Endesa - Energía XXI en Casares: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Casares

Como comercializadora, Endesa proporciona diversas tarifas de luz y gas, tanto en Casares como en los otros territorios de la geografía española. Así mismo, proporciona a sus consumidores estas formas de contacto para efectuar trámites:

• Otras formas de contacto con Endesa en Casares
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

El cambio de nombre del contrato de luz de Casares lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de circunstancias:

 Compra o alquiler de un domicilio

Si el casareño compra o alquila una vivienda o local, debe poner el contrato de luz a su nombre. De este modo, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

En el caso de una vivienda en alquiler, la variación de nombre favorece tanto al propietario del domicilio de Casares como al inquilino. El dueño deja de ser responsable de ese suministro, por tanto, ante una situación de impago, éste no tendría que abonar la cuantía económica requerida por la comercializadora.

Por su parte, el inquilino contaría con plena autoridad para efectuar cualquier variación en el contrato de luz, pudiendo cambiar de comercializadora y también de tarifa eléctrica. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, puesto que ésta es fijada dependiendo de la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Casares fallece, es necesario efectuar un cambio de nombre. El trámite debe efectuarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de luz deberá ser el miembro de la pareja que finalmente permanezca en el domicilio de Casares.

Para llevar a cabo un cambio de nombre de electricidad, aconsejamos al casareño tener cerca un recibo anterior, puesto que deberá los datos personales del anterior titular. De este modo, tendrá que facilitar la siguiente documentación:

• Documentación requerida para un cambio de titularidad en Casares
• Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble en Casares
• IBAN del banco para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Endesa es un proceso totalmente gratuito que se hace efectivo en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Casares

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, expresada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación a la vez. De ella depende la suma de dispositivos eléctricos que pueden ser enchufados a la vez.

El cambio de potencia se solicita a la comercializadora, pero es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Casares lo efectúa E-Distribución).

El precio por cambiar la potencia contratada depende de si se trata de una bajada o un aumento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Casares
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente pretende subir la potencia debe liquidar la totalidad de los derechos que la componen. Mientras que si pretende disminuirla solamente debe abonar los derechos de enganche.

El coste por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio hace referencia a los derechos de enganche.

Si el cliente de Endesa en Casares pretende cambiar la potencia contratada debe contratar la potencia que verdaderamente necesita para no tener gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la que necesita, abonará de más en la factura de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos ya que saltarán los plomos. Y si posteriormente pretende subir la potencia contratada, deberá liquidar el precio que la variación implica.

La modificación de potencia es una gestión que solamente puede llevarse a cabo una vez al año, no obstante, al ser un proceso unido al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Casares

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que opera en el mercado regulado de electricidad. Si el consumidor de Casares pretende demandar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe contactar con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Casares
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Casares

E-Distribución es la compañía que se dedica a de trasladar y distribuir la electricidad a cada cliente en Casares. Se debe distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la luz y las restantes se encargan de su distribución.

El cliente tiene la posibilidad de elegir libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es fijada por la Administración dependiendo de la zona geográfica.

Aparte de hacer llegar la electricidad en Casares, E-Distribución lleva a cabo otras competencias entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Casares

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita mediante la comercializadora pero es E-Distribución quien efectúa el alta de luz en Casares.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Son propiedad de la distribuidora y se llevan a cabo en el instante de la construcción o del alta de luz.
3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que determina el punto de suministro. Hay que encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
4. Resolver averías en la red de distribución: en el caso de desperfectos fuera de la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Arreglar las incidencias.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a efectuar la lectura de contador y de mandar la documentación a la comercializadora, quien efectúa la facturación.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se abonan según la potencia contratada y la energía consumida.
7. Suspender el suministro si se detectan impagos: si el cliente no tiene la opción de hacer frente a las facturas recibe una notificación con un periodo para realizar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la que se dedica a interrumpir la electricidad del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Casares con E-Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se demanda por medio de la comercializadora y que efectúa la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en Casares es una gestión fácil que todo casareño puede realizar con la comercializadora con la que desee contratar la electricidad.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora escogida, esta remitirá la documentación a E-Distribución, quien tras verificar que los datos cumplen con la normativa, tiene un tiempo de 5 a 7 días para remitir a un técnico a examinar la instalación y establecer el contador y dar comienzo así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue llevada a cabo por el promotor de la obra, el cliente deberá realizar una solicitud de acometida a E-Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora examina la instalación y le otorga un CUPS para reconocerla.

De este modo, el consumidor debe efectuar una serie de pasos para poder ejecutar correctamente el alta de luz en Casares:

 Comparar las diversas tarifas de luz del mercado

Para ello tiene la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una exploración intensiva valorando el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, mostrada en kW, que puede moverse por una instalación al mismo tiempo. De esta depende la suma de electrodomésticos que es posible conectar de manera simultánea.

El escogimiento de la potencia contratada es un factor importante a la hora de dar de alta la luz puesto que define el coste de la parte fija del recibo, la cual no varía con el consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el cliente debe calcular cuál será su consumo según los electrodomésticos que posea, tamaño del domicilio o la suma de individuos que vivan en el hogar.

Para definir la potencia indispensable tienes la opción de utilizar una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que efectúe los cálculos.

 Pedir el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le pedirá diferentes documentos e información al casareño para poder llevar a cabo el proceso de dar de alta la luz en un domicilio o local de Casares. Así, le serán demandados los siguientes documentos:

• Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Casares
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar las facturas
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Casares con E-Distribución

El precio de dar de alta la luz con E-Distribución en Casares está constituido por 3 derechos cuyo coste es establecido por el Gobierno, por lo tanto, los mismos para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Casares
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Casares ha tenido en el pasado electricidad, el cliente casareño quedaría exento de abonar los derechos de extensión en el caso de que el suministro de luz haya permanecido suspendido un periodo inferior a tres años.

El precio de dar de alta la luz en Casares cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y define la suma de dispositivos eléctricos que pueden estar encendidos a la vez dentro de un domicilio o local.

Averías en Casares con E-Distribución

E-Distribución facilita a sus clientes un teléfono de averías (900 850 840) para que llamen si se produce cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Momentos en los que es necesario contactar con E-Distribución:

 Avería localizada fuera de tu instalación: cuando es un desperfecto externa se debe contactar con la distribuidora. Si el percance se encuentra en el interior de la instalación del consumidor, es el propio cliente quien debe responsabilizarse, o la comercializadora siempre y cuando contar con un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: si se produce una avería en la desviación desde la red de distribución hasta la vivienda, su solución le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente tiene el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este empieza a actuar de forma incorrecta, tendrá que contactar con E-Distribución.