Endesa - Energía XXI en Alhaurín el Grande: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Alhaurín el Grande

Como comercializadora, Endesa ofrece distintas tarifas de luz y gas, tanto en Alhaurín el Grande como en el resto de lugares de de nuestro país. Así mismo, proporciona a sus clientes las siguientes vías de contacto para realizar procesos:

• Otras formas de contacto con Endesa en Alhaurín el Grande
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

El cambio de titularidad del contrato de suministro eléctrico de Alhaurín el Grande lo gestiona la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de situaciones:

 Adquisición o alquiler de un domicilio

Si el alhaurino compra o alquila un domicilio o local, necesita poner el contrato eléctrico a su nombre. De esta forma, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

Siempre y cuando sea un domicilio en alquiler, el cambio de nombre favorece tanto al arrendador del domicilio de Alhaurín el Grande como al inquilino. El arrendador deja de ser responsable de ese suministro, por tanto, frente a una situación de impago, éste no tendría que liquidar la cuantía económica requerida por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado dispondría de plena autoridad para efectuar cualquier cambio en el contrato de suministro eléctrico, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía e incluso de tarifa de electricidad. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, ya que ésta es fijada en función de la región geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Alhaurín el Grande fallece, es necesario realizar un cambio de titularidad. El trámite necesita efectuarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

frente a un caso de separación, el titular del contrato eléctrico deberá ser el componente de la pareja que finalmente permanezca en el hogar de Alhaurín el Grande.

Para llevar a cabo un cambio de titularidad de luz, recomendamos al alhaurino tener ante sí una factura anterior, pues deberá los datos personales del anterior titular. De esta forma, necesitará proporcionar esta documentación:

• Documentos necesarios para un cambio de titularidad en Alhaurín el Grande
• Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble en Alhaurín el Grande
• Código IBAN para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Endesa es una gestión totalmente gratuito que se hace efectivo en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Alhaurín el Grande

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación de forma simultánea. De ella depende la suma de electrodomésticos que pueden ser encendidos a la vez.

El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, aunque es la distribuidora quien realiza el cambio (en Alhaurín el Grande lo lleva a cabo E-Distribución).

El precio por modificar la potencia contratada cambia en función de si es una disminución o un aumento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Alhaurín el Grande
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario quiere subir la potencia necesita liquidar los tres derechos que la componen. Por el contrario, si quiere reducirla solo necesita liquidar los derechos de enganche.

El precio por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste concierne a los derechos de enganche.

Si el usuario de Endesa en Alhaurín el Grande quiere modificar la potencia contratada necesita adquirir la potencia que realmente necesita para no tener gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la que necesita, abonará de más en el recibo de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos porque saltarán los plomos. Y si luego quiere subir la potencia contratada, deberá liquidar el precio que el cambio implica.

El cambio de potencia es una gestión que solo puede hacerse una vez al año, no obstante, al ser una gestión ligado al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Alhaurín el Grande

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que trabaja en el mercado regulado de la luz. Si el consumidor de Alhaurín el Grande quiere demandar el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita contactar con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Alhaurín el Grande
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Alhaurín el Grande

E-Distribución es la compañía que se ocupa de de transportar y distribuir la energía eléctrica a cada usuario en Alhaurín el Grande. Se debe distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercializan con la luz y las otras se encargan de su distribución.

El usuario tiene la opción de escoger libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es fijada por la Administración en función de la región geográfica.

Además de distribuir la energía eléctrica en Alhaurín el Grande, E-Distribución desempeña otras funciones entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Alhaurín el Grande

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda a través la comercializadora aunque es E-Distribución quien lleva a cabo el alta de luz en Alhaurín el Grande.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Estan en poder de la distribuidora y se realizan en el instante de la edificación o del alta de luz.
3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que determina el punto de suministro. Hay que localizar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
4. Resolver averías en la red de distribución: en el caso de desperfectos externas a la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Reparar las averías.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de realizar la lectura de contador y de remitir los datos a la comercializadora, quien realiza la percepción monetaria.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos costes que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se liquidan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Suspender el suministro si hay impagos: si el usuario no puede hacer frente a las facturas percibe una notificación con un periodo para liquidar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la que se ocupa de interrumpir la electricidad del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Alhaurín el Grande con E-Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se solicita a través la comercializadora y que realiza la distribuidora de la región. Así, activar la luz en Alhaurín el Grande es una gestión fácil que todo alhaurino puede tramitar con la comercializadora con la que quiera contratar la electricidad.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora seleccionada, esta mandará los datos a E-Distribución, quien tras confirmar que los datos cumplen con el reglamento, dispone de un periodo de 5 a 7 días para mandar a un especialista a examinar la instalación y colocar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el usuario deberá realizar una solicitud de acometida a E-Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le designa un CUPS para identificarla.

De esta manera, el consumidor necesita efectuar una secuencia de pasos para poder ejecutar correctamente el alta de luz en Alhaurín el Grande:

 Comparar las distintas tarifas eléctricas del mercado

Para esto dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una búsqueda intensiva teniendo en cuenta el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, representada en kW, que puede moverse por una instalación simultáneamente. De ella depende la cantidad de aparatos eléctricos que es posible enchufar de forma simultánea.

La elección de la potencia contratada es un elemento relevante a la hora de dar de alta la luz ya que determina el precio de la parte fija de la factura, la cual es independiente al consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el usuario necesita calcular cuál será su consumo según los electrodomésticos de los que disponga, proporciones del domicilio o la cantidad de personas que habiten en el hogar.

Para elegir la potencia indispensable tienes la opción de emplear una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que efectúe las cuentas.

 Solicitar el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le pedirá una serie de documentos e información al alhaurino para poder llevar a cabo el trámite de dar de alta la luz en un domicilio o local de Alhaurín el Grande. Así, le serán requeridos los siguientes documentos:

• Documentos indispensables para dar de alta la luz en Alhaurín el Grande
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los recibos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Precio de dar de alta la luz en Alhaurín el Grande con E-Distribución

El coste de dar de alta la luz con E-Distribución en Alhaurín el Grande está compuesto por 3 derechos cuyo precio es establecido por el Gobierno, de modo que idénticos para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Alhaurín el Grande
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Alhaurín el Grande ha contado en algún momento con electricidad, el usuario alhaurino no tendría que liquidar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro eléctrico haya permanecido inhabilitado un periodo menor a tres años.

El coste de dar de alta la luz en Alhaurín el Grande cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y determina la cantidad de dispositivos eléctricos que pueden estar enchufados al mismo tiempo dentro de un hogar o local.

Averías en Alhaurín el Grande con E-Distribución

E-Distribución pone a disposición de sus usuarios un teléfono de averías (900 850 840) para que llamen si se produce cualquier emergencia cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Situaciones en las que es necesario llamar a E-Distribución:

 Avería hallada fuera de tu instalación: si se trata de una incidencia externa es necesario contactar con la distribuidora. Si la emergencia se localiza en el interior de la instalación del consumidor, es el propio usuario quien necesita encargarse, o la comercializadora en el caso de que tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Desperfecto en la acometida: cuando se produce una avería en la acometida desde la red de distribución hasta la vivienda, su reparación le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario dispone de el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este comienza a funcionar de manera errónea, necesitará llamar a E-Distribución.