Las tarifas de Iberdrola se ofrecen tanto en Nuevo Baztán como en el resto de lugares de España. Además, proporciona a sus consumidores estas formas de contacto para llevar a cabo gestiones:
Teléfonos de Iberdrola en Nuevo Baztán
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Iberdrola en el mercado libre
900 225 235
Atención al cliente de Iberdrola en el mercado regulado
900 200 708
Otras maneras de contacto con Iberdrola en Nuevo Baztán
La variación de titularidad del contrato de suministro eléctrico de Nuevo Baztán lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de situaciones:
Compra o alquiler de una vivienda
Si el neobaztanés compra o alquila un domicilio o local, necesita poner el contrato de electricidad a su nombre. De esta forma, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.
En el caso de un domicilio en alquiler, la modificación de nombre favorece tanto al arrendador del domicilio de Nuevo Baztán como al inquilino. El propietario deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, por lo que ante una situación de impago, éste no tendría que abonar la cantidad económica requerida por la comercializadora.
Por su parte, el arrendatario dispondría de plena autoridad para efectuar cualquier cambio en el contrato de suministro eléctrico, pudiendo cambiar de compañía e incluso de tarifa de electricidad. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso I-DE Distribución, puesto que ésta es fijada dependiendo de la región geográfica.
Fallecimiento del titular
Si el actual titular del contrato de luz en Nuevo Baztán fallece, se debe hacer un cambio de titularidad. El trámite debe llevarlo a cabo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, adquiriendo los derechos y obligaciones del contrato.
Caso de divorcio
Ante un caso de separación, el titular del contrato de electricidad necesitará ser el componente de la pareja que finalmente se quede en el inmueble de Nuevo Baztán.
Para realizar un cambio de titularidad de electricidad, recomendamos al neobaztanés tener ante sí una factura anterior, pues necesitará los datos personales del anterior titular. De esta forma, deberá proporcionar la siguiente documentación:
Documentos necesarios para una modificación de nombre en Nuevo Baztán
Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
La potencia contratada es la cantidad de electricidad, representada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación de forma simultánea. De ella depende la suma de electrodomésticos que pueden ser encendidos a la vez.
El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, aunque es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Nuevo Baztán lo lleva a cabo I-DE Distribución).
El importe por cambiar la potencia contratada varía en función de si se trata de una bajada o un incremento de potencia.
Precio por aumentar la potencia con Iberdrola en Nuevo Baztán
Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
Derechos de enganche: 9,04€ + IVA
Si el consumidor quiere incrementar la potencia necesita abonar los tres derechos que la componen. Por el contrario, si pretende disminuirla solo debe abonar los derechos de enganche.
El importe por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste hace referencia a los derechos de enganche.
Si el cliente de Iberdrola en Nuevo Baztán quiere variar la potencia contratada necesita adquirir la potencia que ciertamente necesita para no tener gastos innecesarios:
Si contrata más potencia de la necesaria, estará pagando de más en la factura de la luz.
Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos porque saltarán los plomos. Y si después pretende incrementar la potencia contratada, necesitará abonar el importe que la modificación implica.
El cambio de potencia es un proceso que solo puede hacerse una vez al año, no obstante, al ser una gestión unido al titular del contrato, podría cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.
Curenergía: comercializadora regulada en Nuevo Baztán
Curenergía es la comercializadora de referencia del grupo Iberdrola que opera en el mercado regulado eléctrico. Si el usuario de Nuevo Baztán quiere solicitar el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe contactar con Curenergía.
Contratación y atención al cliente de Curenergía en Nuevo Baztán
Teléfono Atención al cliente luz: 900 200 708
Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 309
Email: clientes@curenergia.es
Vías para solicitar el Bono Social de Curenergía en Nuevo Baztán
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
900 200 708
Correo electrónico
bonosocial@curenergia.es
Correo Postal
Curenergía Comercializador de Último Recurso, S.A.U. Apartado de Correos 61017, 28080Madrid, Madrid
Presencial
Oficinas comerciales
I-DE Distribución en Nuevo Baztán
Teléfonos de I-DE Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
900 171 171
I-DE Distribución es la compañía que se dedica a de conducir y distribuir la electricidad a cada consumidor en Nuevo Baztán. Hay que distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la energía y las restantes se dedican de su distribución.
El cliente puede escoger libremente la comercializadora, aunque no la distribuidora, que es fijada por la Administración dependiendo de la región geográfica.
Aparte de transportar la electricidad en Nuevo Baztán, I-DE Distribución desempeña otras competencias entre las que se encuentran las siguientes:
Funciones de I-DE Distribución en Nuevo Baztán
Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda por medio de la comercializadora aunque es I-DE Distribución quien lleva a cabo el alta de luz en Nuevo Baztán.
Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Son propiedad de la distribuidora y se llevan a cabo en el momento de la construcción o del alta de luz.
Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que determina el punto de suministro. Se puede hallar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
Reparar averías en la red de distribución: cuando se trata de desperfectos exteriores a la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Arreglar los desperfectos.
Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a llevar a cabo la lectura de contador y de enviar la documentación a la comercializadora, quien efectúa la facturación.
Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos costes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se abonan según la potencia contratada y la energía consumida.
Cortar el suministro si hay impagos: si el consumidor no tiene la opción de abonar las facturas le llega una notificación con un tiempo para liquidar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la que se dedica a interrumpir la luz de la vivienda o local.
Dar de alta la luz en Nuevo Baztán con I-DE Distribución
Dar de alta la luz es una gestión que se demanda a través la comercializadora y que efectúa la distribuidora del lugar. Así, dar de alta la luz en Nuevo Baztán es un proceso fácil que todo neobaztanés tiene la posibilidad de realizar con la comercializadora con la que quiera contratar la luz.
Una vez contratada una tarifa con la comercializadora escogida, esta mandará los datos a I-DE Distribución, quien tras confirmar que los datos acatan el reglamento, cuenta con un tiempo de 5 a 7 días para remitir a un especialista a verificar la instalación e instalar el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.
Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el cliente necesitará realizar una solicitud de acometida a I-DE Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le asigna un CUPS para identificarla.
De esta forma, el usuario debe efectuar una secuencia de pasos para poder ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Nuevo Baztán:
Comparar las distintas tarifas de electricidad del mercado
Para ello tiene la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una búsqueda profunda teniendo en cuenta el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.
Decidir la potencia eléctrica que desea contratar
La potencia contratada es la cantidad de electricidad, representada en kW, que puede pasar por una instalación a la vez. De esta depende la suma de electrodomésticos que se pueden conectar de forma simultánea.
El escogimiento de la potencia contratada es un factor importante a la hora de dar de alta la luz puesto que determina el importe de la parte fija de la factura, la cual es independiente al consumo.
Para elegir la potencia a contratar, el consumidor necesita prever cuál será su consumo en función de los electrodomésticos que tenga, tamaño del domicilio o la suma de personas que habiten en el hogar.
Para calcular la potencia indispensable puedes emplear una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que realice los cómputos.
Solicitar el alta de luz por medio de la comercializadora
La comercializadora le pedirá diferentes documentos e información al neobaztanés para poder realizar la gestión de dar de alta la luz en una vivienda o local de Nuevo Baztán. Así, le serán requeridos los siguientes documentos:
Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Nuevo Baztán
Coste de dar de alta la luz en Nuevo Baztán con I-DE
El coste de dar de alta la luz con I-DE en Nuevo Baztán está constituido por 3 derechos cuyo importe es fijado por el Gobierno, de modo que idénticos para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.
Precio derechos de alta de luz con I-DE en Nuevo Baztán
Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
Derechos de enganche: 9,04€ + IVA
Si nuestro inmueble o local de Nuevo Baztán ha contado en algún momento con luz, el cliente neobaztanés no necesesitaría abonar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro de electricidad haya permanecido de baja un tiempo menor a tres años.
El coste de dar de alta la luz en Nuevo Baztán cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y determina la suma de dispositivos eléctricos que pueden estar encendidos simultáneamente en el interior de un inmueble o local.
Averías en Nuevo Baztán con I-DE Distribución
I-DE Distribución proporciona a sus usuarios un teléfono de averías (900 171 171) para que contacten si detectan cualquier emergencia cuya responsabilidad sea de la distribuidora.
Casos en los que se debe ponerse en contacto con I-DE Distribución:
Avería encontrada fuera de tu instalación: cuando se trata de un desperfecto externa hay que contactar con la distribuidora. Si el percance se encuentra dentro de la instalación del usuario, es el propio consumidor quien debe responsabilizarse, o la comercializadora en el caso de que contar con un servicio de mantenimiento contratado.
Desperfecto en la acometida: cuando se detecta una avería en la acometida desde la red de distribución hasta la vivienda, su solución es responsabilidad de la distribuidora.
Mal funcionamiento del contador: si el cliente cuenta con el aparato de medida en régimen de alquiler, y este comienza a actuar de manera rara, deberá ponerse en contacto con I-DE Distribución.
