Naturgy - Gas & Power en Monforte de Lemos: teléfono, dirección y gestiones

Naturgy: comercializadora de luz y gas en Monforte de Lemos

Como comercializadora, Naturgy oferta diversas tarifas de luz y gas, tanto en Monforte de Lemos como en el resto de municipios de la geografía española. De igual modo, facilita a sus consumidores estos canales de contacto para efectuar trámites:

• Otras vías de contacto con Naturgy en Monforte de Lemos
• Aplicación móvil (app Naturgy): Naturgy Clientes
• Área privada: área de clientes
• Correo electrónico: servicioatencioncliente@naturgy.com
• Facebook: Naturgy Clientes España
• Twitter: @Naturgy

Cambio de titular con Naturgy

La variación de titular del contrato de electricidad de Monforte de Lemos lo realiza la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de situaciones:

 Compra o alquiler de un domicilio

Si el monfortino compra o alquila una vivienda o local, debe poner el contrato de electricidad a su nombre. De este modo, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

En el supuesto de una vivienda en alquiler, la variación de nombre favorece tanto al arrendador de la vivienda de Monforte de Lemos como al alquilado. El arrendador deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, por lo que ante una situación de impago, éste no tendría que pagar la cantidad económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario dispondría de plena autoridad para realizar cualquier modificación en el contrato de electricidad, pudiendo cambiar de compañía y también de tarifa de electricidad. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso Unión Fenosa Distribución, pues ésta es fijada en función de la región geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Monforte de Lemos fallece, se debe realizar un cambio de titular. El proceso necesita efectuarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de electricidad tendrá que ser el componente de la pareja que finalmente permanezca en el hogar de Monforte de Lemos.

Para realizar un cambio de titular de luz, recomendamos al monfortino tener cerca una factura anterior, puesto que necesitará los datos de identificación del anterior titular. De este modo, deberá entregar esta documentación:

• Documentación requerida para un cambio de titular en Monforte de Lemos
• Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio en Monforte de Lemos
• Datos bancarios para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Naturgy es una gestión sin coste que se hace efectivo en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Naturgy en Monforte de Lemos

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, mostrada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación a la vez. De ella depende la cantidad de dispositivos eléctricos que pueden ser encendidos a la vez.

La modificación de potencia se solicita a la comercializadora, pero es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Monforte de Lemos lo realiza Unión Fenosa Distribución).

El importe por cambiar la potencia contratada cambia en función de si es una bajada o una subida de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Naturgy en Monforte de Lemos
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente quiere incrementar la potencia debe abonar la totalidad de los derechos que la componen. Por el contrario, si desea disminuirla únicamente necesita pagar los derechos de enganche.

El coste por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio hace referencia a los derechos de enganche.

Si el cliente de Naturgy en Monforte de Lemos quiere variar la potencia contratada debe contratar la potencia que verdaderamente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, pagará de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus electrodomésticos porque saltarán los plomos. Y si luego desea incrementar la potencia contratada, necesitará abonar el importe que la variación implica.

La modificación de potencia es una gestión que únicamente puede realizarse una vez al año, pero al ser una gestión ligado al titular del contrato, habría la posibilidad de modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Gas & Power: comercializadora regulada en Monforte de Lemos

Gas & Power es la comercializadora de referencia del grupo Naturgy que opera en el mercado regulado eléctrico. Si el consumidor de Monforte de Lemos quiere demandar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita llamar a Gas & Power.

• Contratación y atención al cliente de Gas & Power en Monforte de Lemos
• Teléfono Atención al cliente luz: 900 100 259
• Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 502
• Atención vulnerabilidad: 900 724 900
• Email Luz: infoweb@comercializadoraregulada.es
• Email Gas: atencionclienteregulado@comercializadoraregulada.es

Unión Fenosa Distribución en Monforte de Lemos

Unión Fenosa Distribución es la empresa que se ocupa de de trasladar y distribuir la energía eléctrica a cada cliente en Monforte de Lemos. Hay que distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la electricidad y las segundas se encargan de su distribución.

El cliente tiene la opción de elegir libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es fijada por la Administración en función de la región geográfica.

Aparte de hacer llegar la energía eléctrica en Monforte de Lemos, Unión Fenosa Distribución desempeña otras tareas entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de Unión Fenosa Distribución en Monforte de Lemos

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita mediante la comercializadora pero es Unión Fenosa Distribución quien realiza el alta de luz en Monforte de Lemos.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Son propiedad de la distribuidora y se realizan en el instante de la construcción o del alta de luz.
3. Asignar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que identifica el punto de suministro. Se puede localizar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
4. Reparar averías en la red de distribución: si son desperfectos exteriores a la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Reparar las incidencias.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de efectuar la lectura de contador y de remitir los documentos a la comercializadora, quien efectúa la facturación.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos precios que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se liquidan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Interrumpir el suministro si se detectan impagos: si el cliente no tiene la opción de abonar las facturas le llega una notificación con un tiempo para liquidar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la que se ocupa de interrumpir el suministro del domicilio o local.

Dar de alta la luz en Monforte de Lemos con Unión Fenosa Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se solicita mediante la comercializadora y que efectúa la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en Monforte de Lemos es una gestión fácil que todo monfortino tiene la opción de gestionar con la comercializadora con la que desee contratar el suministro.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora seleccionada, esta enviará la documentación a Unión Fenosa Distribución, quien tras confirmar que los datos cumplen con la regulación, cuenta con un plazo de 5 a 7 días para enviar a un especialista a examinar la instalación y colocar el contador y dar comienzo así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue llevada a cabo por el promotor de la obra, el cliente necesitará presentar una solicitud de acometida a Unión Fenosa Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora examina la instalación y le asigna un CUPS para identificarla.

De esta forma, el consumidor necesita realizar una serie de pasos para poder ejecutar correctamente el alta de luz en Monforte de Lemos:

 Comparar las diversas tarifas eléctricas del mercado

Para este propósito cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una búsqueda intensiva considerando el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kW, que puede moverse por una instalación al mismo tiempo. De esta depende la cantidad de electrodomésticos que es posible conectar a la vez.

La selección de la potencia contratada es un factor relevante a la hora de dar de alta la luz pues define el coste de la parte fija de la factura, la cual es independiente al consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el cliente debe vaticinar cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos que tenga, proporciones de la vivienda o la cantidad de personas que vivan en el hogar.

Para elegir la potencia indispensable tienes la opción de hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que realice los cálculos.

 Solicitar el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le pedirá una serie de datos e información al monfortino para poder realizar el proceso de dar de alta la luz en un domicilio o local de Monforte de Lemos. Así, le serán requeridos los siguientes documentos:

• Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Monforte de Lemos
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los recibos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Precio de dar de alta la luz en Monforte de Lemos con UFD

El precio de dar de alta la luz con UFD en Monforte de Lemos está formado por 3 derechos cuyo coste es establecido por el Gobierno, por lo tanto, los mismos para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con UFD en Monforte de Lemos
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Monforte de Lemos ha tenido en el pasado luz, el cliente monfortino quedaría exento de pagar los derechos de extensión en el caso de que el suministro de electricidad haya permanecido inhabilitado un tiempo inferior a tres años.

El precio de dar de alta la luz en Monforte de Lemos depende de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y define la cantidad de electrodomésticos que pueden estar encendidos a la vez en el interior de un hogar o local.

Averías en Monforte de Lemos con Unión Fenosa Distribución

Unión Fenosa Distribución facilita a sus clientes un teléfono de averías (900 333 999) para que llamen si detectan cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Situaciones en las que se debe contactar con Unión Fenosa Distribución:

 Avería hallada en el exterior de tu instalación: cuando se trata de una avería externa hay que llamar a la distribuidora. Si la avería se encuentra dentro de la instalación del consumidor, es el propio cliente quien necesita encargarse, o la comercializadora siempre y cuando tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: si se detecta una avería en la derivación desde la red de distribución hasta la instalación, su reparación es responsabilidad de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente cuenta con el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este empieza a actuar de forma rara, deberá contactar con Unión Fenosa Distribución.