Endesa - Energía XXI en Mollerussa: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Mollerussa

Como comercializadora, Endesa ofrece diversas tarifas de luz y gas, tanto en Mollerussa como en los otros lugares de España. Además, pone a disposición de sus clientes estas formas de contacto para realizar trámites:

• Otras maneras de contacto con Endesa en Mollerussa
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

El cambio de titular del contrato de suministro eléctrico de Mollerussa lo realiza la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de momentos:

 Compra o alquiler de una vivienda

Si el mollerusense compra o alquila una vivienda o local, debe poner el contrato eléctrico a su nombre. De esta forma, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

En el caso de una vivienda en alquiler, la modificación de titularidad favorece tanto al propietario del inmueble de Mollerussa como al arrendatario. El dueño deja de ser responsable de ese suministro, por lo que ante una situación de impago, éste no sería el responsable de abonar la cuantía económica requerida por la comercializadora.

Por su parte, el inquilino tendría plena autoridad para efectuar cualquier variación en el contrato de suministro eléctrico, teniendo la opción de cambiar de comercializadora e incluso de tarifa de luz. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, pues ésta es fijada dependiendo de la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Mollerussa fallece, hay que efectuar un cambio de titular. La gestión debe llevarlo a cabo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, adquiriendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato eléctrico tendrá que ser el miembro de la pareja que finalmente se quede en el domicilio de Mollerussa.

Para realizar un cambio de titular de luz, recomendamos al mollerusense tener a mano una factura anterior, pues tendrá que los datos de identificación del anterior titular. De esta forma, tendrá que facilitar la siguiente documentación:

• Documentación requerida para un cambio de titularidad en Mollerussa
• Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio en Mollerussa
• IBAN del banco para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Endesa es un trámite totalmente gratuito que ejecuta en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Mollerussa

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, mostrada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación de forma simultánea. De ella depende la suma de dispositivos eléctricos que pueden ser encendidos a la vez.

La modificación de potencia se demanda a la comercializadora, pero es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Mollerussa lo realiza E-Distribución).

El coste por cambiar la potencia contratada cambia en función de si se trata de una bajada o un incremento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Mollerussa
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente pretende subir la potencia debe abonar la totalidad de los derechos que la componen. Mientras que si pretende reducirla únicamente debe abonar los derechos de enganche.

El precio por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio hace referencia a los derechos de enganche.

Si el usuario de Endesa en Mollerussa pretende modificar la potencia contratada debe contratar la potencia que realmente necesita para no tener gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la que necesita, abonará de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos porque saltarán los plomos. Y si posteriormente pretende subir la potencia contratada, tendrá que abonar el coste que la modificación implica.

La variación de potencia es un trámite que únicamente puede llevarse a cabo una vez al año, aunque al ser un trámite ligado al titular del contrato, podría cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Mollerussa

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que trabaja en el mercado regulado de electricidad. Si el usuario de Mollerussa pretende solicitar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe llamar a Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Mollerussa
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Mollerussa

E-Distribución es la sociedad encargada de de transportar y distribuir la energía eléctrica a cada cliente en Mollerussa. Es necesario distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercializan con la energía y las segundas se ocupan de su distribución.

El usuario tiene la posibilidad de elegir libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es fijada por la Administración dependiendo de la situación geográfica.

Aparte de transportar la energía eléctrica en Mollerussa, E-Distribución desempeña otras competencias entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Mollerussa

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda a través la comercializadora pero es E-Distribución quien realiza el alta de luz en Mollerussa.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Son propiedad de la distribuidora y se realizan en el momento de la construcción o del alta de luz.
3. Fijar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que determina el punto de suministro. Se puede encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
4. Reparar averías en la red de distribución: si son desperfectos fuera de la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Reparar las incidencias.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de realizar la lectura de contador y de mandar la documentación a la comercializadora, quien efectúa la facturación.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos precios que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se liquidan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Cortar el suministro si se detectan impagos: si el cliente no tiene la opción de pagar las facturas percibe una notificación con un periodo para liquidar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la encargada de cortar la luz del domicilio o local.

Dar de alta la luz en Mollerussa con E-Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se solicita a través la comercializadora y que efectúa la distribuidora de la región. Así, activar la luz en Mollerussa es un trámite fácil que todo mollerusense puede realizar con la comercializadora con la que desee contratar la luz.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta enviará la documentación a E-Distribución, quien tras verificar que los datos acatan el reglamento, cuenta con un tiempo de 5 a 7 días para enviar a un experto a verificar la instalación e instalar el contador y dar comienzo así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el usuario tendrá que presentar una solicitud de acometida a E-Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le otorga un CUPS para reconocerla.

De esta manera, el usuario debe efectuar una serie de pasos para ser capaz de ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Mollerussa:

 Comparar las diversas tarifas de luz del mercado

Para esto cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una exploración exhaustiva valorando el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, mostrada en kW, que puede moverse por una instalación al mismo tiempo. De ella depende la suma de aparatos eléctricos que es posible conectar de forma simultánea.

El escogimiento de la potencia contratada es un elemento significativo a la hora de dar de alta la luz pues determina el precio de la parte fija de la factura, la cual no cambia con el consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el cliente debe prever cuál será su consumo en función de los electrodomésticos de los que disponga, proporciones del inmueble o la suma de individuos que vivan en el hogar.

Para definir la potencia indispensable tienes la posibilidad de hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que efectúe los cálculos.

 Solicitar el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le requerirá una serie de documentos e información al mollerusense para ser capaz de realizar el proceso de dar de alta la luz en una vivienda o local de Mollerussa. Así, le serán solicitados los siguientes documentos:

• Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Mollerussa
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los recibos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Precio de dar de alta la luz en Mollerussa con E-Distribución

El precio de dar de alta la luz con E-Distribución en Mollerussa está constituido por 3 derechos cuyo precio es fijado por el Gobierno, de modo que los mismos para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Mollerussa
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Mollerussa ha tenido en el pasado suministro eléctrico, el usuario mollerusense quedaría exento de abonar los derechos de extensión en el caso de que el suministro eléctrico haya estado inhabilitado un periodo inferior a tres años.

El precio de dar de alta la luz en Mollerussa cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y determina la suma de dispositivos eléctricos que pueden estar conectados a la vez en el interior de un domicilio o local.

Averías en Mollerussa con E-Distribución

E-Distribución facilita a sus clientes un teléfono de averías (900 850 840) para que llamen si detectan cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Casos en los que hay que contactar con E-Distribución:

 Avería hallada fuera de tu instalación: cuando es una avería externa hay que llamar a la distribuidora. Si el percance se localiza en la instalación del usuario, es el propio cliente quien debe encargarse, o la comercializadora en el caso de que tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: si hay una avería en la desviación desde la red de distribución hasta la vivienda, su solución le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario cuenta con el aparato de medida en régimen de alquiler, y este comienza a actuar de forma errónea, tendrá que contactar con E-Distribución.