Endesa - Energía XXI en Almogía: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Almogía

Como comercializadora, Endesa ofrece diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Almogía como en los demás lugares de la geografía española. Además, pone a disposición de sus clientes estos canales de contacto para realizar procesos:

• Otras maneras de contacto con Endesa en Almogía
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

El cambio de titularidad del contrato de suministro eléctrico de Almogía lo gestiona la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de circunstancias:

 Compra o alquiler de un domicilio

Si el almogiense o almogiano compra o alquila un domicilio o local, tiene que poner el contrato de electricidad a su nombre. De esta manera, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

Siempre y cuando sea un domicilio en alquiler, el cambio de titular favorece tanto al arrendador de la vivienda de Almogía como al inquilino. El propietario deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, por lo que ante una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de pagar la suma económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el inquilino tendría plena autoridad para realizar cualquier cambio en el contrato de suministro eléctrico, pudiendo cambiar de comercializadora y también de tarifa de luz. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, pues ésta es designada según la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Almogía fallece, hay que efectuar un cambio de titularidad. El proceso necesita realizarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, adquiriendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de electricidad necesitará ser el componente de la pareja que finalmente se quede en el domicilio de Almogía.

Para efectuar un cambio de titularidad de suministro eléctrico, recomendamos al almogiense o almogiano tener ante sí una factura anterior, ya que necesitará los datos personales del anterior titular. De esta manera, tendrá que entregar esta documentación:

• Documentos necesarios para un cambio de titularidad en Almogía
• Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda en Almogía
• Código IBAN para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Endesa es un trámite con coste cero que ejecuta en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Almogía

La potencia contratada es la cantidad de luz, expresada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación de forma simultánea. De ella depende el número de aparatos eléctricos que pueden ser encendidos a la vez.

El cambio de potencia se solicita a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien realiza el cambio (en Almogía lo realiza E-Distribución).

El precio por cambiar la potencia contratada cambia en función de si es una bajada o un aumento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Almogía
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario pretende aumentar la potencia tiene que pagar los tres derechos que la componen. En cambio, si desea bajarla solo necesita pagar los derechos de enganche.

El importe por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste concierne a los derechos de enganche.

Si el cliente de Endesa en Almogía pretende cambiar la potencia contratada tiene que adquirir la potencia que realmente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, pagará de más en el recibo de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus electrodomésticos porque saltarán los plomos. Y si luego desea aumentar la potencia contratada, necesitará pagar el precio que el cambio implica.

La modificación de potencia es un proceso que solo puede llevarse a cabo una vez al año, no obstante, al ser un trámite ligado al titular del contrato, habría la posibilidad de modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Almogía

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que actua en el mercado regulado eléctrico. Si el cliente de Almogía pretende solicitar el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita ponerse en contacto con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Almogía
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Almogía

E-Distribución es la empresa encargada de de transportar y distribuir la luz a cada usuario en Almogía. Hay que distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la electricidad y las otras se encargan de su distribución.

El cliente puede elegir libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es designada por la Administración según la situación geográfica.

Aparte de transportar la luz en Almogía, E-Distribución desempeña otras tareas entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Almogía

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita a través la comercializadora no obstante, es E-Distribución quien realiza el alta de luz en Almogía.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Son propiedad de la distribuidora y se realizan durante de la construcción o del alta de luz.
3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que identifica el punto de suministro. Es posible hallar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
4. Arreglar averías en la red de distribución: cuando se trata de incidencias exteriores a la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Arreglar las averías.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de realizar la lectura de contador y de enviar los documentos a la comercializadora, quien realiza la facturación.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos precios que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se abonan según la potencia contratada y la energía consumida.
7. Cortar el suministro si hay impagos: si el usuario no tiene la posibilidad de abonar las facturas le llega una notificación con un tiempo para liquidar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la encargada de cortar el suministro de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Almogía con E-Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se pide mediante la comercializadora y que realiza la distribuidora de la zona. Así, dar de alta la luz en Almogía es un proceso fácil que todo almogiense o almogiano puede gestionar con la comercializadora con la que desee contratar el suministro.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora escogida, esta enviará los documentos a E-Distribución, quien tras confirmar que los datos acatan el reglamento, cuenta con un plazo de 5 a 7 días para enviar a un técnico a verificar la instalación e instalar el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el cliente necesitará presentar una petición de acometida a E-Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora examina la instalación y le otorga un CUPS para identificarla.

De esta forma, el cliente necesita realizar una sucesión de pasos para poder ejecutar con éxito el alta de luz en Almogía:

 Comparar las diferentes tarifas de electricidad del mercado

Para ello cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una búsqueda exhaustiva teniendo en cuenta el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de luz, representada en kW, que puede recorrer una instalación al mismo tiempo. De ella depende la cantidad de electrodomésticos que es posible conectar de forma simultánea.

La selección de la potencia contratada es un componente relevante en el momento de dar de alta la luz pues determina el importe de la parte fija de la factura, la cual es independiente al consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el usuario tiene que vaticinar cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos que tenga, tamaño de la vivienda o la cantidad de personas que habiten en el hogar.

Para definir la potencia indispensable tienes la opción de hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que lleve a cabo los cómputos.

 Solicitar el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le requerirá una serie de documentos e información al almogiense o almogiano para poder efectuar el trámite de dar de alta la luz en un domicilio o local de Almogía. Así, le serán solicitados los siguientes documentos:

• Documentación necesaria para dar de alta la luz en Almogía
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los recibos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Almogía con E-Distribución

El coste de dar de alta la luz con E-Distribución en Almogía está constituido por 3 derechos cuyo importe es fijado por el Gobierno, de forma que los mismos para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Almogía
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Almogía ha contado anteriormente con luz, el cliente almogiense o almogiano no necesesitaría pagar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro de electricidad haya permanecido de baja un tiempo menor a tres años.

El coste de dar de alta la luz en Almogía varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y determina la cantidad de electrodomésticos que pueden estar conectados al mismo tiempo en un domicilio o local.

Averías en Almogía con E-Distribución

E-Distribución proporciona a sus clientes un teléfono de averías (900 850 840) para que se pongan en contacto si se produce cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Momentos en los que hay que ponerse en contacto con E-Distribución:

 Avería encontrada en el exterior de tu instalación: cuando se trata de una avería externa hay que ponerse en contacto con la distribuidora. Si la emergencia se encuentra dentro de la instalación del cliente, es el propio usuario quien necesita hacerse cargo, o la comercializadora en el caso de que disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Desperfecto en la acometida: cuando se produce una avería en la acometida desde la red de distribución hasta la instalación, su solución le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente cuenta con el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este comienza a operar de forma errónea, tendrá que ponerse en contacto con E-Distribución.