Las tarifas de Iberdrola se ofrecen tanto en Leganés como en los otros territorios de la geografía española. Así mismo, pone a disposición de sus usuarios las siguientes vías de contacto para efectuar trámites:
Teléfonos de Iberdrola en Leganés
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Iberdrola en el mercado libre
900 225 235
Atención al cliente de Iberdrola en el mercado regulado
900 200 708
Otras maneras de contacto con Iberdrola en Leganés
La modificación de titular del contrato de electricidad de Leganés lo gestiona la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de situaciones:
Adquisición o alquiler de una vivienda
Si el leganense compra o alquila una vivienda o local, debe poner el contrato de luz a su nombre. De esta manera, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones del contrato.
En el caso de una vivienda en alquiler, el cambio de nombre favorece tanto al dueño del inmueble de Leganés como al inquilino. El propietario deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, de modo que ante una situación de impago, éste no tendría que liquidar la cuantía económica requerida por la comercializadora.
Por su parte, el inquilino contaría con plena autoridad para realizar cualquier variación en el contrato de electricidad, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía e incluso de tarifa eléctrica. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso I-DE Distribución, pues ésta es designada dependiendo de la situación geográfica.
Fallecimiento del titular
Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Leganés fallece, es necesario hacer un cambio de titular. La gestión necesita realizarlo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, adquiriendo los derechos y obligaciones del contrato.
Caso de divorcio
Ante un caso de separación, el titular del contrato de luz deberá ser el miembro de la pareja que finalmente se quede en el inmueble de Leganés.
Para llevar a cabo un cambio de titular de suministro eléctrico, sugerimos al leganense tener a mano un recibo anterior, ya que necesitará los datos personales del anterior titular. De esta manera, necesitará entregar esta documentación:
Documentación requerida para un cambio de titularidad en Leganés
Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
La potencia contratada es la cantidad de electricidad, expresada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación de forma simultánea. De ella depende el número de dispositivos eléctricos que pueden ser conectados a la vez.
El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, pero es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Leganés lo realiza I-DE Distribución).
El importe por modificar la potencia contratada varía en función de si se trata de una reducción o un incremento de potencia.
Precio por aumentar la potencia con Iberdrola en Leganés
Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
Derechos de enganche: 9,04€ + IVA
Si el consumidor quiere incrementar la potencia debe abonar todos los derechos que la componen. En cambio, si quiere reducirla únicamente necesita liquidar los derechos de enganche.
El precio por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe hace referencia a los derechos de enganche.
Si el usuario de Iberdrola en Leganés quiere variar la potencia contratada debe adquirir la potencia que verdaderamente necesita para no caer en gastos innecesarios:
Si adquiere más potencia de la que necesita, estará pagando de más en la factura de la luz.
Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos ya que saltarán los plomos. Y si posteriormente quiere incrementar la potencia contratada, necesitará abonar el importe que el cambio implica.
La modificación de potencia es un trámite que únicamente puede llevarse a cabo una vez al año, no obstante, al ser un proceso unido al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.
Curenergía: comercializadora regulada en Leganés
Curenergía es la comercializadora de referencia del grupo Iberdrola que actua en el mercado regulado de la luz. Si el cliente de Leganés quiere pedir el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita llamar a Curenergía.
Contratación y atención al cliente de Curenergía en Leganés
Teléfono Atención al cliente luz: 900 200 708
Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 309
Email: clientes@curenergia.es
Vías para solicitar el Bono Social de Curenergía en Leganés
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
900 200 708
Correo electrónico
bonosocial@curenergia.es
Correo Postal
Curenergía Comercializador de Último Recurso, S.A.U. Apartado de Correos 61017, 28080Madrid, Madrid
Presencial
Oficinas comerciales
I-DE Distribución en Leganés
Teléfonos de I-DE Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
900 171 171
I-DE Distribución es la sociedad encargada de de conducir y distribuir la electricidad a cada consumidor en Leganés. Es necesario diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la luz y las otras se encargan de su distribución.
El usuario puede escoger libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es designada por la Administración dependiendo de la situación geográfica.
Además de hacer llegar la electricidad en Leganés, I-DE Distribución desempeña otras tareas entre las que se destacan las siguientes:
Funciones de I-DE Distribución en Leganés
Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda por medio de la comercializadora pero es I-DE Distribución quien realiza el alta de luz en Leganés.
Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Pertenecen a la distribuidora y se realizan en el momento de la construcción o del alta de luz.
Asignar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que identifica el punto de suministro. Se puede localizar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
Reparar averías en la red de distribución: en el caso de averías externas a la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Resolver las incidencias.
Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de efectuar la lectura de contador y de mandar los documentos a la comercializadora, quien lleva a cabo el cobro.
Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se abonan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
Interrumpir el suministro si se producen impagos: si el consumidor no tiene la opción de hacer frente a las facturas le llega una notificación con un periodo para efectuar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la encargada de suspender la electricidad del domicilio o local.
Dar de alta la luz en Leganés con I-DE Distribución
Dar de alta la luz es un proceso que se demanda mediante la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora de la región. Así, activar la luz en Leganés es un trámite fácil que todo leganense puede gestionar con la comercializadora con la que desee contratar la electricidad.
Una vez contratada una tarifa con la comercializadora escogida, esta enviará la documentación a I-DE Distribución, quien tras verificar que los datos cumplen con la regulación, cuenta con un plazo de 5 a 7 días para enviar a un técnico a examinar la instalación y establecer el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.
Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el usuario necesitará realizar una petición de acometida a I-DE Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le asigna un CUPS para distinguirla.
De esta manera, el cliente necesita realizar una serie de pasos para ser capaz de ejecutar con éxito el alta de luz en Leganés:
Comparar las diferentes tarifas eléctricas del mercado
Para este propósito dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una búsqueda profunda valorando el consumo de luz y sus hábitos de consumo.
Decidir la potencia eléctrica que desea contratar
La potencia contratada es la cantidad de electricidad, representada en kW, que puede pasar por una instalación simultáneamente. De esta depende la cantidad de dispositivos eléctricos que es posible conectar de forma simultánea.
El escogimiento de la potencia contratada es un factor significativo a la hora de dar de alta la luz pues establece el precio de la parte fija de la factura, la cual es independiente al consumo.
Para determinar la potencia a contratar, el consumidor debe vaticinar cuál será su consumo según los electrodomésticos que posea, tamaño del inmueble o la cantidad de individuos que habiten en el hogar.
Para elegir la potencia indispensable tienes la posibilidad de hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que realice los cómputos.
Pedir el alta de luz por medio de la comercializadora
La comercializadora le requerirá una serie de documentos e información al leganense para ser capaz de llevar a cabo el trámite de dar de alta la luz en una vivienda o local de Leganés. Así, le serán demandados los siguientes documentos:
Documentación necesaria para dar de alta la luz en Leganés
El importe de dar de alta la luz con I-DE en Leganés está formado por 3 derechos cuyo precio es fijado por el Gobierno, de forma que iguales para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.
Precio derechos de alta de luz con I-DE en Leganés
Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
Derechos de enganche: 9,04€ + IVA
Si nuestro inmueble o local de Leganés ha tenido en el pasado suministro eléctrico, el usuario leganense quedaría exento de liquidar los derechos de extensión en el caso de que el suministro de luz haya permanecido de baja un periodo inferior a tres años.
El importe de dar de alta la luz en Leganés depende de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y establece la cantidad de dispositivos eléctricos que pueden estar enchufados a la vez en el interior de un inmueble o local.
Averías en Leganés con I-DE Distribución
I-DE Distribución facilita a sus consumidores un teléfono de averías (900 171 171) para que contacten si hay cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.
Situaciones en las que es necesario ponerse en contacto con I-DE Distribución:
Avería localizada fuera de tu instalación: cuando se trata de una avería externa se debe llamar a la distribuidora. Si el percance se halla dentro de la instalación del cliente, es el propio consumidor quien necesita encargarse, o la comercializadora en el supuesto de que disponer de un servicio de mantenimiento contratado.
Incidente en la acometida: cuando se detecta una avería en la desviación desde la red de distribución hasta la vivienda, su solución le corresponde a de la distribuidora.
Mal funcionamiento del contador: si el usuario cuenta con el aparato de medida en régimen de alquiler, y este empieza a operar de manera incorrecta, necesitará ponerse en contacto con I-DE Distribución.
