gestión de dar de alta la luz en una vivienda o local de Ojén. Así, le serán demandados los siguientes datos:

• Documentos indispensables para dar de alta la luz en Ojén
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar las facturas
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Ojén con E-Distribución

El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en Ojén está formado por 3 derechos cuyo importe es fijado por el Gobierno, de forma que iguales para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Ojén
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Ojén ha tenido en el pasado luz, el consumidor churrucos no tendría que pagar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro de luz haya estado suspendido un periodo inferior a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Ojén cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y establece la cantidad de dispositivos eléctricos que pueden estar conectados simultáneamente dentro de un inmueble o local.

Averías en Ojén con E-Distribución

E-Distribución facilita a sus consumidores un teléfono de averías (900 850 840) para que se pongan en contacto si detectan cualquier emergencia cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Casos en los que es necesario ponerse en contacto con E-Distribución:

 Avería localizada en el exterior de tu instalación: si es una incidencia externa es necesario ponerse en contacto con la distribuidora. Si la avería se halla en la instalación del consumidor, es el propio consumidor quien tiene que responsabilizarse, o la comercializadora en el caso de que contar con un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: si hay una avería en la desviación desde la red de distribución hasta la instalación, su arreglo le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor cuenta con el aparato de medida en régimen de alquiler, y este empieza a actuar de forma incorrecta, deberá ponerse en contacto con E-Distribución.