Iberdrola - Curenergía en Alcalá de Henares: teléfono, dirección y gestiones

Iberdrola: comercializadora de luz y gas en Alcalá de Henares

Las tarifas de Iberdrola se ofrecen tanto en Alcalá de Henares como en el resto de municipios de de nuestro país. Así mismo, pone a disposición de sus clientes estas formas de contacto para efectuar trámites:

• Otras vías de contacto con Iberdrola en Alcalá de Henares
• Aplicación móvil (app Iberdrola): Iberdrola Clientes
• Área privada: Iberdrola Clientes
• Correo electrónico: clientes@iberdrola.es
• Facebook: @IberdrolaClientes
• Twitter: @TuIberdrola

Cambio de titular con Iberdrola

El cambio de titularidad del contrato de electricidad de Alcalá de Henares lo gestiona la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de situaciones:

 Compra o alquiler de un inmueble

Si el complutense compra o alquila un domicilio o local, debe poner el contrato de electricidad a su nombre. De esta manera, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

En el supuesto de un domicilio en alquiler, la variación de titular favorece tanto al arrendador del inmueble de Alcalá de Henares como al alquilado. El arrendador deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, de modo que ante una situación de impago, éste no sería el responsable de abonar la cuantía económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el inquilino dispondría de plena autoridad para realizar cualquier variación en el contrato de electricidad, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía y hasta de tarifa de electricidad. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso I-DE Distribución, ya que ésta es designada según la región geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Alcalá de Henares fallece, es necesario realizar un cambio de titularidad. El trámite tiene que llevarlo a cabo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de electricidad tendrá que ser el miembro de la pareja que finalmente permanezca en el hogar de Alcalá de Henares.

Para llevar a cabo un cambio de titularidad de suministro eléctrico, sugerimos al complutense tener ante sí un recibo anterior, pues deberá los datos personales del anterior titular. De esta manera, tendrá que facilitar la siguiente documentación:

• Documentación requerida para una modificación de titular en Alcalá de Henares
• Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda en Alcalá de Henares
• Código IBAN para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Iberdrola es un proceso totalmente gratuito que se hace efectivo en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Iberdrola en Alcalá de Henares

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, representada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación de manera simultánea. De ella depende la cantidad de aparatos eléctricos que pueden ser conectados a la vez.

El cambio de potencia se solicita a la comercializadora, aunque es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Alcalá de Henares lo efectúa I-DE Distribución).

El coste por variar la potencia contratada cambia en función de si es una bajada o una subida de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Iberdrola en Alcalá de Henares
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente pretende incrementar la potencia debe pagar los tres derechos que la componen. En cambio, si desea disminuirla solo tiene que abonar los derechos de enganche.

El importe por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio hace referencia a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Iberdrola en Alcalá de Henares pretende modificar la potencia contratada debe contratar la potencia que realmente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la que necesita, estará pagando de más en el recibo de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus electrodomésticos puesto que saltarán los plomos. Y si luego desea incrementar la potencia contratada, deberá pagar el coste que la variación implica.

La modificación de potencia es un trámite que solo puede realizarse una vez al año, pero al ser un proceso ligado al titular del contrato, habría la posibilidad de modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Curenergía: comercializadora regulada en Alcalá de Henares

Curenergía es la comercializadora de referencia del grupo Iberdrola que trabaja en el mercado regulado de la luz. Si el consumidor de Alcalá de Henares pretende pedir el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que ponerse en contacto con Curenergía.

• Contratación y atención al cliente de Curenergía en Alcalá de Henares
• Teléfono Atención al cliente luz: 900 200 708
• Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 309
• Email: clientes@curenergia.es

I-DE Distribución en Alcalá de Henares

I-DE Distribución es la compañía que se ocupa de de conducir y distribuir la electricidad a cada cliente en Alcalá de Henares. Se debe distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la electricidad y las segundas se ocupan de su distribución.

El consumidor puede escoger libremente la comercializadora, aunque no la distribuidora, que es designada por la Administración según la región geográfica.

Aparte de hacer llegar la electricidad en Alcalá de Henares, I-DE Distribución desempeña otras tareas entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de I-DE Distribución en Alcalá de Henares

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita a través la comercializadora aunque es I-DE Distribución quien efectúa el alta de luz en Alcalá de Henares.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Pertenecen a la distribuidora y se realizan en el instante de la edificación o del alta de luz.
3. Asignar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que identifica el punto de suministro. Hay que localizar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
4. Arreglar averías en la red de distribución: cuando se trata de incidencias externas a la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Reparar las incidencias.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de efectuar la lectura de contador y de mandar la documentación a la comercializadora, quien lleva a cabo la facturación.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se abonan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Cortar el suministro si se detectan impagos: si el cliente no puede abonar las facturas le llega una notificación con un tiempo para efectuar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la que se ocupa de interrumpir la electricidad de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Alcalá de Henares con I-DE Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se solicita por medio de la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora de la región. Así, dar de alta la luz en Alcalá de Henares es un trámite fácil que todo complutense tiene la opción de gestionar con la comercializadora con la que trate de contratar la electricidad.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora seleccionada, esta mandará los documentos a I-DE Distribución, quien tras verificar que los datos acatan la normativa, tiene un plazo de 5 a 7 días para remitir a un técnico a verificar la instalación y colocar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue llevada a cabo por el promotor de la obra, el consumidor deberá realizar una petición de acometida a I-DE Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le designa un CUPS para distinguirla.

De esta manera, el consumidor tiene que realizar una serie de pasos para poder ejecutar correctamente el alta de luz en Alcalá de Henares:

 Comparar las diferentes tarifas de electricidad del mercado

Para esto dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una búsqueda intensiva teniendo en cuenta el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, expresada en kW, que puede recorrer una instalación a la vez. De ella depende el número de aparatos eléctricos que es posible conectar de manera simultánea.

El escogimiento de la potencia contratada es un elemento importante en el momento de dar de alta la luz ya que determina el importe de la parte fija del recibo, la cual no cambia con el consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el cliente debe prever cuál será su consumo en función de los electrodomésticos que tenga, proporciones del inmueble o el número de individuos que habiten en el hogar.

Para calcular la potencia necesaria tienes la posibilidad de utilizar una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que efectúe los cálculos.

 Solicitar el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le requerirá una serie de datos e información al complutense para poder llevar a cabo la gestión de dar de alta la luz en un inmueble o local de Alcalá de Henares. Así, le serán requeridos los siguientes datos:

• Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Alcalá de Henares
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los recibos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Alcalá de Henares con I-DE

El precio de dar de alta la luz con I-DE en Alcalá de Henares está constituido por 3 derechos cuyo importe es regulado por el Gobierno, de modo que iguales para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con I-DE en Alcalá de Henares
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Alcalá de Henares ha contado anteriormente con electricidad, el consumidor complutense no tendría que abonar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro de electricidad haya permanecido inhabilitado un tiempo inferior a tres años.

El precio de dar de alta la luz en Alcalá de Henares varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y determina el número de electrodomésticos que pueden estar enchufados al mismo tiempo en un hogar o local.

Averías en Alcalá de Henares con I-DE Distribución

I-DE Distribución facilita a sus clientes un teléfono de averías (900 171 171) para que contacten si hay cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Situaciones en las que es necesario contactar con I-DE Distribución:

 Avería localizada en el exterior de tu instalación: si es un desperfecto externa hay que ponerse en contacto con la distribuidora. Si la emergencia se encuentra en el interior de la instalación del consumidor, es el propio cliente quien tiene que hacerse cargo, o la comercializadora en el caso de que disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Desperfecto en la acometida: cuando se detecta una avería en la desviación desde la red de distribución hasta la vivienda, su reparación es responsabilidad de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor tiene el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este comienza a operar de forma incorrecta, tendrá que contactar con I-DE Distribución.