Iberdrola - Curenergía en León: teléfono, dirección y gestiones

Iberdrola: comercializadora de luz y gas en León

Las tarifas de Iberdrola se ofrecen tanto en León como en el resto de lugares de la geografía española. Además, proporciona a sus usuarios estas formas de contacto para llevar a cabo trámites:

• Otras maneras de contacto con Iberdrola en León
• Aplicación móvil (app Iberdrola): Iberdrola Clientes
• Área privada: Iberdrola Clientes
• Correo electrónico: clientes@iberdrola.es
• Facebook: @IberdrolaClientes
• Twitter: @TuIberdrola

Cambio de titular con Iberdrola

La variación de titularidad del contrato de luz de León lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de situaciones:

 Compra o alquiler de un inmueble

Si el leonés compra o alquila un domicilio o local, debe poner el contrato eléctrico a su nombre. De esta forma, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.

En el supuesto de un domicilio en alquiler, la variación de titularidad favorece tanto al propietario del inmueble de León como al alquilado. El arrendador deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, por lo que ante una situación de impago, éste no sería el responsable de liquidar la cantidad económica requerida por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado contaría con plena autoridad para efectuar cualquier variación en el contrato de luz, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía y hasta de tarifa de electricidad. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso I-DE Distribución, puesto que ésta es fijada según la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en León fallece, es necesario hacer un cambio de titularidad. El trámite debe llevarlo a cabo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, adquiriendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato eléctrico deberá ser el integrante de la pareja que finalmente permanezca en el hogar de León.

Para efectuar un cambio de titularidad de electricidad, sugerimos al leonés tener ante sí una factura anterior, pues necesitará los datos personales del anterior titular. De esta forma, deberá entregar la siguiente documentación:

• Documentos necesarios para un cambio de nombre en León
• Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio en León
• Código IBAN para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Iberdrola es un proceso con coste cero que ejecuta en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Iberdrola en León

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, expresada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación a la vez. De ella depende la cantidad de aparatos eléctricos que pueden ser enchufados a la vez.

El cambio de potencia se pide a la comercializadora, aunque es la distribuidora quien realiza el cambio (en León lo efectúa I-DE Distribución).

El coste por modificar la potencia contratada varía en función de si se trata de una bajada o un incremento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Iberdrola en León
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente desea aumentar la potencia debe liquidar los tres derechos que la componen. En cambio, si desea reducirla solamente debe liquidar los derechos de enganche.

El precio por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste concierne a los derechos de enganche.

Si el cliente de Iberdrola en León desea variar la potencia contratada debe adquirir la potencia que verdaderamente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, abonará de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus aparatos eléctricos puesto que saltarán los plomos. Y si luego desea aumentar la potencia contratada, necesitará liquidar el coste que la variación implica.

La variación de potencia es una gestión que solamente puede llevarse a cabo una vez al año, no obstante, al ser un proceso adherido al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Curenergía: comercializadora regulada en León

Curenergía es la comercializadora de referencia del grupo Iberdrola que opera en el mercado regulado de electricidad. Si el usuario de León desea demandar el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe contactar con Curenergía.

• Contratación y atención al cliente de Curenergía en León
• Teléfono Atención al cliente luz: 900 200 708
• Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 309
• Email: clientes@curenergia.es

I-DE Distribución en León

I-DE Distribución es la empresa que se dedica a de transportar y distribuir la electricidad a cada cliente en León. Se debe diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la luz y las restantes se ocupan de su distribución.

El cliente tiene la opción de escoger libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es fijada por la Administración según la situación geográfica.

Aparte de distribuir la electricidad en León, I-DE Distribución lleva a cabo otras tareas entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de I-DE Distribución en León

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide a través la comercializadora aunque es I-DE Distribución quien efectúa el alta de luz en León.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Pertenecen a la distribuidora y se efectúan durante de la construcción o del alta de luz.
3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Se puede hallar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
4. Resolver averías en la red de distribución: en el caso de incidencias exteriores a la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Reparar los desperfectos.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a llevar a cabo la lectura de contador y de remitir la documentación a la comercializadora, quien realiza la facturación.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos precios que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se liquidan según la potencia contratada y la energía consumida.
7. Suspender el suministro si se detectan impagos: si el cliente no tiene la opción de pagar las facturas percibe una notificación con un tiempo para liquidar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la que se dedica a interrumpir la luz del domicilio o local.

Dar de alta la luz en León con I-DE Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se pide mediante la comercializadora y que realiza la distribuidora del lugar. Así, activar la luz en León es una gestión fácil que todo leonés puede tramitar con la comercializadora con la que trate de contratar la luz.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora seleccionada, esta mandará la documentación a I-DE Distribución, quien tras comprobar que los datos respetan la regulación, tiene un tiempo de 5 a 7 días para enviar a un técnico a revisar la instalación e instalar el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el cliente necesitará realizar una solicitud de acometida a I-DE Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le otorga un CUPS para identificarla.

De este modo, el usuario debe efectuar una sucesión de pasos para poder ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en León:

 Comparar las diversas tarifas eléctricas del mercado

Para este propósito dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una exploración intensiva valorando el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, representada en kW, que puede pasar por una instalación al mismo tiempo. De ella depende la suma de dispositivos eléctricos que se pueden enchufar a la vez.

La selección de la potencia contratada es un componente significativo a la hora de dar de alta la luz puesto que determina el precio de la parte fija del recibo, la cual no varía con el consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el cliente debe vaticinar cuál será su consumo según los electrodomésticos que posea, magnitud del inmueble o la suma de personas que vivan en el hogar.

Para definir la potencia necesaria tienes la opción de emplear una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que lleve a cabo los cómputos.

 Solicitar el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le requerirá varios documentos e información al leonés para poder efectuar el proceso de dar de alta la luz en un inmueble o local de León. Así, le serán solicitados los siguientes documentos:

• Documentación imprescindible para dar de alta la luz en León
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar las facturas
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en León con I-DE

El coste de dar de alta la luz con I-DE en León está compuesto por 3 derechos cuyo precio es regulado por el Gobierno, de forma que idénticos para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con I-DE en León
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de León ha contado en algún momento con suministro eléctrico, el cliente leonés quedaría exento de liquidar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro eléctrico haya estado suspendido un tiempo menor a tres años.

El coste de dar de alta la luz en León varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y determina la suma de aparatos eléctricos que pueden estar encendidos al mismo tiempo en un hogar o local.

Averías en León con I-DE Distribución

I-DE Distribución pone a disposición de sus usuarios un teléfono de averías (900 171 171) para que se pongan en contacto si detectan cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Momentos en los que es necesario contactar con I-DE Distribución:

 Avería encontrada fuera de tu instalación: cuando se trata de una avería externa hay que contactar con la distribuidora. Si la emergencia se halla en la instalación del usuario, es el propio cliente quien debe encargarse, o la comercializadora siempre y cuando contar con un servicio de mantenimiento contratado.

 Desperfecto en la acometida: si se produce una avería en la derivación desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su solución es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente tiene el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este empieza a actuar de manera rara, deberá contactar con I-DE Distribución.