Iberdrola - Curenergía en Madrid: teléfono, dirección y gestiones

Iberdrola: comercializadora de luz y gas en Madrid

Las tarifas de Iberdrola se ofrecen tanto en Madrid como en los otros territorios de de nuestro país. De igual modo, pone a disposición de sus usuarios estas formas de contacto para efectuar procesos:

• Otras formas de contacto con Iberdrola en Madrid
• Aplicación móvil (app Iberdrola): Iberdrola Clientes
• Área privada: Iberdrola Clientes
• Correo electrónico: clientes@iberdrola.es
• Facebook: @IberdrolaClientes
• Twitter: @TuIberdrola

Cambio de titular con Iberdrola

La variación de nombre del contrato de suministro eléctrico de Madrid lo gestiona la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de circunstancias:

 Adquisición o alquiler de una vivienda

Si el madrileño compra o alquila un domicilio o local, necesita poner el contrato de luz a su nombre. De esta manera, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

Siempre y cuando sea un domicilio en alquiler, la variación de titular favorece tanto al propietario de la vivienda de Madrid como al inquilino. El propietario deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, por tanto, frente a una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de pagar la suma económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario contaría con plena autoridad para efectuar cualquier cambio en el contrato de suministro eléctrico, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía y hasta de tarifa eléctrica. Nunca podrá cambiar de distribuidora, en este caso I-DE Distribución, pues ésta es designada en función de la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Madrid fallece, es necesario realizar un cambio de nombre. El proceso necesita llevarlo a cabo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de luz tendrá que ser el componente de la pareja que finalmente permanezca en el domicilio de Madrid.

Para realizar un cambio de nombre de electricidad, aconsejamos al madrileño tener a mano un recibo anterior, ya que necesitará los datos de identificación del anterior titular. De esta manera, necesitará facilitar la siguiente documentación:

• Documentos necesarios para una modificación de titularidad en Madrid
• Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio en Madrid
• IBAN del banco para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Iberdrola es una gestión totalmente gratuito que realiza en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Iberdrola en Madrid

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, representada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación de forma simultánea. De ella depende la cantidad de dispositivos eléctricos que pueden ser enchufados a la vez.

El cambio de potencia se solicita a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Madrid lo efectúa I-DE Distribución).

El importe por cambiar la potencia contratada depende de si es una bajada o un incremento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Iberdrola en Madrid
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente pretende aumentar la potencia necesita liquidar los tres derechos que la componen. Mientras que si desea disminuirla únicamente necesita pagar los derechos de enganche.

El importe por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe concierne a los derechos de enganche.

Si el usuario de Iberdrola en Madrid pretende cambiar la potencia contratada necesita contratar la potencia que ciertamente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la necesaria, pagará de más en la factura de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus aparatos eléctricos porque saltarán los plomos. Y si posteriormente desea aumentar la potencia contratada, necesitará liquidar el importe que la variación implica.

La variación de potencia es una gestión que únicamente puede hacerse una vez al año, no obstante, al ser una gestión adherido al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Curenergía: comercializadora regulada en Madrid

Curenergía es la comercializadora de referencia del grupo Iberdrola que trabaja en el mercado regulado de la luz. Si el usuario de Madrid pretende demandar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita llamar a Curenergía.

• Contratación y atención al cliente de Curenergía en Madrid
• Teléfono Atención al cliente luz: 900 200 708
• Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 309
• Email: clientes@curenergia.es

I-DE Distribución en Madrid

I-DE Distribución es la compañía encargada de de trasladar y distribuir la electricidad a cada cliente en Madrid. Hay que distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la luz y las restantes se dedican de su distribución.

El usuario puede elegir libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es designada por la Administración en función de la zona geográfica.

Aparte de hacer llegar la electricidad en Madrid, I-DE Distribución desempeña otras competencias entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de I-DE Distribución en Madrid

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita por medio de la comercializadora no obstante, es I-DE Distribución quien efectúa el alta de luz en Madrid.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Pertenecen a la distribuidora y se llevan a cabo durante de la edificación o del alta de luz.
3. Asignar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que determina el punto de suministro. Se puede hallar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
4. Resolver averías en la red de distribución: en el caso de averías exteriores a la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Resolver las incidencias.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de efectuar la lectura de contador y de mandar los documentos a la comercializadora, quien lleva a cabo el cobro.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se pagan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Interrumpir el suministro si se detectan impagos: si el cliente no tiene la posibilidad de hacer frente a las facturas percibe una notificación con un tiempo para liquidar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la encargada de interrumpir la electricidad del domicilio o local.

Dar de alta la luz en Madrid con I-DE Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se demanda mediante la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en Madrid es una gestión fácil que todo madrileño tiene la posibilidad de gestionar con la comercializadora con la que desee contratar la electricidad.

Después de contratar una tarifa con la comercializadora escogida, esta enviará la documentación a I-DE Distribución, quien tras confirmar que los datos cumplen con el reglamento, tiene un tiempo de 5 a 7 días para enviar a un técnico a examinar la instalación y colocar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el usuario necesitará presentar una solicitud de acometida a I-DE Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le otorga un CUPS para distinguirla.

De esta manera, el usuario necesita efectuar una secuencia de pasos para poder ejecutar correctamente el alta de luz en Madrid:

 Comparar las distintas tarifas eléctricas del mercado

Para esto dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una exploración profunda teniendo en cuenta el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, mostrada en kW, que puede pasar por una instalación a la vez. De ella depende el número de aparatos eléctricos que se pueden conectar a la vez.

El escogimiento de la potencia contratada es un elemento significativo en el momento de dar de alta la luz pues establece el importe de la parte fija de la factura, la cual no cambia con el consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el cliente necesita prever cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos que posea, tamaño de la vivienda o el número de personas que vivan en el hogar.

Para definir la potencia conveniente tienes la opción de utilizar una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que efectúe los cómputos.

 Pedir el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le solicitará varios datos e información al madrileño para poder realizar el trámite de dar de alta la luz en una vivienda o local de Madrid. Así, le serán demandados los siguientes documentos:

• Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Madrid
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los pagos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Madrid con I-DE

El importe de dar de alta la luz con I-DE en Madrid está formado por 3 derechos cuyo importe es fijado por el Gobierno, por lo tanto, idénticos para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con I-DE en Madrid
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Madrid ha contado en algún momento con suministro eléctrico, el usuario madrileño no tendría que pagar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro de luz haya estado de baja un tiempo menor a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Madrid depende de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y establece el número de aparatos eléctricos que pueden estar encendidos al mismo tiempo en un domicilio o local.

Averías en Madrid con I-DE Distribución

I-DE Distribución proporciona a sus usuarios un teléfono de averías (900 171 171) para que se pongan en contacto si detectan cualquier emergencia cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Casos en los que es necesario ponerse en contacto con I-DE Distribución:

 Avería hallada en el exterior de tu instalación: cuando es una incidencia externa es necesario llamar a la distribuidora. Si la emergencia se localiza dentro de la instalación del usuario, es el propio cliente quien necesita responsabilizarse, o la comercializadora siempre y cuando tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Desperfecto en la acometida: si hay una avería en la derivación desde la red de distribución hasta la vivienda, su solución le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario tiene el aparato de medida en régimen de alquiler, y este empieza a operar de forma errónea, necesitará ponerse en contacto con I-DE Distribución.