Iberdrola - Curenergía en Getafe: teléfono, dirección y gestiones

Iberdrola: comercializadora de luz y gas en Getafe

Las tarifas de Iberdrola se ofrecen tanto en Getafe como en los demás territorios de de nuestro país. Así mismo, pone a disposición de sus clientes estos canales de contacto para llevar a cabo procesos:

• Otras formas de contacto con Iberdrola en Getafe
• Aplicación móvil (app Iberdrola): Iberdrola Clientes
• Área privada: Iberdrola Clientes
• Correo electrónico: clientes@iberdrola.es
• Facebook: @IberdrolaClientes
• Twitter: @TuIberdrola

Cambio de titular con Iberdrola

La variación de titularidad del contrato de luz de Getafe lo gestiona la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de momentos:

 Adquisición o alquiler de un inmueble

Si el getafense compra o alquila un inmueble o local, tiene que poner el contrato de luz a su nombre. De esta forma, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

En el supuesto de un inmueble en alquiler, el cambio de nombre favorece tanto al arrendador del domicilio de Getafe como al inquilino. El dueño deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, de modo que frente a una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de liquidar la cuantía económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado dispondría de plena autoridad para llevar a cabo cualquier cambio en el contrato de luz, teniendo la opción de cambiar de compañía e incluso de tarifa eléctrica. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso I-DE Distribución, pues ésta es asignada según la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Getafe fallece, se debe hacer un cambio de titularidad. El trámite tiene que llevarlo a cabo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, adquiriendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de luz deberá ser el integrante de la pareja que en última instancia se quede en el hogar de Getafe.

Para realizar un cambio de titularidad de luz, sugerimos al getafense tener ante sí una factura anterior, ya que deberá los datos personales del anterior titular. De esta forma, necesitará entregar la siguiente documentación:

• Documentación necesaria para una modificación de titularidad en Getafe
• Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda en Getafe
• Código IBAN para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Iberdrola es una gestión totalmente gratuito que se hace efectivo en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Iberdrola en Getafe

La potencia contratada es la cantidad de luz, mostrada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación a la vez. De ella depende la cantidad de aparatos eléctricos que pueden ser conectados a la vez.

La modificación de potencia se pide a la comercializadora, aunque es la distribuidora quien realiza el cambio (en Getafe lo efectúa I-DE Distribución).

El coste por modificar la potencia contratada depende de si se trata de una disminución o un aumento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Iberdrola en Getafe
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario desea aumentar la potencia tiene que liquidar todos los derechos que la componen. En cambio, si desea reducirla únicamente tiene que liquidar los derechos de enganche.

El importe por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe concierne a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Iberdrola en Getafe desea modificar la potencia contratada tiene que contratar la potencia que realmente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la que necesita, estará pagando de más en el recibo de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus electrodomésticos ya que saltarán los plomos. Y si después desea aumentar la potencia contratada, deberá liquidar el coste que el cambio implica.

La modificación de potencia es un trámite que únicamente puede realizarse una vez al año, pero al ser una gestión unido al titular del contrato, podría cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Curenergía: comercializadora regulada en Getafe

Curenergía es la comercializadora de referencia del grupo Iberdrola que actua en el mercado regulado eléctrico. Si el consumidor de Getafe desea demandar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que llamar a Curenergía.

• Contratación y atención al cliente de Curenergía en Getafe
• Teléfono Atención al cliente luz: 900 200 708
• Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 309
• Email: clientes@curenergia.es

I-DE Distribución en Getafe

I-DE Distribución es la sociedad que se dedica a de conducir y distribuir la luz a cada usuario en Getafe. Se debe distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la electricidad y las segundas se encargan de su distribución.

El consumidor tiene la posibilidad de escoger libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es asignada por la Administración según la situación geográfica.

Además de hacer llegar la luz en Getafe, I-DE Distribución realiza otras tareas entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de I-DE Distribución en Getafe

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide mediante la comercializadora aunque es I-DE Distribución quien efectúa el alta de luz en Getafe.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Son propiedad de la distribuidora y se efectúan durante de la construcción o del alta de luz.
3. Asignar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que determina el punto de suministro. Es posible hallar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
4. Resolver averías en la red de distribución: en el caso de incidencias exteriores a la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Arreglar las averías.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a llevar a cabo la lectura de contador y de enviar los documentos a la comercializadora, quien realiza la facturación.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos precios que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se pagan según la potencia contratada y la energía consumida.
7. Suspender el suministro si hay impagos: si el usuario no tiene la posibilidad de abonar las facturas percibe una notificación con un plazo para realizar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la que se dedica a cortar la luz de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Getafe con I-DE Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se solicita por medio de la comercializadora y que realiza la distribuidora de la región. Así, activar la luz en Getafe es un trámite fácil que todo getafense puede realizar con la comercializadora con la que quiera contratar la luz.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora escogida, esta mandará los documentos a I-DE Distribución, quien tras confirmar que los datos cumplen con la normativa, dispone de un periodo de 5 a 7 días para enviar a un experto a verificar la instalación e instalar el contador y dar comienzo así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue llevada a cabo por el promotor de la obra, el consumidor deberá realizar una solicitud de acometida a I-DE Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora examina la instalación y le otorga un CUPS para identificarla.

De esta manera, el consumidor tiene que llevar a cabo una serie de pasos para poder ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Getafe:

 Comparar las distintas tarifas de luz del mercado

Para este propósito dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una exploración profunda valorando el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de luz, mostrada en kW, que puede moverse por una instalación a la vez. De esta depende la suma de electrodomésticos que se pueden enchufar de manera simultánea.

La elección de la potencia contratada es un componente relevante a la hora de dar de alta la luz pues define el importe de la parte fija del recibo, la cual no cambia con el consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el usuario tiene que vaticinar cuál será su consumo según los electrodomésticos que posea, tamaño del domicilio o la suma de personas que habiten en el hogar.

Para elegir la potencia necesaria tienes la opción de utilizar una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que realice los cálculos.

 Demandar el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le solicitará varios documentos e información al getafense para poder realizar el trámite de dar de alta la luz en un inmueble o local de Getafe. Así, le serán requeridos los siguientes datos:

• Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Getafe
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los pagos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Getafe con I-DE

El importe de dar de alta la luz con I-DE en Getafe está compuesto por 3 derechos cuyo importe es fijado por el Gobierno, por lo tanto, iguales para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con I-DE en Getafe
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Getafe ha contado en algún momento con luz, el consumidor getafense no tendría que liquidar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro de luz haya estado suspendido un plazo inferior a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Getafe depende de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y define la suma de electrodomésticos que pueden estar conectados simultáneamente dentro de un hogar o local.

Averías en Getafe con I-DE Distribución

I-DE Distribución pone a disposición de sus consumidores un teléfono de averías (900 171 171) para que contacten si detectan cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Situaciones en las que se debe ponerse en contacto con I-DE Distribución:

 Avería hallada fuera de tu instalación: cuando es una incidencia externa se debe llamar a la distribuidora. Si el percance se halla en el interior de la instalación del consumidor, es el propio usuario quien tiene que hacerse cargo, o la comercializadora siempre y cuando contar con un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: si se detecta una avería en la desviación desde la red de distribución hasta la instalación, su reparación le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor dispone de el aparato de medida en régimen de alquiler, y este comienza a actuar de manera rara, necesitará ponerse en contacto con I-DE Distribución.