Endesa - Energía XXI en Alhaurín de la Torre: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Alhaurín de la Torre

Como comercializadora, Endesa oferta distintas tarifas de luz y gas, tanto en Alhaurín de la Torre como en el resto de municipios de de nuestro país. Así mismo, pone a disposición de sus clientes las siguientes vías de contacto para llevar a cabo procesos:

• Otras formas de contacto con Endesa en Alhaurín de la Torre
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

El cambio de nombre del contrato de luz de Alhaurín de la Torre lo realiza la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de circunstancias:

 Adquisición o alquiler de un domicilio

Si el alhaurino compra o alquila una vivienda o local, necesita poner el contrato de electricidad a su nombre. De esta manera, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

En el supuesto de una vivienda en alquiler, la modificación de titular favorece tanto al propietario del inmueble de Alhaurín de la Torre como al arrendatario. El arrendador deja de ser responsable de ese suministro, por tanto, frente a una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de pagar la cuantía económica requerida por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado contaría con plena autoridad para efectuar cualquier modificación en el contrato de luz, teniendo la opción de cambiar de comercializadora y hasta de tarifa eléctrica. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, ya que ésta es designada dependiendo de la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Alhaurín de la Torre fallece, se debe hacer un cambio de nombre. El trámite tiene que llevarlo a cabo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de electricidad deberá ser el integrante de la pareja que finalmente permanezca en el inmueble de Alhaurín de la Torre.

Para llevar a cabo un cambio de nombre de luz, aconsejamos al alhaurino tener cerca una factura anterior, puesto que tendrá que los datos personales del anterior titular. De esta manera, deberá facilitar la siguiente documentación:

• Documentación requerida para una modificación de nombre en Alhaurín de la Torre
• Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble en Alhaurín de la Torre
• Código IBAN para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Endesa es una gestión con coste cero que ejecuta en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Alhaurín de la Torre

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, mostrada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación de manera simultánea. De ella depende la cantidad de electrodomésticos que pueden ser conectados a la vez.

El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Alhaurín de la Torre lo efectúa E-Distribución).

El importe por modificar la potencia contratada cambia en función de si se trata de una reducción o un aumento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Alhaurín de la Torre
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el consumidor quiere incrementar la potencia necesita pagar los tres derechos que la componen. En cambio, si desea disminuirla únicamente tiene que pagar los derechos de enganche.

El coste por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe concierne a los derechos de enganche.

Si el usuario de Endesa en Alhaurín de la Torre quiere modificar la potencia contratada necesita contratar la potencia que ciertamente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, estará pagando de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos porque saltarán los plomos. Y si posteriormente desea incrementar la potencia contratada, tendrá que pagar el importe que la modificación implica.

El cambio de potencia es un trámite que únicamente puede hacerse una vez al año, pero al ser una gestión unido al titular del contrato, podría cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Alhaurín de la Torre

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que trabaja en el mercado regulado eléctrico. Si el consumidor de Alhaurín de la Torre quiere demandar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que llamar a Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Alhaurín de la Torre
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Alhaurín de la Torre

E-Distribución es la sociedad que se dedica a de conducir y distribuir la energía eléctrica a cada consumidor en Alhaurín de la Torre. Hay que diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la luz y las restantes se encargan de su distribución.

El usuario tiene la posibilidad de elegir libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es designada por la Administración dependiendo de la zona geográfica.

Además de distribuir la energía eléctrica en Alhaurín de la Torre, E-Distribución desempeña otras competencias entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Alhaurín de la Torre

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda mediante la comercializadora no obstante, es E-Distribución quien efectúa el alta de luz en Alhaurín de la Torre.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Estan en poder de la distribuidora y se llevan a cabo en el momento de la construcción o del alta de luz.
3. Designar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que determina el punto de suministro. Es posible encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
4. Resolver averías en la red de distribución: cuando se trata de desperfectos externas a la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Arreglar las incidencias.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a llevar a cabo la lectura de contador y de enviar la documentación a la comercializadora, quien lleva a cabo la percepción monetaria.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se pagan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Cortar el suministro si hay impagos: si el consumidor no puede abonar las facturas le llega una notificación con un tiempo para liquidar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la que se dedica a suspender la luz del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Alhaurín de la Torre con E-Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se solicita mediante la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora de la región. Así, dar de alta la luz en Alhaurín de la Torre es un trámite fácil que todo alhaurino tiene la opción de realizar con la comercializadora con la que quiera contratar la luz.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta mandará los documentos a E-Distribución, quien tras confirmar que los datos acatan el reglamento, tiene un periodo de 5 a 7 días para enviar a un experto a examinar la instalación y colocar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el usuario tendrá que presentar una solicitud de acometida a E-Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le designa un CUPS para reconocerla.

De este modo, el consumidor tiene que efectuar una sucesión de pasos para poder ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Alhaurín de la Torre:

 Comparar las distintas tarifas eléctricas del mercado

Para este propósito dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una exploración exhaustiva considerando el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, mostrada en kW, que puede moverse por una instalación al mismo tiempo. De esta depende el número de aparatos eléctricos que es posible enchufar de manera simultánea.

La selección de la potencia contratada es un factor importante cuando vas a dar de alta la luz ya que determina el coste de la parte fija del recibo, la cual no varía con el consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el consumidor necesita vaticinar cuál será su consumo según los electrodomésticos que posea, magnitud del inmueble o el número de individuos que residan en el hogar.

Para calcular la potencia indispensable tienes la posibilidad de utilizar una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que lleve a cabo los cálculos.

 Demandar el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le pedirá diferentes documentos e información al alhaurino para poder llevar a cabo el proceso de dar de alta la luz en un domicilio o local de Alhaurín de la Torre. Así, le serán demandados los siguientes datos:

• Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Alhaurín de la Torre
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los recibos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Alhaurín de la Torre con E-Distribución

El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en Alhaurín de la Torre está formado por 3 derechos cuyo coste es establecido por el Gobierno, de modo que iguales para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Alhaurín de la Torre
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Alhaurín de la Torre ha contado anteriormente con luz, el usuario alhaurino no necesesitaría pagar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro de electricidad haya permanecido inhabilitado un tiempo inferior a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Alhaurín de la Torre varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y determina el número de dispositivos eléctricos que pueden estar enchufados simultáneamente en el interior de un inmueble o local.

Averías en Alhaurín de la Torre con E-Distribución

E-Distribución pone a disposición de sus consumidores un teléfono de averías (900 850 840) para que llamen si hay cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Situaciones en las que se debe ponerse en contacto con E-Distribución:

 Avería encontrada en el exterior de tu instalación: cuando se trata de un desperfecto externa es necesario llamar a la distribuidora. Si la emergencia se halla en el interior de la instalación del consumidor, es el propio consumidor quien tiene que encargarse, o la comercializadora en el supuesto de que tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Desperfecto en la acometida: si se detecta una avería en la acometida desde la red de distribución hasta la vivienda, su arreglo es responsabilidad de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario tiene el aparato de medida en régimen de alquiler, y este empieza a actuar de manera rara, deberá ponerse en contacto con E-Distribución.