Naturgy - Gas & Power en Lugo: teléfono, dirección y gestiones

Naturgy: comercializadora de luz y gas en Lugo

No se ha encontrado ninguna tienda cercana a ti No hay ninguna oficina comercial cercana a Lugo, pero te podemos asistir en lo que quieras. Si quieres conseguir más información, puedes ver los distintos numeros de contacto que hay disponible en la sección dedicada a Todos los teléfonos de Naturgy o llamando al 910 789 222

Como comercializadora, Naturgy proporciona distintas tarifas de luz y gas, tanto en Lugo como en los demás territorios de la geografía española. Así mismo, facilita a sus clientes estos canales de contacto para efectuar procesos:

• Otras vías de contacto con Naturgy en Lugo
• Aplicación móvil (app Naturgy): Naturgy Clientes
• Área privada: área de clientes
• Correo electrónico: servicioatencioncliente@naturgy.com
• Facebook: Naturgy Clientes España
• Twitter: @Naturgy

Cambio de titular con Naturgy

La variación de titularidad del contrato de electricidad de Lugo lo realiza la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de circunstancias:

 Compra o alquiler de un domicilio

Si el lucense o lugués compra o alquila un domicilio o local, tiene que poner el contrato de luz a su nombre. De esta manera, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

Siempre y cuando sea un domicilio en alquiler, el cambio de titularidad favorece tanto al propietario del domicilio de Lugo como al inquilino. El propietario deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, de modo que ante una situación de impago, éste no sería el responsable de pagar la cuantía económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el inquilino dispondría de plena autoridad para realizar cualquier modificación en el contrato de electricidad, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía y también de tarifa de luz. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso Unión Fenosa Distribución, pues ésta es designada dependiendo de la región geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Lugo fallece, se debe hacer un cambio de titularidad. La gestión debe efectuarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

frente a un caso de separación, el titular del contrato de luz tendrá que ser el componente de la pareja que finalmente permanezca en el inmueble de Lugo.

Para efectuar un cambio de titularidad de electricidad, aconsejamos al lucense o lugués tener a mano una factura anterior, ya que deberá los datos personales del anterior titular. De esta manera, tendrá que entregar esta documentación:

• Documentación necesaria para una modificación de titular en Lugo
• Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda en Lugo
• Código IBAN para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Naturgy es un trámite con coste cero que realiza en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Naturgy en Lugo

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, mostrada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación de forma simultánea. De ella depende la suma de electrodomésticos que pueden ser enchufados a la vez.

El cambio de potencia se pide a la comercializadora, pero es la distribuidora quien realiza el cambio (en Lugo lo realiza Unión Fenosa Distribución).

El precio por variar la potencia contratada cambia en función de si se trata de una reducción o una subida de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Naturgy en Lugo
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente desea subir la potencia tiene que pagar la totalidad de los derechos que la componen. Por el contrario, si pretende reducirla solamente debe pagar los derechos de enganche.

El importe por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe hace referencia a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Naturgy en Lugo desea variar la potencia contratada tiene que contratar la potencia que realmente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la que necesita, estará pagando de más en la factura de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus electrodomésticos porque saltarán los plomos. Y si luego pretende subir la potencia contratada, deberá pagar el precio que el cambio implica.

La variación de potencia es una gestión que solamente puede realizarse una vez al año, aunque al ser un trámite adherido al titular del contrato, habría la posibilidad de modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Gas & Power: comercializadora regulada en Lugo

Gas & Power es la comercializadora de referencia del grupo Naturgy que opera en el mercado regulado de la luz. Si el consumidor de Lugo desea pedir el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe ponerse en contacto con Gas & Power.

• Contratación y atención al cliente de Gas & Power en Lugo
• Teléfono Atención al cliente luz: 900 100 259
• Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 502
• Atención vulnerabilidad: 900 724 900
• Email Luz: infoweb@comercializadoraregulada.es
• Email Gas: atencionclienteregulado@comercializadoraregulada.es

Unión Fenosa Distribución en Lugo

Unión Fenosa Distribución es la empresa que se dedica a de conducir y distribuir la energía eléctrica a cada cliente en Lugo. Hay que distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercializan con la luz y las restantes se dedican de su distribución.

El consumidor puede seleccionar libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es designada por la Administración dependiendo de la región geográfica.

Aparte de distribuir la energía eléctrica en Lugo, Unión Fenosa Distribución lleva a cabo otras competencias entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de Unión Fenosa Distribución en Lugo

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide mediante la comercializadora pero es Unión Fenosa Distribución quien realiza el alta de luz en Lugo.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Estan en poder de la distribuidora y se realizan durante de la construcción o del alta de luz.
3. Fijar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Es posible encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
4. Reparar averías en la red de distribución: cuando se trata de desperfectos fuera de la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Reparar los desperfectos.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a efectuar la lectura de contador y de mandar los datos a la comercializadora, quien realiza la facturación.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se abonan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Suspender el suministro si se detectan impagos: si el cliente no tiene la opción de abonar las facturas recibe una notificación con un tiempo para efectuar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la que se dedica a cortar la luz de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Lugo con Unión Fenosa Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se pide por medio de la comercializadora y que realiza la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en Lugo es una gestión fácil que todo lucense o lugués tiene la posibilidad de gestionar con la comercializadora con la que desee contratar la luz.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta remitirá los datos a Unión Fenosa Distribución, quien tras confirmar que los datos cumplen con la regulación, tiene un periodo de 5 a 7 días para enviar a un experto a verificar la instalación e instalar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el consumidor deberá realizar una solicitud de acometida a Unión Fenosa Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le otorga un CUPS para reconocerla.

De esta manera, el consumidor debe realizar una secuencia de pasos para poder ejecutar correctamente el alta de luz en Lugo:

 Comparar las distintas tarifas eléctricas del mercado

Para este propósito tiene la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una búsqueda exhaustiva valorando el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kW, que puede pasar por una instalación simultáneamente. De esta depende el número de aparatos eléctricos que se pueden enchufar a la vez.

El escogimiento de la potencia contratada es un factor significativo cuando vas a dar de alta la luz pues determina el importe de la parte fija de la factura, la cual es independiente al consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el cliente tiene que vaticinar cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos de los que disponga, magnitud del domicilio o el número de individuos que residan en el hogar.

Para definir la potencia indispensable tienes la posibilidad de hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que efectúe los cálculos.

 Solicitar el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le requerirá diferentes documentos e información al lucense o lugués para poder efectuar el proceso de dar de alta la luz en un domicilio o local de Lugo. Así, le serán solicitados los siguientes datos:

• Documentos indispensables para dar de alta la luz en Lugo
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los recibos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Precio de dar de alta la luz en Lugo con UFD

El importe de dar de alta la luz con UFD en Lugo está compuesto por 3 derechos cuyo importe es regulado por el Gobierno, por lo tanto, los mismos para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con UFD en Lugo
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Lugo ha contado anteriormente con suministro eléctrico, el consumidor lucense o lugués no tendría que pagar los derechos de extensión en el caso de que el suministro de luz haya permanecido de baja un tiempo menor a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Lugo varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y determina el número de electrodomésticos que pueden estar encendidos simultáneamente en el interior de un inmueble o local.

Averías en Lugo con Unión Fenosa Distribución

Unión Fenosa Distribución pone a disposición de sus consumidores un teléfono de averías (900 333 999) para que llamen si se produce cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Momentos en los que se debe llamar a Unión Fenosa Distribución:

 Avería encontrada en el exterior de tu instalación: cuando es una avería externa es necesario ponerse en contacto con la distribuidora. Si el percance se localiza dentro de la instalación del consumidor, es el propio cliente quien debe encargarse, o la comercializadora siempre y cuando disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: si hay una avería en la acometida desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su arreglo le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor tiene el contador en régimen de alquiler, y este comienza a funcionar de manera rara, tendrá que llamar a Unión Fenosa Distribución.