Endesa - Energía XXI en Balaguer: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Balaguer

Como comercializadora, Endesa ofrece distintas tarifas de luz y gas, tanto en Balaguer como en los otros municipios de la geografía española. Además, facilita a sus consumidores estas formas de contacto para realizar gestiones:

• Otras vías de contacto con Endesa en Balaguer
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

El cambio de titularidad del contrato de suministro eléctrico de Balaguer lo gestiona la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de circunstancias:

 Compra o alquiler de un inmueble

Si el balagariense compra o alquila una vivienda o local, tiene que poner el contrato de electricidad a su nombre. De esta manera, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

En el supuesto de una vivienda en alquiler, el cambio de nombre favorece tanto al arrendador de la vivienda de Balaguer como al alquilado. El dueño deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, por tanto, frente a una situación de impago, éste no sería el responsable de pagar la cantidad económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado tendría plena autoridad para llevar a cabo cualquier modificación en el contrato de suministro eléctrico, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía e incluso de tarifa eléctrica. Nunca podrá cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, puesto que ésta es designada según la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Balaguer fallece, hay que efectuar un cambio de titularidad. La gestión tiene que llevarlo a cabo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

frente a un caso de separación, el titular del contrato de electricidad necesitará ser el integrante de la pareja que finalmente se quede en el domicilio de Balaguer.

Para realizar un cambio de titularidad de luz, recomendamos al balagariense tener ante sí una factura anterior, puesto que tendrá que los datos de identificación del anterior titular. De esta manera, tendrá que entregar la siguiente documentación:

• Documentación requerida para una modificación de nombre en Balaguer
• Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio en Balaguer
• Código IBAN para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Endesa es un trámite totalmente gratuito que se hace efectivo en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Balaguer

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, mostrada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación de manera simultánea. De ella depende la cantidad de electrodomésticos que pueden ser encendidos a la vez.

El cambio de potencia se solicita a la comercializadora, pero es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Balaguer lo efectúa E-Distribución).

El importe por cambiar la potencia contratada varía en función de si se trata de una disminución o un aumento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Balaguer
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el consumidor desea aumentar la potencia tiene que pagar los tres derechos que la componen. Mientras que si pretende reducirla solo tiene que pagar los derechos de enganche.

El importe por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe alude a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Endesa en Balaguer desea cambiar la potencia contratada tiene que contratar la potencia que verdaderamente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la que necesita, pagará de más en la factura de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos porque saltarán los plomos. Y si posteriormente pretende aumentar la potencia contratada, tendrá que pagar el importe que el cambio implica.

El cambio de potencia es una gestión que solo puede hacerse una vez al año, no obstante, al ser un trámite ligado al titular del contrato, podría cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Balaguer

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que opera en el mercado regulado de electricidad. Si el consumidor de Balaguer desea pedir el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que ponerse en contacto con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Balaguer
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Balaguer

E-Distribución es la compañía encargada de de conducir y distribuir la electricidad a cada consumidor en Balaguer. Es necesario diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercializan con la electricidad y las otras se encargan de su distribución.

El consumidor tiene la opción de elegir libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es designada por la Administración según la zona geográfica.

Aparte de distribuir la electricidad en Balaguer, E-Distribución desempeña otras funciones entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Balaguer

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita mediante la comercializadora pero es E-Distribución quien efectúa el alta de luz en Balaguer.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Pertenecen a la distribuidora y se realizan en el instante de la edificación o del alta de luz.
3. Asignar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que identifica el punto de suministro. Hay que localizar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
4. Reparar averías en la red de distribución: en el caso de averías fuera de la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Reparar las averías.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de realizar la lectura de contador y de mandar la documentación a la comercializadora, quien lleva a cabo el cobro.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se pagan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Interrumpir el suministro si hay impagos: si el consumidor no puede hacer frente a las facturas percibe una notificación con un periodo para realizar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la encargada de suspender la luz del domicilio o local.

Dar de alta la luz en Balaguer con E-Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se solicita a través la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora de la región. Así, dar de alta la luz en Balaguer es una gestión fácil que todo balagariense tiene la opción de gestionar con la comercializadora con la que trate de contratar la luz.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta remitirá los documentos a E-Distribución, quien tras comprobar que los datos cumplen con el reglamento, dispone de un tiempo de 5 a 7 días para remitir a un especialista a examinar la instalación e instalar el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el consumidor tendrá que realizar una solicitud de acometida a E-Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora examina la instalación y le asigna un CUPS para reconocerla.

De este modo, el consumidor tiene que llevar a cabo una secuencia de pasos para ser capaz de ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Balaguer:

 Comparar las distintas tarifas de electricidad del mercado

Para esto cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una búsqueda intensiva teniendo en cuenta el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, mostrada en kW, que puede pasar por una instalación al mismo tiempo. De esta depende la suma de electrodomésticos que se pueden enchufar de forma simultánea.

La elección de la potencia contratada es un elemento importante cuando vas a dar de alta la luz puesto que establece el importe de la parte fija del recibo, la cual es independiente al consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el consumidor tiene que calcular cuál será su consumo en función de los electrodomésticos que posea, tamaño de la vivienda o la suma de personas que habiten en el hogar.

Para definir la potencia necesaria tienes la posibilidad de emplear una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que realice los cálculos.

 Solicitar el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le pedirá una serie de datos e información al balagariense para ser capaz de realizar la gestión de dar de alta la luz en un inmueble o local de Balaguer. Así, le serán demandados los siguientes datos:

• Documentos indispensables para dar de alta la luz en Balaguer
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar las facturas
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Precio de dar de alta la luz en Balaguer con E-Distribución

El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en Balaguer está formado por 3 derechos cuyo importe es establecido por el Gobierno, de modo que idénticos para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Balaguer
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Balaguer ha tenido en el pasado suministro eléctrico, el consumidor balagariense quedaría exento de pagar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro de electricidad haya permanecido de baja un periodo menor a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Balaguer cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y establece la suma de dispositivos eléctricos que pueden estar conectados simultáneamente en un domicilio o local.

Averías en Balaguer con E-Distribución

E-Distribución facilita a sus consumidores un teléfono de averías (900 850 840) para que se pongan en contacto si se produce cualquier emergencia cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Situaciones en las que hay que contactar con E-Distribución:

 Avería localizada fuera de tu instalación: si es una avería externa hay que ponerse en contacto con la distribuidora. Si la emergencia se encuentra dentro de la instalación del consumidor, es el propio consumidor quien tiene que encargarse, o la comercializadora en el caso de que tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: si hay una avería en la derivación desde la red de distribución hasta la instalación, su arreglo le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor dispone de el aparato de medida en régimen de alquiler, y este empieza a funcionar de forma errónea, tendrá que contactar con E-Distribución.