Endesa - Energía XXI en Antequera: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Antequera

Como comercializadora, Endesa proporciona diversas tarifas de luz y gas, tanto en Antequera como en el resto de municipios de de nuestro país. Además, proporciona a sus consumidores estos canales de contacto para efectuar procesos:

• Otras vías de contacto con Endesa en Antequera
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

El cambio de titularidad del contrato de luz de Antequera lo gestiona la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de momentos:

 Compra o alquiler de un inmueble

Si el antequerano compra o alquila una vivienda o local, necesita poner el contrato eléctrico a su nombre. De esta manera, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

En el supuesto de una vivienda en alquiler, el cambio de titularidad favorece tanto al dueño del inmueble de Antequera como al arrendatario. El propietario deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, de modo que ante una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de pagar la cantidad económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado tendría plena autoridad para realizar cualquier variación en el contrato de luz, pudiendo cambiar de compañía e incluso de tarifa eléctrica. Nunca podrá cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, ya que ésta es fijada dependiendo de la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Antequera fallece, hay que efectuar un cambio de titularidad. La gestión tiene que realizarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato eléctrico necesitará ser el integrante de la pareja que en última instancia permanezca en el domicilio de Antequera.

Para efectuar un cambio de titularidad de luz, recomendamos al antequerano tener cerca una factura anterior, puesto que necesitará los datos de identificación del anterior titular. De esta manera, tendrá que entregar esta documentación:

• Documentos necesarios para un cambio de nombre en Antequera
• Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio en Antequera
• IBAN del banco para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Endesa es un trámite totalmente gratuito que realiza en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Antequera

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, mostrada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación de forma simultánea. De ella depende la suma de aparatos eléctricos que pueden ser enchufados a la vez.

El cambio de potencia se solicita a la comercializadora, pero es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Antequera lo realiza E-Distribución).

El importe por modificar la potencia contratada depende de si es una bajada o un aumento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Antequera
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario desea incrementar la potencia necesita pagar la totalidad de los derechos que la componen. En cambio, si desea disminuirla solo tiene que pagar los derechos de enganche.

El coste por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio concierne a los derechos de enganche.

Si el usuario de Endesa en Antequera desea cambiar la potencia contratada necesita contratar la potencia que realmente necesita para no tener gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la que necesita, estará pagando de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos ya que saltarán los plomos. Y si después desea incrementar la potencia contratada, necesitará pagar el importe que el cambio implica.

La variación de potencia es una gestión que solo puede realizarse una vez al año, pero al ser un trámite unido al titular del contrato, habría la posibilidad de cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Antequera

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que actua en el mercado regulado de electricidad. Si el consumidor de Antequera desea pedir el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que llamar a Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Antequera
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Antequera

E-Distribución es la compañía que se ocupa de de conducir y distribuir la energía eléctrica a cada usuario en Antequera. Es necesario diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la luz y las segundas se ocupan de su distribución.

El usuario puede seleccionar libremente la comercializadora, aunque no la distribuidora, que es fijada por la Administración dependiendo de la situación geográfica.

Aparte de transportar la energía eléctrica en Antequera, E-Distribución lleva a cabo otras funciones entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Antequera

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita mediante la comercializadora pero es E-Distribución quien realiza el alta de luz en Antequera.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Estan en poder de la distribuidora y se llevan a cabo durante de la edificación o del alta de luz.
3. Designar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que identifica el punto de suministro. Es posible encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
4. Arreglar averías en la red de distribución: si son desperfectos exteriores a la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Arreglar las incidencias.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de efectuar la lectura de contador y de remitir la documentación a la comercializadora, quien lleva a cabo la facturación.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se pagan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Interrumpir el suministro si se detectan impagos: si el usuario no tiene la opción de pagar las facturas le llega una notificación con un plazo para efectuar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la que se ocupa de suspender la luz del domicilio o local.

Dar de alta la luz en Antequera con E-Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se pide por medio de la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en Antequera es una gestión fácil que todo antequerano tiene la posibilidad de realizar con la comercializadora con la que desee contratar la luz.

Después de contratar una tarifa con la comercializadora seleccionada, esta mandará los datos a E-Distribución, quien tras comprobar que los datos cumplen con la regulación, dispone de un tiempo de 5 a 7 días para enviar a un experto a examinar la instalación y colocar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el usuario necesitará llevar a cabo una petición de acometida a E-Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora examina la instalación y le otorga un CUPS para distinguirla.

De esta manera, el consumidor tiene que realizar una serie de pasos para poder ejecutar con éxito el alta de luz en Antequera:

 Comparar las diversas tarifas de luz del mercado

Para esto cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una búsqueda profunda considerando el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, representada en kW, que puede moverse por una instalación simultáneamente. De esta depende la cantidad de dispositivos eléctricos que es posible conectar de manera simultánea.

La elección de la potencia contratada es un componente relevante a la hora de dar de alta la luz ya que define el coste de la parte fija de la factura, la cual es independiente al consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el usuario necesita prever cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos de los que disponga, proporciones del inmueble o la cantidad de personas que habiten en el hogar.

Para elegir la potencia necesaria tienes la opción de emplear una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que lleve a cabo las cuentas.

 Solicitar el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le solicitará varios documentos e información al antequerano para poder efectuar el trámite de dar de alta la luz en un inmueble o local de Antequera. Así, le serán demandados los siguientes documentos:

• Documentos indispensables para dar de alta la luz en Antequera
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los recibos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Precio de dar de alta la luz en Antequera con E-Distribución

El precio de dar de alta la luz con E-Distribución en Antequera está compuesto por 3 derechos cuyo coste es regulado por el Gobierno, de modo que idénticos para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Antequera
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Antequera ha contado anteriormente con luz, el usuario antequerano quedaría exento de pagar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro eléctrico haya permanecido suspendido un plazo inferior a tres años.

El precio de dar de alta la luz en Antequera depende de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y define la cantidad de dispositivos eléctricos que pueden estar enchufados simultáneamente en el interior de un domicilio o local.

Averías en Antequera con E-Distribución

E-Distribución facilita a sus usuarios un teléfono de averías (900 850 840) para que contacten si hay cualquier emergencia cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Momentos en los que hay que ponerse en contacto con E-Distribución:

 Avería encontrada fuera de tu instalación: cuando es una avería externa se debe llamar a la distribuidora. Si la avería se encuentra en el interior de la instalación del consumidor, es el propio usuario quien tiene que encargarse, o la comercializadora en el caso de que disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Desperfecto en la acometida: cuando hay una avería en la desviación desde la red de distribución hasta la instalación, su arreglo es responsabilidad de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario dispone de el aparato de medida en régimen de alquiler, y este comienza a actuar de manera incorrecta, tendrá que ponerse en contacto con E-Distribución.