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Iberdrola en Madrid: Atención al cliente y teléfono

Todo consumidor madrileño que quiera modificar su contrato de electricidad pueden hacerlo con Iberdrola y si se trata de gas natural deberá recurrir a la compañía Gas Natural Fenosa, dado que son las principales distribuidoras de su zona.

Oficinas de Iberdrola en Madrid

Todos los consumidores de Madrid que quieran realizar alguna modificación de su contrato de electricidad con Iberdrola podrán hacerlo de manera telefónica, por Internet o en las oficinas comerciales más cercanas.

Iberdrola pone a disposición del consumidor madrileño un servicio de atención al cliente presencial, donde podrán gestionar trámites como el cambio de titular de electricidad, el alta de luz, el cambio de compañía o reportar una avería en la instalación. Las oficinas de Iberdrola más cercanas a Madrid son las siguientes:

 

Oficina comercial Iberdrola Madrid

  Dirección: Ronda de Atocha, 31. CP: 28012
  Horario: L a V: 9:00-14:00 y 15:00-18:00. .

Oficina comercial Atocha

  Dirección: Calle Ronda de Atocha, 31. CP: 28012
  Horario: L a V: 9:00 -14:00 y 15:00 -18:00. Cerrada. Cerrada

Oficina comercial General álvarez de Castro

  Dirección: Calle General Álvarez de Castro, 1. CP: 28010
  Horario: L a V: 9:00 -14:00 y 15:00 - 19:00. S: 10:00 - 14:00. Cerrada

Oficina comercial Iberdrola Madrid

  Dirección: Calle General Álvarez de Castro, 1. CP: 28010
  Horario: L a V: 9:00-14:00 y 15:00-19:00. .

Oficina comercial Iberdrola Madrid

  Dirección: Calle San Epifanio, 7. CP: 28005
  Horario: L a V: 9:00-16:30. .

Oficina comercial Iberdrola Madrid

  Dirección: Calle Fernández de los Ríos, 98. CP: 28015
  Horario: L a V: 9:00 a 18:00. .

Sin embargo, cada vez son más los clientes de Madrid que prefiren llamar por teléfono a Iberdrola y solucionar todos los trámites de manera rápida y sencilla. Los teléfonos gratuitos de Iberdrola son los siguientes:

Teléfonos gratuitos de Iberdrola en Madrid
Tipo de trámite Teléfono
Nuevas contrataciones con Selectra 91 198 01 77
Atención al cliente de Iberdrola 900 225 235
Asistencia técnica de Iberdrola 900 22 45 22
Iberdrola para Empresas 900 400 408
Llamar a Iberdrola desde Francia 96 232 80 22
Llamar a Iberdrola desde Inglaterra 91 649 63 30
Llamar a Iberdrola desde Alemania 96 232 80 21
Servicio Iberdrola en francés desde España 900 322 033
Servicio Iberdrola en inglés desde España 900 322 044
Servicio Iberdrola en alemán desde España 900 322 049

¿Cómo dar de alta la luz en Madrid con Iberdrola?

En Madrid viven 3165541 habitantes que necesitarán tener en casa luz, ya que es de necesidad básica en cualquier hogar. Cualquier madrileño puede necesitar dar de alta la luz con Iberdrola por alguna de las siguientes razones:

  1. Si se trata de una vivienda nueva en Madrid en la que nunca ha habido un suministro de luz.
  2. Si se trata de una vivienda de Madrid en la que se haya dado de baja un suministro eléctrico anterior, bien por deseo del tiular o bien por impago.

Para dar de alta la luz en Madrid, cualquier madrileño deberá ponerse en contacto con Iberdrola. A través de una simple llamada telefónica se puede llevar a cabo este trámite en el que será necesaria la siguiente documentación:

  • Datos personales del titular del suministro eléctrico.
  • Dirección exacta de la vivienda, incluyendo el código postal que en este caso es .
  • Código Universal de Punto de Suministro (CUPS).
  • Potencia eléctrica que se quiere contratar.
  • Datos bancarios para realizar la domiciliación de los pagos.
  • Boletín Eléctrico, para viviendas de Madrid donde se vaya a dar de alta la luz por primera vez o que tienen más de 20 años.

Una vez que el madrileño le haya proporcionado esta información a Iberdrola, habrá que esperar entre 5 y 7 días hábiles para que el alta de la luz se haga efectiva.

Costes de dar de alta la luz en Madrid con Iberdrola

Dar de alta la luz con Iberdrola tiene un coste para el consumidor. Este coste, que vendrá reflejado en la primera factura de la luz, se desglosa en los siguientes derechos:

  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04 € + IVA

Para viviendas de Madrid cuyo suministro eléctrico lleve dado de baja menos de 3 años, no será necesario pagar los derechos de extensión, ya que éstos seguirán estando en vigor.

Como podemos ver, tanto los derechos de extensión como los derechos de acceso dependen de los kilovatios (kW) de potencia eléctrica que se contraten. Por ello, a la hora de dar de alta la luz con Iberdrola, todo madrileño debe tener en cuenta la potencia que desea contratar, ya que el importe cambiará.

Así, el coste de dar de alta la luz en Madrid variará de la siguiente forma, en función de la potencia contratada:

Coste alta de luz con Iberdrola] en función de la potencia eléctrica
Potencia eléctrica Costes alta de luz (sin incluir IVA)
3.45kW 136'9€
4.6kW 179'56€
5.75kW 222'19€
6.9kW 264'82€
8.05kW 304'45€
9.2kW 350'08€

¿Cómo cambiar el titular de la luz en Madrid con Iberdrola?

Un trámite bastante común y que puede necesitar cualquier madrileño, consiste en cambiar el titular de la luz con Iberdrola. Un habitante de Madrid puede necesitar realizar un cambio de titular de un suministro eléctrico en algunos de los siguientes casos:

  1. Compra o alquiler de una vivienda en Madrid en la que el nuevo inquilino debe hacerse cargo del suministro eléctrico.
  2. Si se produce una defunción del titular del suministro, y los familiares asumen la titularidad de la luz.
  3. En casos de divorcios, el cónyuge que se queda en la vivienda deberá poner el suministro de electricidad a su nombre.

Para cambiar el titular de la luz la persona que será el nuevo titular deberá ponerse en contacto con Iberdrola, el cual necesitará la siguiente información:

  • Datos personales del titular anterior y del nuevo titular.
  • Potencia eléctrica.
  • Dirección exacta del punto de suministro, incluido el código postal que es .
  • Código CUPS.
  • Cuenta bancaria del nuevo titular para domiciliar los pagos.

El cambio de titular de la luz con Iberdrola tardará en hacerse efectivo un plazo de 15-20 días hábiles. Éste es un trámite totalmente gratuito para el consumidor por lo que ningún habitante de Madrid tendrá que pagar ningún tipo de importe.

Oficinas de Gas Natural Fenosa en Madrid

Cada vez son más los habitantes de Madrid que tienen suministro de gas natural en su casa para aspectos como la cocina, el agua caliente o la calefacción frente a otras energías como la electricidad, el butano o el propano. La principal compañía que suministra en Madrid es Gas Natural Fenosa.

Gas Natural Fenosa pone a disposición del cliente madrileño un servicio de atención al cliente telefónico, online o presencial a través de las siguientes oficinas comerciales de Madrid:

 

Horarios y dirección de las oficinas de Gas Natural Fenosa

Punto de servicio Gas Natural Fenosa Aranjuez

  Dirección: Calle Postas, 2. CP: 28300
  Horario: L a V: 9:45 -13:00 y 17:00 -19:30. S: 9:45 - 13:00.

Punto de servicio Gas Natural Fenosa Madrid

  Dirección: Calle Santocildes, 2. CP: 28005
  Horario: L a J: 8:30 -18:00. V 8:30 -15:00. Julio y Agosto: L a V: 8:30 -17:30

Punto de servicio Gas Natural Fenosa Madrid

  Dirección: Calle Juan Urbieta, 36. CP: 02800
  Horario: L a J: 9:00 - 18:00. v: 9:00 - 15:00.

Punto de servicio Gas Natural Fenosa Madrid

  Dirección: Calle Maria de Molina, 39. CP: 28006
  Horario: L a V: 8:30 -19:00. Cerrada. Cerrada

Punto de servicio Gas Natural Fenosa Madrid

  Dirección: Av. España, 17. CP: 28903
  Horario: L a J: 9:00 - 17:30 . v: 9:00 - 15:00.

Punto de servicio Gas Natural Fenosa Madrid

  Dirección: Calle Los Urquiza, 33. CP: 28017
  Horario: L a V: 8:30 - 18:00. .

Cada vez son más las personas de Madrid que prefieren llamar por teléfono a Gas Natural Fenosa y evitar tener que acercarse a la oficina comercial más cercana. Para ello, puede contactar a través de los siguientes teléfonos de Gas Natural Fenosa:

Teléfonos gratuitos de Iberdrola en Madrid
Tipo de trámite Teléfono
Nuevas contrataciones con Selectra 91 198 01 77
Atención al cliente de Iberdrola 900 225 235
Asistencia técnica de Iberdrola 900 22 45 22
Iberdrola para Empresas 900 400 408
Llamar a Iberdrola desde Francia 96 232 80 22
Llamar a Iberdrola desde Inglaterra 91 649 63 30
Llamar a Iberdrola desde Alemania 96 232 80 21
Servicio Iberdrola en francés desde España 900 322 033
Servicio Iberdrola en inglés desde España 900 322 044
Servicio Iberdrola en alemán desde España 900 322 049

¿Cómo dar de alta el gas en Madrid con Gas Natural Fenosa?

Otro de los suministros fundamentales que es necesario tener en cualquiera de las 1.320.531 viviendas de Madrid es un suministro de gas natural.

Disponer de gas natural en casa es una muy buena opción, sobre todo para la calefacción, ya que es una de las energías más baratas y rentables que podemos contratar en Madrid.

Para dar de alta el gas, cualquier madrileño puede ponerse en contacto con Gas Natural Fenosa que le solicitará la siguiente información:

  • Nombre, apellidos y DNI del titular del suministro energético.
  • Código Universal de Punto de Suministro (CUPS).
  • Dirección de la vivienda, incluyendo el código postal .
  • Datos bancarios para realizar la domiciliación de los recibos.
  • Certificado de instalación individual del gas.

El Certificado de Instalación del Gas es un documento imprescindible para poder dar de alta el gas en Madrid ya que es el que garantiza que la instalación del gas está en perfecto estado para poder ser utilizada. Aunque varía de una Comunidad Autónoma a otra, su precio suele rondar los 150€.

Es importante tener presente que el alta del gas con Gas Natural Fenosa tardará en hacerse efectiva un plazo de entre 5-7 días hábiles desde la fecha en que se formaliza el contrato.

Costes de dar de alta el gas en Madrid con Gas Natural Fenosa

Dar de alta el gas natural con Gas Natural Fenosa supone un coste para cualquier madrileño. Este coste, vendrá reflejado en la primera factura del gas y se divide en los siguientes conceptos:

  1. Derechos de acometida: dependen de la tarifa de acceso que tenga cada cliente de Madrid.
  2. Derechos de alta: estos derechos varían en función de la Comunidad Autónoma, que en este caso es Comunidad de Madrid

De esta forma, para cualquier madrileño que realice un alta del gas con Gas Natural Fenosa, los derechos de acometida variarán de la siguiente forma:

Precio de los derechos de acometida de gas
Tarifa de acceso del gas Consumo de gas Derechos de acometida
Tarifa de acceso 3.1 <5.000 kWh/año de gas 106,34 €
Tarifa de acceso 3.2 5.000 - 15.000 kWh/año de gas 106,34 €
15.000 - 50.00 kWh/año de gas 244,40 €
Tarifa de acceso 3.3 - 3.4 - 3.5 >50.000 kWh/año de gas 488,83 €

¿Cómo cambiar el titular del gas en Madrid con Gas Natural Fenosa?

El cambio de titular del gas natural en Madrid se realiza de forma similar al cambio de titular de la luz. Por ello, para hacer un cambio de titular de gas con Gas Natural Fenosa habrá que ponerse en contacto con la compañía y proporcionarle la siguiente información:

  • Nombre, apellidos y DNI del anterior y del nuevo titular.
  • Dirección exacta de la vivienda en Madrid, incluido el código postal
  • Código Universal de Punto de Suministro (CUPS).
  • Cuenta bancaria del nuevo titular.

Una vez realizado este trámite, el cambio de titular del gas con Gas Natural Fenosa se hará efectivo pasados unos 15-20 días hábiles. Además, es una gestión totalmente gratuita que no conlleva coste alguno para cualquier madrileño.

Es importante señalar que, el nuevo titular del suministro de gas en Madrid recibirá una última factura del gas a nombre del anterior titular.

Otras compañías de luz y gas cerca de Madrid

Todo consumidor madrileño debe saber que Iberdrola y Gas Natural Fenosa no son las únicas comercializadoras del mercado energético. Existen muchas otras compañías que venden tarifas de luz y gas a los habitantes de Madrid.

Endesa en Madrid

Endesa es una de las comercializadoras que suministra luz y gas en Madrid y ofrece diferentes tipos de tarifas a los consumidores. La sede social de esta compañía se encuentra en Calle Ribera del Loira, Nº 60 , 28042 Madrid.

La compañía Endesa también facilita una serie de números de teléfono a los consumidores de Madrid para que puedan ponerse en contacto con su servicio de atención al cliente:

Teléfonos gratuitos de Endesa en Madrid
Tipo de trámite Teléfono
Endesa Energía 800 760 909
Nuevas contrataciones con Selectra 91 198 33 63

En Madrid, Endesa tiene una presencia más que notable como demuestra la evolución de puntos de suministro que tiene en mercado regulado y en mercado libre.

Iberdrola en Madrid

Iberdrola es una de las comercializadoras que suministra luz y gas en Madrid y ofrece diferentes tipos de tarifas a los consumidores. La sede social de esta compañía se encuentra en Calle Ribera del Loira, Nº 60 , 28042 Vizcaya.

La compañía Iberdrola también facilita una serie de números de teléfono a los consumidores de Madrid para que puedan ponerse en contacto con su servicio de atención al cliente:

Teléfonos gratuitos de Iberdrola en Madrid
Tipo de trámite Teléfono
Nuevas contrataciones con Selectra 91 198 33 63
Atención al cliente de Iberdrola 900 225 235

En Madrid, Iberdrola tiene una presencia más que notable como demuestra la evolución de puntos de suministro que tiene en mercado regulado y en mercado libre.

Gas Natural Fenosa en Madrid

Gas Natural Fenosa es una de las comercializadoras que suministra luz y gas en Madrid y ofrece diferentes tipos de tarifas a los consumidores. La sede social de esta compañía se encuentra en Calle Ribera del Loira, Nº 60 , 28042 Vizcaya.

La compañía Gas Natural Fenosa también facilita una serie de números de teléfono a los consumidores de Madrid para que puedan ponerse en contacto con su servicio de atención al cliente:

Teléfonos gratuitos de Gas Natural Fenosa en Madrid
Tipo de trámite Teléfono
Nuevas contrataciones con Selectra 91 198 33 63
Atención al cliente de Gas Natural Servicios SDG 900 100 251
Atención al cliente de Gas Natural SUR 900 100 259

En Madrid, Gas Natural Fenosa tiene una presencia más que notable como demuestra la evolución de puntos de suministro que tiene en mercado regulado y en mercado libre.

EDP en Madrid

EDP es una de las comercializadoras que suministra luz y gas en Madrid y ofrece diferentes tipos de tarifas a los consumidores. La sede social de esta compañía se encuentra en Calle Ribera del Loira, Nº 60 , 28042 Vizcaya.

La compañía EDP también facilita una serie de números de teléfono a los consumidores de Madrid para que puedan ponerse en contacto con su servicio de atención al cliente:

Teléfonos gratuitos de EDP en Madrid
Tipo de trámite Teléfono
Nuevas contrataciones con Selectra 91 198 33 63
Atención al cliente de EDP 900 907 00
Atención al cliente EDP COR 900 902 947

En Madrid, EDP tiene una presencia más que notable como demuestra la evolución de puntos de suministro que tiene en mercado regulado y en mercado libre.

Viesgo en Madrid

Viesgo es una de las comercializadoras que suministra luz y gas en Madrid y ofrece diferentes tipos de tarifas a los consumidores. La sede social de esta compañía se encuentra en Calle Ribera del Loira, Nº 60 , 28042 Vizcaya.

La compañía Viesgo también facilita una serie de números de teléfono a los consumidores de Madrid para que puedan ponerse en contacto con su servicio de atención al cliente:

Teléfonos gratuitos de Viesgo en Madrid
Tipo de trámite Teléfono
Nuevas contrataciones con Selectra 91 198 33 63
Atención al cliente de Viesgo 900 11 88 66
Atención al cliente Viesgo (mercado regulado) 900 10 10 05

En Madrid, Viesgo tiene una presencia más que notable como demuestra la evolución de puntos de suministro que tiene en mercado regulado y en mercado libre.

Consumo energético en Madrid

En Madrid, que pertenece a Comunidad de Madrid cada vez se consume más electricidad y gas natural. Actualmente, el consumo de gas es de kWh y esto hace que tengamos un total de consumidores de gas en esta zona.

Es normal que en una zona como Madrid se tenga este consumo de gas natural, principalmente porque la temperatura mínima de la zona es de muy típico de un clima

Sin embargo, la evolución del consumo eléctrico en Madrid con las distintas compañías del mercado energético, incluida Iberdrola, tanto en mercado regulado como en libre es el que se muestra en el siguiente gráfico:

 Evolución del consumo eléctrico en mercado regulado en Madrid

 Evolución del consumo eléctrico en mercado libre en Madrid

Todos los datos relacionados con el suministro eléctrico de Madrid pueden consultarse en la página web de la Comisión Nacional de los mercados y la Competencia (CNMC) donde están todos los estudios sobre el mercado energético.

Centrales de energía en Madrid

Algunos habitantes de Madrid pueden estar interesados en saber si existen centrales de energía cerca de sus casas. Por este motivo, en el siguiente cuadro se pueden ver las principales centrales de producción de energía que están cerca de esta zona:

Centrales de energía cerca de Madrid
Nombre Tipo de energía Año de creacción Dirección Contacto
Es Murterar Térmica 1989 Calle Xaloc, S/N, 07400 Alcudia, Islas Baleares 971,890,301
Trillo Nuclear 1988 Calle Cerrillo alto, Trillo 949341000
Planta Solar Osa de la Vega Solar 2008
Cas Tresorer Térmica 2010 Calle Camí Fondo, 07007 Palma, Illes Balears 902.50.00.49

Todos los usuarios de Madrid pueden consultar el resto de centrales de energía en España en la siguiente página.

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