Iberdrola - Curenergía en Tres Cantos: teléfono, dirección y gestiones

Iberdrola: comercializadora de luz y gas en Tres Cantos

Las tarifas de Iberdrola se ofrecen tanto en Tres Cantos como en los demás territorios de la geografía española. Además, facilita a sus clientes estas formas de contacto para llevar a cabo procesos:

• Otras vías de contacto con Iberdrola en Tres Cantos
• Aplicación móvil (app Iberdrola): Iberdrola Clientes
• Área privada: Iberdrola Clientes
• Correo electrónico: clientes@iberdrola.es
• Facebook: @IberdrolaClientes
• Twitter: @TuIberdrola

Cambio de titular con Iberdrola

La modificación de titular del contrato de suministro eléctrico de Tres Cantos lo gestiona la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de situaciones:

 Compra o alquiler de un domicilio

Si el tricantino compra o alquila un domicilio o local, debe poner el contrato de electricidad a su nombre. De este modo, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

Siempre y cuando sea un domicilio en alquiler, la modificación de titular favorece tanto al dueño de la vivienda de Tres Cantos como al arrendatario. El dueño deja de ser responsable de ese suministro, de modo que ante una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de abonar la cantidad económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario tendría plena autoridad para efectuar cualquier cambio en el contrato de suministro eléctrico, pudiendo cambiar de compañía e incluso de tarifa eléctrica. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso I-DE Distribución, ya que ésta es fijada según la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Tres Cantos fallece, es necesario hacer un cambio de titular. El proceso tiene que efectuarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de electricidad necesitará ser el componente de la pareja que finalmente se quede en el hogar de Tres Cantos.

Para efectuar un cambio de titular de suministro eléctrico, aconsejamos al tricantino tener cerca una factura anterior, puesto que tendrá que los datos de identificación del anterior titular. De este modo, necesitará entregar la siguiente documentación:

• Documentos necesarios para un cambio de titularidad en Tres Cantos
• Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda en Tres Cantos
• IBAN del banco para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Iberdrola es un proceso con coste cero que se hace efectivo en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Iberdrola en Tres Cantos

La potencia contratada es la cantidad de luz, expresada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación de manera simultánea. De ella depende la suma de aparatos eléctricos que pueden ser conectados a la vez.

La modificación de potencia se solicita a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Tres Cantos lo lleva a cabo I-DE Distribución).

El precio por modificar la potencia contratada cambia en función de si es una disminución o una subida de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Iberdrola en Tres Cantos
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario desea aumentar la potencia debe liquidar todos los derechos que la componen. Mientras que si desea reducirla solo tiene que abonar los derechos de enganche.

El importe por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste hace referencia a los derechos de enganche.

Si el cliente de Iberdrola en Tres Cantos desea modificar la potencia contratada debe contratar la potencia que ciertamente necesita para no tener gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, estará pagando de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos porque saltarán los plomos. Y si luego desea aumentar la potencia contratada, tendrá que liquidar el precio que la modificación implica.

La modificación de potencia es una gestión que solo puede hacerse una vez al año, aunque al ser un proceso unido al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Curenergía: comercializadora regulada en Tres Cantos

Curenergía es la comercializadora de referencia del grupo Iberdrola que opera en el mercado regulado de electricidad. Si el cliente de Tres Cantos desea pedir el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que ponerse en contacto con Curenergía.

• Contratación y atención al cliente de Curenergía en Tres Cantos
• Teléfono Atención al cliente luz: 900 200 708
• Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 309
• Email: clientes@curenergia.es

I-DE Distribución en Tres Cantos

I-DE Distribución es la empresa que se ocupa de de transportar y distribuir la luz a cada usuario en Tres Cantos. Hay que distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la energía y las restantes se ocupan de su distribución.

El cliente puede elegir libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es fijada por la Administración según la zona geográfica.

Aparte de distribuir la luz en Tres Cantos, I-DE Distribución desempeña otras tareas entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de I-DE Distribución en Tres Cantos

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita a través la comercializadora no obstante, es I-DE Distribución quien lleva a cabo el alta de luz en Tres Cantos.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Pertenecen a la distribuidora y se realizan durante de la construcción o del alta de luz.
3. Asignar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que identifica el punto de suministro. Hay que localizar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
4. Reparar averías en la red de distribución: cuando se trata de averías fuera de la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Reparar las incidencias.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de llevar a cabo la lectura de contador y de remitir los datos a la comercializadora, quien efectúa el cobro.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos precios que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se abonan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Suspender el suministro si se detectan impagos: si el usuario no puede abonar las facturas recibe una notificación con un periodo para efectuar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la que se ocupa de cortar el suministro de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Tres Cantos con I-DE Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se solicita por medio de la comercializadora y que efectúa la distribuidora de la región. Así, dar de alta la luz en Tres Cantos es una gestión fácil que todo tricantino puede tramitar con la comercializadora con la que desee contratar el suministro.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta remitirá la documentación a I-DE Distribución, quien tras confirmar que los datos cumplen con la normativa, dispone de un plazo de 5 a 7 días para remitir a un técnico a verificar la instalación y colocar el contador y dar comienzo así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el cliente tendrá que presentar una petición de acometida a I-DE Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le asigna un CUPS para identificarla.

De este modo, el cliente tiene que efectuar una sucesión de pasos para ser capaz de ejecutar con éxito el alta de luz en Tres Cantos:

 Comparar las distintas tarifas de luz del mercado

Para esto cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una exploración profunda valorando el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de luz, expresada en kW, que puede pasar por una instalación simultáneamente. De ella depende la cantidad de electrodomésticos que se pueden conectar de manera simultánea.

El escogimiento de la potencia contratada es un componente importante a la hora de dar de alta la luz ya que determina el importe de la parte fija de la factura, la cual es independiente al consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el usuario debe calcular cuál será su consumo en función de los electrodomésticos que posea, proporciones de la vivienda o la cantidad de personas que residan en el hogar.

Para definir la potencia indispensable tienes la posibilidad de utilizar una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que efectúe los cómputos.

 Pedir el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le pedirá varios documentos e información al tricantino para ser capaz de efectuar el trámite de dar de alta la luz en un domicilio o local de Tres Cantos. Así, le serán solicitados los siguientes datos:

• Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Tres Cantos
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los pagos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Precio de dar de alta la luz en Tres Cantos con I-DE

El coste de dar de alta la luz con I-DE en Tres Cantos está compuesto por 3 derechos cuyo importe es fijado por el Gobierno, de forma que idénticos para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con I-DE en Tres Cantos
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Tres Cantos ha contado anteriormente con electricidad, el cliente tricantino no tendría que abonar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro de electricidad haya estado de baja un periodo inferior a tres años.

El coste de dar de alta la luz en Tres Cantos cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y determina la cantidad de dispositivos eléctricos que pueden estar enchufados a la vez en un hogar o local.

Averías en Tres Cantos con I-DE Distribución

I-DE Distribución pone a disposición de sus consumidores un teléfono de averías (900 171 171) para que se pongan en contacto si se produce cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Casos en los que es necesario contactar con I-DE Distribución:

 Avería encontrada fuera de tu instalación: cuando se trata de una incidencia externa hay que ponerse en contacto con la distribuidora. Si la emergencia se encuentra dentro de la instalación del cliente, es el propio usuario quien tiene que hacerse cargo, o la comercializadora siempre y cuando contar con un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: si hay una avería en la acometida desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su solución le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente dispone de el aparato de medida en régimen de alquiler, y este empieza a actuar de forma incorrecta, necesitará contactar con I-DE Distribución.