Endesa - Energía XXI en Algarrobo: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Algarrobo

Como comercializadora, Endesa oferta diversas tarifas de luz y gas, tanto en Algarrobo como en los demás lugares de España. De igual modo, facilita a sus consumidores estos canales de contacto para llevar a cabo procesos:

• Otras vías de contacto con Endesa en Algarrobo
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La variación de titularidad del contrato de suministro eléctrico de Algarrobo lo gestiona la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de momentos:

 Compra o alquiler de un domicilio

Si el algarrobeños compra o alquila un domicilio o local, tiene que poner el contrato eléctrico a su nombre. De este modo, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

Siempre y cuando sea un domicilio en alquiler, el cambio de titular favorece tanto al dueño del inmueble de Algarrobo como al arrendatario. El dueño deja de ser responsable de ese suministro, por tanto, ante una situación de impago, éste no tendría que abonar la cuantía económica requerida por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario dispondría de plena autoridad para efectuar cualquier cambio en el contrato de suministro eléctrico, pudiendo cambiar de compañía e incluso de tarifa eléctrica. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, puesto que ésta es designada en función de la región geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Algarrobo fallece, es necesario efectuar un cambio de titularidad. El trámite necesita realizarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato eléctrico tendrá que ser el componente de la pareja que en última instancia permanezca en el domicilio de Algarrobo.

Para llevar a cabo un cambio de titularidad de electricidad, recomendamos al algarrobeños tener a mano una factura anterior, pues tendrá que los datos de identificación del anterior titular. De este modo, tendrá que facilitar la siguiente documentación:

• Documentos necesarios para un cambio de titularidad en Algarrobo
• Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda en Algarrobo
• Código IBAN para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Endesa es una gestión con coste cero que ejecuta en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Algarrobo

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación de forma simultánea. De ella depende la suma de aparatos eléctricos que pueden ser conectados a la vez.

El cambio de potencia se solicita a la comercializadora, pero es la distribuidora quien realiza el cambio (en Algarrobo lo efectúa E-Distribución).

El coste por modificar la potencia contratada depende de si se trata de una bajada o una subida de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Algarrobo
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario desea aumentar la potencia tiene que pagar todos los derechos que la componen. Por el contrario, si desea reducirla únicamente necesita abonar los derechos de enganche.

El importe por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe alude a los derechos de enganche.

Si el usuario de Endesa en Algarrobo desea variar la potencia contratada tiene que contratar la potencia que realmente necesita para no tener gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la que necesita, abonará de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos ya que saltarán los plomos. Y si después desea aumentar la potencia contratada, tendrá que pagar el coste que el cambio implica.

La variación de potencia es un proceso que únicamente puede realizarse una vez al año, aunque al ser una gestión adherido al titular del contrato, habría la posibilidad de cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Algarrobo

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que trabaja en el mercado regulado de electricidad. Si el cliente de Algarrobo desea solicitar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita llamar a Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Algarrobo
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Algarrobo

E-Distribución es la compañía encargada de de conducir y distribuir la energía eléctrica a cada usuario en Algarrobo. Se debe diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la electricidad y las segundas se encargan de su distribución.

El usuario puede elegir libremente la comercializadora, aunque no la distribuidora, que es designada por la Administración en función de la región geográfica.

Además de hacer llegar la energía eléctrica en Algarrobo, E-Distribución realiza otras funciones entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Algarrobo

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita mediante la comercializadora pero es E-Distribución quien efectúa el alta de luz en Algarrobo.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Estan en poder de la distribuidora y se realizan en el instante de la edificación o del alta de luz.
3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que identifica el punto de suministro. Se puede encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
4. Reparar averías en la red de distribución: en el caso de desperfectos externas a la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Reparar los desperfectos.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de llevar a cabo la lectura de contador y de remitir la documentación a la comercializadora, quien realiza la facturación.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se abonan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Interrumpir el suministro si se detectan impagos: si el usuario no puede hacer frente a las facturas percibe una notificación con un plazo para efectuar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la encargada de interrumpir la luz de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Algarrobo con E-Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se pide mediante la comercializadora y que realiza la distribuidora de la región. Así, activar la luz en Algarrobo es un proceso fácil que todo algarrobeños tiene la posibilidad de gestionar con la comercializadora con la que trate de contratar la luz.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora seleccionada, esta mandará los datos a E-Distribución, quien tras comprobar que los datos respetan la normativa, dispone de un tiempo de 5 a 7 días para enviar a un técnico a revisar la instalación y colocar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el usuario tendrá que presentar una petición de acometida a E-Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le otorga un CUPS para reconocerla.

De esta forma, el cliente necesita efectuar una sucesión de pasos para ser capaz de ejecutar con éxito el alta de luz en Algarrobo:

 Comparar las diversas tarifas de luz del mercado

Para esto cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una búsqueda exhaustiva considerando el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, representada en kW, que puede moverse por una instalación al mismo tiempo. De ella depende la cantidad de dispositivos eléctricos que se pueden conectar de forma simultánea.

La elección de la potencia contratada es un factor relevante cuando vas a dar de alta la luz puesto que define el importe de la parte fija del recibo, la cual no varía con el consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el usuario tiene que prever cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos de los que disponga, proporciones del inmueble o la cantidad de personas que residan en el hogar.

Para elegir la potencia necesaria tienes la opción de emplear una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que realice los cómputos.

 Solicitar el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le solicitará diferentes documentos e información al algarrobeños para ser capaz de llevar a cabo la gestión de dar de alta la luz en un domicilio o local de Algarrobo. Así, le serán demandados los siguientes datos:

• Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Algarrobo
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar las facturas
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Algarrobo con E-Distribución

El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en Algarrobo está formado por 3 derechos cuyo importe es establecido por el Gobierno, por lo tanto, iguales para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Algarrobo
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Algarrobo ha contado anteriormente con luz, el usuario algarrobeños no necesesitaría abonar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro eléctrico haya permanecido suspendido un plazo inferior a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Algarrobo cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y define la cantidad de dispositivos eléctricos que pueden estar enchufados a la vez en el interior de un domicilio o local.

Averías en Algarrobo con E-Distribución

E-Distribución pone a disposición de sus clientes un teléfono de averías (900 850 840) para que se pongan en contacto si detectan cualquier emergencia cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Situaciones en las que es necesario contactar con E-Distribución:

 Avería hallada fuera de tu instalación: si se trata de una avería externa se debe llamar a la distribuidora. Si la avería se localiza dentro de la instalación del cliente, es el propio usuario quien necesita encargarse, o la comercializadora en el caso de que disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Desperfecto en la acometida: si se detecta una avería en la desviación desde la red de distribución hasta la instalación, su reparación es responsabilidad de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario dispone de el contador en régimen de alquiler, y este comienza a funcionar de manera errónea, tendrá que contactar con E-Distribución.