Endesa - Energía XXI en Lleida: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Lleida

Como comercializadora, Endesa proporciona diversas tarifas de luz y gas, tanto en Lleida como en los otros lugares de de nuestro país. De igual modo, proporciona a sus clientes las siguientes vías de contacto para llevar a cabo gestiones:

• Otras formas de contacto con Endesa en Lleida
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La variación de titularidad del contrato de electricidad de Lleida lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de circunstancias:

 Adquisición o alquiler de una vivienda

Si el leridano compra o alquila un domicilio o local, debe poner el contrato de luz a su nombre. De esta manera, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

Siempre y cuando sea un domicilio en alquiler, la variación de nombre favorece tanto al propietario del domicilio de Lleida como al alquilado. El propietario deja de ser responsable de ese suministro, por lo que frente a una situación de impago, éste no tendría que abonar la suma económica requerida por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado tendría plena autoridad para efectuar cualquier cambio en el contrato de electricidad, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía y hasta de tarifa de luz. Nunca podrá cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, puesto que ésta es designada dependiendo de la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Lleida fallece, se debe efectuar un cambio de titularidad. El proceso tiene que llevarlo a cabo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de luz deberá ser el integrante de la pareja que finalmente permanezca en el inmueble de Lleida.

Para efectuar un cambio de titularidad de luz, aconsejamos al leridano tener ante sí una factura anterior, pues necesitará los datos de identificación del anterior titular. De esta manera, tendrá que facilitar la siguiente documentación:

• Documentos necesarios para una modificación de titular en Lleida
• Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio en Lleida
• IBAN del banco para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Endesa es un proceso con coste cero que realiza en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Lleida

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, mostrada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación a la vez. De ella depende la suma de electrodomésticos que pueden ser enchufados a la vez.

El cambio de potencia se pide a la comercializadora, pero es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Lleida lo realiza E-Distribución).

El importe por cambiar la potencia contratada depende de si se trata de una bajada o un incremento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Lleida
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario pretende incrementar la potencia debe liquidar los tres derechos que la componen. Por el contrario, si quiere bajarla únicamente tiene que abonar los derechos de enganche.

El precio por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe concierne a los derechos de enganche.

Si el usuario de Endesa en Lleida pretende variar la potencia contratada debe contratar la potencia que realmente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la necesaria, pagará de más en la factura de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus aparatos eléctricos porque saltarán los plomos. Y si posteriormente quiere incrementar la potencia contratada, necesitará liquidar el importe que la variación implica.

La variación de potencia es un trámite que únicamente puede realizarse una vez al año, no obstante, al ser un proceso adherido al titular del contrato, podría cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Lleida

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que opera en el mercado regulado de la luz. Si el usuario de Lleida pretende pedir el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que llamar a Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Lleida
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Lleida

E-Distribución es la compañía encargada de de trasladar y distribuir la electricidad a cada usuario en Lleida. Se debe diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercializan con la luz y las otras se dedican de su distribución.

El usuario tiene la opción de elegir libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es designada por la Administración dependiendo de la zona geográfica.

Aparte de hacer llegar la electricidad en Lleida, E-Distribución lleva a cabo otras competencias entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Lleida

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide mediante la comercializadora pero es E-Distribución quien realiza el alta de luz en Lleida.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Estan en poder de la distribuidora y se realizan durante de la edificación o del alta de luz.
3. Asignar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que identifica el punto de suministro. Se puede hallar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
4. Resolver averías en la red de distribución: en el caso de desperfectos externas a la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Arreglar las incidencias.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de llevar a cabo la lectura de contador y de enviar los datos a la comercializadora, quien lleva a cabo el cobro.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se pagan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Interrumpir el suministro si se detectan impagos: si el usuario no tiene la opción de abonar las facturas percibe una notificación con un tiempo para realizar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la encargada de suspender la luz del domicilio o local.

Dar de alta la luz en Lleida con E-Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se demanda mediante la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en Lleida es un trámite fácil que todo leridano puede tramitar con la comercializadora con la que desee contratar la luz.

Después de contratar una tarifa con la comercializadora escogida, esta mandará la documentación a E-Distribución, quien tras confirmar que los datos respetan la regulación, cuenta con un plazo de 5 a 7 días para enviar a un especialista a revisar la instalación e instalar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el usuario necesitará presentar una solicitud de acometida a E-Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le otorga un CUPS para distinguirla.

De este modo, el usuario tiene que efectuar una secuencia de pasos para ser capaz de ejecutar correctamente el alta de luz en Lleida:

 Comparar las diversas tarifas de electricidad del mercado

Para ello dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una exploración profunda teniendo en cuenta el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, expresada en kW, que puede pasar por una instalación a la vez. De ella depende la suma de aparatos eléctricos que se pueden conectar de manera simultánea.

La elección de la potencia contratada es un elemento relevante en el momento de dar de alta la luz puesto que define el precio de la parte fija de la factura, la cual no cambia con el consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el usuario debe prever cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos que posea, magnitud del domicilio o la suma de personas que vivan en el hogar.

Para calcular la potencia indispensable puedes utilizar una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que lleve a cabo los cómputos.

 Demandar el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le requerirá una serie de datos e información al leridano para ser capaz de efectuar el trámite de dar de alta la luz en una vivienda o local de Lleida. Así, le serán solicitados los siguientes documentos:

• Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Lleida
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los recibos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Lleida con E-Distribución

El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en Lleida está formado por 3 derechos cuyo precio es regulado por el Gobierno, de forma que los mismos para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Lleida
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Lleida ha contado en algún momento con electricidad, el usuario leridano no necesesitaría abonar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro de luz haya estado de baja un tiempo menor a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Lleida cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y define la suma de aparatos eléctricos que pueden estar encendidos a la vez en un inmueble o local.

Averías en Lleida con E-Distribución

E-Distribución proporciona a sus consumidores un teléfono de averías (900 850 840) para que se pongan en contacto si hay cualquier emergencia cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Momentos en los que se debe llamar a E-Distribución:

 Avería hallada en el exterior de tu instalación: cuando es una incidencia externa hay que llamar a la distribuidora. Si la emergencia se localiza en la instalación del usuario, es el propio usuario quien tiene que responsabilizarse, o la comercializadora siempre y cuando disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: si hay una avería en la desviación desde la red de distribución hasta la vivienda, su reparación es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario cuenta con el contador en régimen de alquiler, y este empieza a operar de forma errónea, tendrá que llamar a E-Distribución.