Naturgy - Gas & Power en Ribadeo: teléfono, dirección y gestiones

Naturgy: comercializadora de luz y gas en Ribadeo

Como comercializadora, Naturgy ofrece distintas tarifas de luz y gas, tanto en Ribadeo como en el resto de municipios de España. De igual modo, pone a disposición de sus consumidores estos canales de contacto para llevar a cabo gestiones:

• Otras maneras de contacto con Naturgy en Ribadeo
• Aplicación móvil (app Naturgy): Naturgy Clientes
• Área privada: área de clientes
• Correo electrónico: servicioatencioncliente@naturgy.com
• Facebook: Naturgy Clientes España
• Twitter: @Naturgy

Cambio de titular con Naturgy

La variación de titular del contrato de luz de Ribadeo lo gestiona la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de momentos:

 Compra o alquiler de un domicilio

Si el ribadense compra o alquila una vivienda o local, tiene que poner el contrato de luz a su nombre. De este modo, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

En el supuesto de una vivienda en alquiler, la modificación de nombre favorece tanto al dueño del inmueble de Ribadeo como al arrendatario. El dueño deja de ser responsable de ese suministro, por tanto, ante una situación de impago, éste no sería el responsable de liquidar la cantidad económica requerida por la comercializadora.

Por su parte, el inquilino dispondría de plena autoridad para efectuar cualquier cambio en el contrato de luz, teniendo la posibilidad de cambiar de comercializadora y también de tarifa de luz. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso Unión Fenosa Distribución, ya que ésta es fijada dependiendo de la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Ribadeo fallece, se debe realizar un cambio de titular. El proceso debe llevarlo a cabo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

frente a un caso de separación, el titular del contrato de luz deberá ser el miembro de la pareja que finalmente permanezca en el domicilio de Ribadeo.

Para realizar un cambio de titular de luz, aconsejamos al ribadense tener a mano una factura anterior, pues tendrá que los datos personales del anterior titular. De este modo, necesitará entregar la siguiente documentación:

• Documentos necesarios para una modificación de titularidad en Ribadeo
• Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble en Ribadeo
• Datos bancarios para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Naturgy es una gestión sin coste que realiza en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Naturgy en Ribadeo

La potencia contratada es la cantidad de luz, expresada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación de manera simultánea. De ella depende la cantidad de aparatos eléctricos que pueden ser conectados a la vez.

La modificación de potencia se demanda a la comercializadora, pero es la distribuidora quien realiza el cambio (en Ribadeo lo efectúa Unión Fenosa Distribución).

El precio por cambiar la potencia contratada varía en función de si se trata de una disminución o un aumento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Naturgy en Ribadeo
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el consumidor quiere subir la potencia tiene que liquidar la totalidad de los derechos que la componen. En cambio, si desea disminuirla solo debe liquidar los derechos de enganche.

El precio por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio alude a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Naturgy en Ribadeo quiere variar la potencia contratada tiene que adquirir la potencia que realmente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la necesaria, estará pagando de más en la factura de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus electrodomésticos porque saltarán los plomos. Y si posteriormente desea subir la potencia contratada, tendrá que liquidar el precio que la modificación implica.

La modificación de potencia es un proceso que solo puede realizarse una vez al año, pero al ser una gestión unido al titular del contrato, habría la posibilidad de modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Gas & Power: comercializadora regulada en Ribadeo

Gas & Power es la comercializadora de referencia del grupo Naturgy que opera en el mercado regulado de la luz. Si el usuario de Ribadeo quiere demandar el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe ponerse en contacto con Gas & Power.

• Contratación y atención al cliente de Gas & Power en Ribadeo
• Teléfono Atención al cliente luz: 900 100 259
• Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 502
• Atención vulnerabilidad: 900 724 900
• Email Luz: infoweb@comercializadoraregulada.es
• Email Gas: atencionclienteregulado@comercializadoraregulada.es

Unión Fenosa Distribución en Ribadeo

Unión Fenosa Distribución es la compañía encargada de de trasladar y distribuir la luz a cada consumidor en Ribadeo. Hay que diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la electricidad y las segundas se ocupan de su distribución.

El consumidor tiene la posibilidad de seleccionar libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es fijada por la Administración dependiendo de la zona geográfica.

Aparte de hacer llegar la luz en Ribadeo, Unión Fenosa Distribución desempeña otras competencias entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de Unión Fenosa Distribución en Ribadeo

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda mediante la comercializadora pero es Unión Fenosa Distribución quien efectúa el alta de luz en Ribadeo.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Son propiedad de la distribuidora y se llevan a cabo durante de la construcción o del alta de luz.
3. Asignar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que determina el punto de suministro. Es posible hallar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
4. Arreglar averías en la red de distribución: en el caso de averías exteriores a la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Reparar las incidencias.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de llevar a cabo la lectura de contador y de mandar la documentación a la comercializadora, quien realiza la percepción monetaria.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos precios que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se pagan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Cortar el suministro si hay impagos: si el consumidor no tiene la opción de pagar las facturas percibe una notificación con un periodo para liquidar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la encargada de cortar la electricidad del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Ribadeo con Unión Fenosa Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se solicita mediante la comercializadora y que realiza la distribuidora del lugar. Así, activar la luz en Ribadeo es un proceso fácil que todo ribadense puede tramitar con la comercializadora con la que quiera contratar la electricidad.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora escogida, esta enviará los datos a Unión Fenosa Distribución, quien tras comprobar que los datos acatan el reglamento, cuenta con un periodo de 5 a 7 días para enviar a un técnico a revisar la instalación y colocar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el consumidor tendrá que llevar a cabo una solicitud de acometida a Unión Fenosa Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora examina la instalación y le designa un CUPS para distinguirla.

De esta manera, el usuario debe efectuar una secuencia de pasos para poder ejecutar con éxito el alta de luz en Ribadeo:

 Comparar las distintas tarifas de luz del mercado

Para este propósito cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una búsqueda intensiva considerando el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de luz, mostrada en kW, que puede moverse por una instalación al mismo tiempo. De esta depende la suma de aparatos eléctricos que se pueden enchufar de manera simultánea.

El escogimiento de la potencia contratada es un factor importante cuando vas a dar de alta la luz ya que define el precio de la parte fija de la factura, la cual es independiente al consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el consumidor tiene que calcular cuál será su consumo según los electrodomésticos que tenga, magnitud del inmueble o la suma de personas que habiten en el hogar.

Para calcular la potencia conveniente puedes utilizar una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que lleve a cabo los cómputos.

 Pedir el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le pedirá varios datos e información al ribadense para poder realizar el proceso de dar de alta la luz en un domicilio o local de Ribadeo. Así, le serán solicitados los siguientes documentos:

• Documentación necesaria para dar de alta la luz en Ribadeo
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar las facturas
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Ribadeo con UFD

El precio de dar de alta la luz con UFD en Ribadeo está compuesto por 3 derechos cuyo precio es regulado por el Gobierno, de modo que iguales para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con UFD en Ribadeo
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Ribadeo ha contado anteriormente con luz, el consumidor ribadense no tendría que liquidar los derechos de extensión en el caso de que el suministro de luz haya permanecido inhabilitado un periodo menor a tres años.

El precio de dar de alta la luz en Ribadeo varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y define la suma de electrodomésticos que pueden estar conectados a la vez en el interior de un domicilio o local.

Averías en Ribadeo con Unión Fenosa Distribución

Unión Fenosa Distribución proporciona a sus consumidores un teléfono de averías (900 333 999) para que llamen si se produce cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Momentos en los que se debe llamar a Unión Fenosa Distribución:

 Avería hallada en el exterior de tu instalación: cuando es una avería externa hay que ponerse en contacto con la distribuidora. Si la avería se localiza dentro de la instalación del usuario, es el propio consumidor quien debe hacerse cargo, o la comercializadora en el caso de que disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: si hay una avería en la desviación desde la red de distribución hasta la instalación, su reparación es responsabilidad de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor cuenta con el aparato de medida en régimen de alquiler, y este comienza a actuar de forma errónea, necesitará llamar a Unión Fenosa Distribución.