Naturgy - Gas & Power en Sarria: teléfono, dirección y gestiones

Naturgy: comercializadora de luz y gas en Sarria

Como comercializadora, Naturgy ofrece distintas tarifas de luz y gas, tanto en Sarria como en los otros territorios de de nuestro país. Así mismo, facilita a sus consumidores estos canales de contacto para efectuar trámites:

• Otras vías de contacto con Naturgy en Sarria
• Aplicación móvil (app Naturgy): Naturgy Clientes
• Área privada: área de clientes
• Correo electrónico: servicioatencioncliente@naturgy.com
• Facebook: Naturgy Clientes España
• Twitter: @Naturgy

Cambio de titular con Naturgy

La variación de nombre del contrato de suministro eléctrico de Sarria lo gestiona la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de circunstancias:

 Adquisición o alquiler de una vivienda

Si el sarriano compra o alquila una vivienda o local, tiene que poner el contrato de luz a su nombre. De esta manera, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.

En el caso de una vivienda en alquiler, la variación de titular favorece tanto al propietario de la vivienda de Sarria como al arrendatario. El arrendador deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, de modo que ante una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de abonar la suma económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario tendría plena autoridad para efectuar cualquier cambio en el contrato de suministro eléctrico, teniendo la posibilidad de cambiar de comercializadora y hasta de tarifa de luz. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso Unión Fenosa Distribución, pues ésta es designada dependiendo de la región geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Sarria fallece, es necesario efectuar un cambio de nombre. El trámite debe llevarlo a cabo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

frente a un caso de separación, el titular del contrato de luz necesitará ser el miembro de la pareja que en última instancia se quede en el domicilio de Sarria.

Para realizar un cambio de nombre de electricidad, aconsejamos al sarriano tener a mano un recibo anterior, pues necesitará los datos de identificación del anterior titular. De esta manera, tendrá que facilitar esta documentación:

• Documentos necesarios para una modificación de titular en Sarria
• Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio en Sarria
• IBAN del banco para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Naturgy es una gestión totalmente gratuito que realiza en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Naturgy en Sarria

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, representada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación de forma simultánea. De ella depende la cantidad de electrodomésticos que pueden ser enchufados a la vez.

El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien realiza el cambio (en Sarria lo lleva a cabo Unión Fenosa Distribución).

El importe por modificar la potencia contratada depende de si se trata de una disminución o una subida de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Naturgy en Sarria
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente pretende aumentar la potencia tiene que liquidar todos los derechos que la componen. En cambio, si pretende reducirla solo debe abonar los derechos de enganche.

El precio por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe concierne a los derechos de enganche.

Si el usuario de Naturgy en Sarria pretende cambiar la potencia contratada tiene que contratar la potencia que realmente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la que necesita, pagará de más en la factura de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus electrodomésticos puesto que saltarán los plomos. Y si después pretende aumentar la potencia contratada, necesitará liquidar el importe que la variación implica.

La variación de potencia es un trámite que solo puede hacerse una vez al año, no obstante, al ser una gestión unido al titular del contrato, habría la posibilidad de modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Gas & Power: comercializadora regulada en Sarria

Gas & Power es la comercializadora de referencia del grupo Naturgy que actua en el mercado regulado de electricidad. Si el consumidor de Sarria pretende demandar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe contactar con Gas & Power.

• Contratación y atención al cliente de Gas & Power en Sarria
• Teléfono Atención al cliente luz: 900 100 259
• Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 502
• Atención vulnerabilidad: 900 724 900
• Email Luz: infoweb@comercializadoraregulada.es
• Email Gas: atencionclienteregulado@comercializadoraregulada.es

Unión Fenosa Distribución en Sarria

Unión Fenosa Distribución es la sociedad que se dedica a de transportar y distribuir la electricidad a cada cliente en Sarria. Es necesario distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la energía y las restantes se dedican de su distribución.

El usuario puede elegir libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es designada por la Administración dependiendo de la región geográfica.

Aparte de hacer llegar la electricidad en Sarria, Unión Fenosa Distribución desempeña otras competencias entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de Unión Fenosa Distribución en Sarria

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda a través la comercializadora no obstante, es Unión Fenosa Distribución quien lleva a cabo el alta de luz en Sarria.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Pertenecen a la distribuidora y se realizan durante de la edificación o del alta de luz.
3. Designar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que identifica el punto de suministro. Hay que encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
4. Resolver averías en la red de distribución: si son incidencias fuera de la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Reparar las averías.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a efectuar la lectura de contador y de mandar los datos a la comercializadora, quien realiza el cobro.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se pagan según la potencia contratada y la energía consumida.
7. Cortar el suministro si se detectan impagos: si el cliente no tiene la posibilidad de hacer frente a las facturas percibe una notificación con un plazo para efectuar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la que se dedica a cortar el suministro del domicilio o local.

Dar de alta la luz en Sarria con Unión Fenosa Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se demanda mediante la comercializadora y que realiza la distribuidora de la región. Así, activar la luz en Sarria es un trámite fácil que todo sarriano puede tramitar con la comercializadora con la que trate de contratar el suministro.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora escogida, esta enviará la documentación a Unión Fenosa Distribución, quien tras comprobar que los datos acatan la normativa, dispone de un tiempo de 5 a 7 días para enviar a un técnico a examinar la instalación e instalar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue llevada a cabo por el promotor de la obra, el usuario necesitará llevar a cabo una solicitud de acometida a Unión Fenosa Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le otorga un CUPS para reconocerla.

De esta forma, el consumidor debe efectuar una serie de pasos para poder ejecutar correctamente el alta de luz en Sarria:

 Comparar las distintas tarifas eléctricas del mercado

Para ello cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una exploración profunda considerando el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, expresada en kW, que puede moverse por una instalación al mismo tiempo. De ella depende el número de aparatos eléctricos que es posible enchufar de forma simultánea.

La selección de la potencia contratada es un factor significativo en el momento de dar de alta la luz pues establece el precio de la parte fija del recibo, la cual no cambia con el consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el cliente tiene que vaticinar cuál será su consumo en función de los electrodomésticos que posea, tamaño de la vivienda o el número de personas que habiten en el hogar.

Para elegir la potencia necesaria tienes la posibilidad de hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que efectúe los cómputos.

 Pedir el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le solicitará una serie de datos e información al sarriano para poder realizar el trámite de dar de alta la luz en una vivienda o local de Sarria. Así, le serán solicitados los siguientes documentos:

• Documentación necesaria para dar de alta la luz en Sarria
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los pagos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Sarria con UFD

El importe de dar de alta la luz con UFD en Sarria está compuesto por 3 derechos cuyo precio es establecido por el Gobierno, de modo que iguales para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con UFD en Sarria
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Sarria ha contado en algún momento con suministro eléctrico, el usuario sarriano no tendría que abonar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro de luz haya estado inhabilitado un plazo menor a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Sarria cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y establece el número de electrodomésticos que pueden estar encendidos al mismo tiempo en un domicilio o local.

Averías en Sarria con Unión Fenosa Distribución

Unión Fenosa Distribución facilita a sus clientes un teléfono de averías (900 333 999) para que contacten si detectan cualquier emergencia cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Casos en los que es necesario llamar a Unión Fenosa Distribución:

 Avería hallada en el exterior de tu instalación: si es una incidencia externa hay que contactar con la distribuidora. Si el percance se localiza dentro de la instalación del consumidor, es el propio cliente quien debe responsabilizarse, o la comercializadora en el supuesto de que contar con un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: cuando se produce una avería en la derivación desde la red de distribución hasta la vivienda, su solución le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario dispone de el contador en régimen de alquiler, y este empieza a operar de manera errónea, tendrá que llamar a Unión Fenosa Distribución.