Endesa - Energía XXI en Yaiza: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Yaiza

Como comercializadora, Endesa ofrece diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Yaiza como en los otros territorios de la geografía española. Así mismo, facilita a sus usuarios las siguientes vías de contacto para efectuar gestiones:

• Otras vías de contacto con Endesa en Yaiza
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La modificación de titular del contrato de suministro eléctrico de Yaiza lo gestiona la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de momentos:

 Adquisición o alquiler de una vivienda

Si el yaicero compra o alquila un inmueble o local, tiene que poner el contrato de electricidad a su nombre. De esta forma, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

En el caso de un inmueble en alquiler, la modificación de titularidad favorece tanto al arrendador del inmueble de Yaiza como al inquilino. El dueño deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, de modo que ante una situación de impago, éste no tendría que pagar la cantidad económica requerida por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario dispondría de plena autoridad para realizar cualquier modificación en el contrato de suministro eléctrico, teniendo la opción de cambiar de compañía e incluso de tarifa eléctrica. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, pues ésta es fijada dependiendo de la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Yaiza fallece, es necesario efectuar un cambio de titular. La gestión tiene que efectuarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, adquiriendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

frente a un caso de separación, el titular del contrato de electricidad tendrá que ser el integrante de la pareja que finalmente se quede en el hogar de Yaiza.

Para efectuar un cambio de titular de luz, aconsejamos al yaicero tener a mano una factura anterior, pues tendrá que los datos personales del anterior titular. De esta forma, deberá facilitar esta documentación:

• Documentación necesaria para una modificación de titular en Yaiza
• Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda en Yaiza
• Código IBAN para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Endesa es una gestión totalmente gratuito que ejecuta en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Yaiza

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, representada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación de forma simultánea. De ella depende la cantidad de dispositivos eléctricos que pueden ser enchufados a la vez.

La modificación de potencia se solicita a la comercializadora, aunque es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Yaiza lo realiza E-Distribución).

El precio por cambiar la potencia contratada cambia en función de si es una bajada o un aumento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Yaiza
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente desea incrementar la potencia tiene que pagar los tres derechos que la componen. Mientras que si desea bajarla solo tiene que pagar los derechos de enganche.

El importe por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste alude a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Endesa en Yaiza desea modificar la potencia contratada tiene que adquirir la potencia que realmente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la necesaria, pagará de más en la factura de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus electrodomésticos puesto que saltarán los plomos. Y si luego desea incrementar la potencia contratada, tendrá que pagar el precio que la modificación implica.

La variación de potencia es una gestión que solo puede hacerse una vez al año, no obstante, al ser una gestión ligado al titular del contrato, podría cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Yaiza

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que actua en el mercado regulado de la luz. Si el consumidor de Yaiza desea solicitar el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que llamar a Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Yaiza
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Yaiza

E-Distribución es la empresa encargada de de trasladar y distribuir la energía eléctrica a cada cliente en Yaiza. Es necesario distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercializan con la energía y las otras se encargan de su distribución.

El consumidor tiene la posibilidad de elegir libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es fijada por la Administración dependiendo de la zona geográfica.

Además de distribuir la energía eléctrica en Yaiza, E-Distribución realiza otras funciones entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Yaiza

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita mediante la comercializadora aunque es E-Distribución quien realiza el alta de luz en Yaiza.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Estan en poder de la distribuidora y se realizan en el instante de la construcción o del alta de luz.
3. Asignar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que determina el punto de suministro. Es posible encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
4. Reparar averías en la red de distribución: cuando se trata de incidencias fuera de la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Resolver las incidencias.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de efectuar la lectura de contador y de remitir los datos a la comercializadora, quien lleva a cabo el cobro.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se abonan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Suspender el suministro si se producen impagos: si el cliente no puede pagar las facturas recibe una notificación con un tiempo para efectuar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la encargada de interrumpir la luz de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Yaiza con E-Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se solicita a través la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en Yaiza es una gestión fácil que todo yaicero tiene la opción de tramitar con la comercializadora con la que quiera contratar la luz.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora escogida, esta remitirá la documentación a E-Distribución, quien tras verificar que los datos respetan la normativa, cuenta con un plazo de 5 a 7 días para mandar a un técnico a verificar la instalación e instalar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue llevada a cabo por el promotor de la obra, el consumidor tendrá que realizar una solicitud de acometida a E-Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le asigna un CUPS para identificarla.

De esta forma, el consumidor tiene que realizar una serie de pasos para poder ejecutar con éxito el alta de luz en Yaiza:

 Comparar las diferentes tarifas de luz del mercado

Para esto dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una búsqueda intensiva considerando el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kW, que puede moverse por una instalación al mismo tiempo. De ella depende la cantidad de dispositivos eléctricos que es posible conectar de forma simultánea.

La elección de la potencia contratada es un elemento importante cuando vas a dar de alta la luz pues define el importe de la parte fija de la factura, la cual es independiente al consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el cliente tiene que calcular cuál será su consumo según los electrodomésticos que tenga, tamaño del inmueble o la cantidad de personas que residan en el hogar.

Para elegir la potencia necesaria tienes la posibilidad de hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que efectúe las cuentas.

 Demandar el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le pedirá diferentes documentos e información al yaicero para poder efectuar la gestión de dar de alta la luz en una vivienda o local de Yaiza. Así, le serán demandados los siguientes documentos:

• Documentación necesaria para dar de alta la luz en Yaiza
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar las facturas
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Precio de dar de alta la luz en Yaiza con E-Distribución

El coste de dar de alta la luz con E-Distribución en Yaiza está compuesto por 3 derechos cuyo importe es fijado por el Gobierno, por lo tanto, iguales para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Yaiza
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Yaiza ha contado en algún momento con suministro eléctrico, el consumidor yaicero quedaría exento de pagar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro de electricidad haya estado de baja un tiempo inferior a tres años.

El coste de dar de alta la luz en Yaiza cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y define la cantidad de electrodomésticos que pueden estar enchufados al mismo tiempo en un hogar o local.

Averías en Yaiza con E-Distribución

E-Distribución facilita a sus clientes un teléfono de averías (900 850 840) para que contacten si se produce cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Situaciones en las que es necesario llamar a E-Distribución:

 Avería localizada fuera de tu instalación: si se trata de una avería externa es necesario llamar a la distribuidora. Si la emergencia se halla en la instalación del consumidor, es el propio cliente quien tiene que hacerse cargo, o la comercializadora siempre y cuando tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: cuando hay una avería en la desviación desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su solución es responsabilidad de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor cuenta con el aparato de medida en régimen de alquiler, y este comienza a operar de forma rara, deberá llamar a E-Distribución.