Endesa - Energía XXI en Frigiliana: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Frigiliana

Como comercializadora, Endesa proporciona diversas tarifas de luz y gas, tanto en Frigiliana como en los otros municipios de la geografía española. Además, proporciona a sus usuarios estas formas de contacto para llevar a cabo trámites:

• Otras vías de contacto con Endesa en Frigiliana
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La modificación de titular del contrato de electricidad de Frigiliana lo gestiona la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de situaciones:

 Compra o alquiler de un inmueble

Si el frigilianense compra o alquila un inmueble o local, necesita poner el contrato de electricidad a su nombre. De este modo, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.

En el caso de un inmueble en alquiler, la modificación de titularidad favorece tanto al propietario del domicilio de Frigiliana como al alquilado. El arrendador deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, por lo que frente a una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de liquidar la cuantía económica requerida por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado dispondría de plena autoridad para llevar a cabo cualquier cambio en el contrato de electricidad, pudiendo cambiar de compañía y también de tarifa de electricidad. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, ya que ésta es designada en función de la región geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Frigiliana fallece, hay que hacer un cambio de titular. El trámite debe efectuarlo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

frente a un caso de separación, el titular del contrato de electricidad deberá ser el miembro de la pareja que finalmente se quede en el domicilio de Frigiliana.

Para efectuar un cambio de titular de electricidad, sugerimos al frigilianense tener ante sí una factura anterior, ya que deberá los datos de identificación del anterior titular. De este modo, deberá proporcionar esta documentación:

• Documentos necesarios para un cambio de titular en Frigiliana
• Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble en Frigiliana
• IBAN del banco para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Endesa es una gestión sin coste que realiza en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Frigiliana

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, representada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación de manera simultánea. De ella depende el número de electrodomésticos que pueden ser enchufados a la vez.

El cambio de potencia se pide a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Frigiliana lo efectúa E-Distribución).

El coste por modificar la potencia contratada varía en función de si se trata de una disminución o un incremento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Frigiliana
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario pretende subir la potencia necesita liquidar la totalidad de los derechos que la componen. En cambio, si quiere disminuirla únicamente debe liquidar los derechos de enganche.

El precio por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe hace referencia a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Endesa en Frigiliana pretende cambiar la potencia contratada necesita contratar la potencia que verdaderamente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, abonará de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos porque saltarán los plomos. Y si después quiere subir la potencia contratada, deberá liquidar el coste que la modificación implica.

La variación de potencia es un proceso que únicamente puede realizarse una vez al año, pero al ser una gestión ligado al titular del contrato, podría cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Frigiliana

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que trabaja en el mercado regulado de la luz. Si el cliente de Frigiliana pretende demandar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe contactar con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Frigiliana
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Frigiliana

E-Distribución es la empresa encargada de de transportar y distribuir la electricidad a cada usuario en Frigiliana. Hay que diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la luz y las restantes se encargan de su distribución.

El consumidor tiene la opción de elegir libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es designada por la Administración en función de la región geográfica.

Además de hacer llegar la electricidad en Frigiliana, E-Distribución desempeña otras funciones entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Frigiliana

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide mediante la comercializadora no obstante, es E-Distribución quien efectúa el alta de luz en Frigiliana.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Son propiedad de la distribuidora y se efectúan en el instante de la edificación o del alta de luz.
3. Asignar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que determina el punto de suministro. Hay que localizar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
4. Resolver averías en la red de distribución: en el caso de desperfectos externas a la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Resolver las averías.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de llevar a cabo la lectura de contador y de mandar la documentación a la comercializadora, quien efectúa la facturación.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos precios que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se liquidan según la potencia contratada y la energía consumida.
7. Interrumpir el suministro si se detectan impagos: si el usuario no tiene la opción de pagar las facturas recibe una notificación con un periodo para realizar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la encargada de interrumpir el suministro del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Frigiliana con E-Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se solicita por medio de la comercializadora y que efectúa la distribuidora del lugar. Así, activar la luz en Frigiliana es un proceso fácil que todo frigilianense tiene la opción de gestionar con la comercializadora con la que trate de contratar el suministro.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta remitirá la documentación a E-Distribución, quien tras comprobar que los datos respetan la normativa, cuenta con un tiempo de 5 a 7 días para mandar a un especialista a revisar la instalación y establecer el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el consumidor deberá realizar una solicitud de acometida a E-Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora examina la instalación y le otorga un CUPS para reconocerla.

De este modo, el cliente debe llevar a cabo una sucesión de pasos para poder ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Frigiliana:

 Comparar las diversas tarifas de luz del mercado

Para esto dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una exploración intensiva considerando el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, expresada en kW, que puede pasar por una instalación simultáneamente. De ella depende la cantidad de aparatos eléctricos que se pueden conectar de manera simultánea.

La elección de la potencia contratada es un factor significativo en el momento de dar de alta la luz ya que determina el precio de la parte fija del recibo, la cual no varía con el consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el usuario necesita vaticinar cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos que posea, proporciones del domicilio o la cantidad de personas que residan en el hogar.

Para elegir la potencia indispensable tienes la opción de utilizar una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que efectúe los cálculos.

 Pedir el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le solicitará diferentes datos e información al frigilianense para poder efectuar el proceso de dar de alta la luz en un inmueble o local de Frigiliana. Así, le serán demandados los siguientes documentos:

• Documentación necesaria para dar de alta la luz en Frigiliana
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los recibos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Frigiliana con E-Distribución

El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en Frigiliana está constituido por 3 derechos cuyo precio es fijado por el Gobierno, de forma que idénticos para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Frigiliana
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Frigiliana ha contado anteriormente con electricidad, el consumidor frigilianense no necesesitaría liquidar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro de electricidad haya permanecido de baja un periodo menor a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Frigiliana depende de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y determina la cantidad de dispositivos eléctricos que pueden estar encendidos al mismo tiempo en el interior de un domicilio o local.

Averías en Frigiliana con E-Distribución

E-Distribución facilita a sus consumidores un teléfono de averías (900 850 840) para que llamen si detectan cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Casos en los que hay que contactar con E-Distribución:

 Avería encontrada en el exterior de tu instalación: cuando se trata de una avería externa es necesario contactar con la distribuidora. Si la avería se localiza dentro de la instalación del cliente, es el propio usuario quien debe responsabilizarse, o la comercializadora siempre y cuando disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: si se produce una avería en la desviación desde la red de distribución hasta la instalación, su reparación le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor cuenta con el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este comienza a funcionar de manera rara, deberá contactar con E-Distribución.