Endesa - Energía XXI en Vega de San Mateo: teléfono, dirección y gestiones

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Endesa: comercializadora de luz y gas en Vega de San Mateo

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Endesa Telde C\ San Diego 15 L a V: 08:00-15:00 35200

Cómo llegar

Oficina de Endesa Arucas C\ Cabuquero S/N Local 5 L a V: 08:00-15:00 35400

Cómo llegar

Oficina de Endesa Las Palmas De G.C. C\ Rafael Cabrera 24 Local 2 L a V: 09:00-17:00 35002

Cómo llegar

Oficina de Endesa Las Palmas De G.C. C\ Cayetana Manrique 32 L a V: 08:00-15:00 35010

Cómo llegar

Oficina de Endesa Las Palmas De G.C. C\ Olof Palme 45 L a V: 08:00-18:00 35010

Cómo llegar

Oficina de Endesa Santa Maria De Guía C\ Alcalde Oscar Bautista Afonso S/N Local 5 L a V: 08:30-13:30 y 16:00-18:00 34450

Cómo llegar

Oficina de Endesa Santa Lucía C\ Diego Alcalá 9 L a V: 08:30-15:30 35110

Cómo llegar

Oficina de Endesa San Bartolomé De Tirajana C\ Partera Leónorita 8 L a V: 09:00-15:30 y 16:30-19:30 35100

Cómo llegar

Oficina de Endesa Telde
C\ San Diego 15. 35200
Horario:L a V: 08:00-15:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Arucas
C\ Cabuquero S/N Local 5. 35400
Horario:L a V: 08:00-15:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Las Palmas De G.C.
C\ Rafael Cabrera 24 Local 2. 35002
Horario:L a V: 09:00-17:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Las Palmas De G.C.
C\ Cayetana Manrique 32. 35010
Horario:L a V: 08:00-15:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Las Palmas De G.C.
C\ Olof Palme 45. 35010
Horario:L a V: 08:00-18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Santa Maria De Guía
C\ Alcalde Oscar Bautista Afonso S/N Local 5. 34450
Horario:L a V: 08:30-13:30 y 16:00-18:00

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Oficina de Endesa Santa Lucía
C\ Diego Alcalá 9. 35110
Horario:L a V: 08:30-15:30

Cómo llegar

Oficina de Endesa San Bartolomé De Tirajana
C\ Partera Leónorita 8. 35100
Horario:L a V: 09:00-15:30 y 16:30-19:30

Cómo llegar

Como comercializadora, Endesa proporciona diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Vega de San Mateo como en el resto de lugares de España. De igual modo, pone a disposición de sus consumidores estas formas de contacto para llevar a cabo gestiones:

Teléfonos de Endesa en Vega de San Mateo
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Endesa en el mercado libre
800 760 909
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado
800 760 333
Endesa averías
900 858 685
  • Otras maneras de contacto con Endesa en Vega de San Mateo
  • Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
  • Área privada: área virtual Mi Endesa
  • Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
  • Facebook: @endesaclientes
  • Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La modificación de titular del contrato de suministro eléctrico de Vega de San Mateo lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de momentos:

 Compra o alquiler de una vivienda

Si el veguero compra o alquila un domicilio o local, tiene que poner el contrato eléctrico a su nombre. De esta forma, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

Siempre y cuando sea un domicilio en alquiler, la modificación de titular favorece tanto al dueño de la vivienda de Vega de San Mateo como al arrendatario. El propietario deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, por tanto, ante una situación de impago, éste no tendría que pagar la cuantía económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario tendría plena autoridad para efectuar cualquier modificación en el contrato de suministro eléctrico, pudiendo cambiar de comercializadora y también de tarifa eléctrica. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, ya que ésta es fijada según la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Vega de San Mateo fallece, es necesario realizar un cambio de titular. El proceso necesita realizarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato eléctrico necesitará ser el componente de la pareja que finalmente se quede en el inmueble de Vega de San Mateo.

Para efectuar un cambio de titular de luz, aconsejamos al veguero tener a mano una factura anterior, pues deberá los datos personales del anterior titular. De esta forma, tendrá que entregar esta documentación:

  • Documentación necesaria para un cambio de nombre en Vega de San Mateo
  • Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección de la vivienda en Vega de San Mateo
  • IBAN del banco para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Endesa es una gestión totalmente gratuito que se hace efectivo en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Vega de San Mateo

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación de manera simultánea. De ella depende la suma de aparatos eléctricos que pueden ser encendidos a la vez.

El cambio de potencia se solicita a la comercializadora, pero es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Vega de San Mateo lo efectúa E-Distribución).

El precio por modificar la potencia contratada cambia en función de si es una bajada o una subida de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Endesa en Vega de San Mateo
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario desea subir la potencia tiene que liquidar todos los derechos que la componen. En cambio, si desea reducirla solo necesita pagar los derechos de enganche.

El precio por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste concierne a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Endesa en Vega de San Mateo desea modificar la potencia contratada tiene que contratar la potencia que realmente necesita para no tener gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la necesaria, estará pagando de más en la factura de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus aparatos eléctricos porque saltarán los plomos. Y si posteriormente desea subir la potencia contratada, deberá liquidar el precio que la modificación implica.

La modificación de potencia es un proceso que solo puede llevarse a cabo una vez al año, aunque al ser una gestión adherido al titular del contrato, habría la posibilidad de modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Vega de San Mateo

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que trabaja en el mercado regulado de electricidad. Si el usuario de Vega de San Mateo desea solicitar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita ponerse en contacto con Energía XXI.

  • Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Vega de San Mateo
  • Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
  • Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
  • Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías para solicitar el Bono Social de Energía XXI en Vega de San Mateo
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
800 76 03 33
Correo electrónico
bonosocial@energiaxxi.com
Correo Postal
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

E-Distribución en Vega de San Mateo

Teléfonos de E-Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
902 509 600
Atención al cliente en el extranjero
+34 937 061 513
Acometidas Endesa Distribución
902 534 100
Sustitución de contadores
900 878 119

E-Distribución es la empresa encargada de de conducir y distribuir la energía eléctrica a cada usuario en Vega de San Mateo. Se debe distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercializan con la luz y las otras se dedican de su distribución.

El consumidor tiene la posibilidad de escoger libremente la comercializadora, aunque no la distribuidora, que es fijada por la Administración según la situación geográfica.

Además de transportar la energía eléctrica en Vega de San Mateo, E-Distribución realiza otras funciones entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Vega de San Mateo

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita mediante la comercializadora pero es E-Distribución quien efectúa el alta de luz en Vega de San Mateo.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Son propiedad de la distribuidora y se efectúan en el instante de la edificación o del alta de luz.
  3. Fijar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Es posible hallar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Arreglar averías en la red de distribución: en el caso de averías externas a la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Arreglar los desperfectos.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de llevar a cabo la lectura de contador y de remitir los datos a la comercializadora, quien lleva a cabo el cobro.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se pagan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Interrumpir el suministro si hay impagos: si el usuario no puede abonar las facturas percibe una notificación con un tiempo para efectuar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la encargada de suspender la luz de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Vega de San Mateo con E-Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se demanda mediante la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora del lugar. Así, activar la luz en Vega de San Mateo es un proceso fácil que todo veguero puede tramitar con la comercializadora con la que trate de contratar la luz.

Después de contratar una tarifa con la comercializadora elegida, esta mandará los datos a E-Distribución, quien tras confirmar que los datos acatan el reglamento, cuenta con un periodo de 5 a 7 días para enviar a un técnico a examinar la instalación e instalar el contador y dar comienzo así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el consumidor deberá presentar una petición de acometida a E-Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le designa un CUPS para identificarla.

De esta manera, el usuario necesita efectuar una sucesión de pasos para poder ejecutar correctamente el alta de luz en Vega de San Mateo:

 Comparar las diferentes tarifas eléctricas del mercado

Para ello tiene la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una exploración exhaustiva teniendo en cuenta el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, mostrada en kW, que puede moverse por una instalación simultáneamente. De esta depende la suma de dispositivos eléctricos que se pueden conectar a la vez.

La selección de la potencia contratada es un componente importante en el momento de dar de alta la luz ya que define el precio de la parte fija de la factura, la cual es independiente al consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el usuario tiene que prever cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos que tenga, magnitud de la vivienda o la suma de personas que residan en el hogar.

Para definir la potencia indispensable tienes la posibilidad de emplear una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que lleve a cabo los cálculos.

 Pedir el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le requerirá varios documentos e información al veguero para poder efectuar el proceso de dar de alta la luz en una vivienda o local de Vega de San Mateo. Así, le serán demandados los siguientes documentos:

  • Documentos indispensables para dar de alta la luz en Vega de San Mateo
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar los pagos
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección de la vivienda
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Precio de dar de alta la luz en Vega de San Mateo con E-Distribución

El coste de dar de alta la luz con E-Distribución en Vega de San Mateo está compuesto por 3 derechos cuyo precio es regulado por el Gobierno, de forma que iguales para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Vega de San Mateo
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Vega de San Mateo ha contado anteriormente con electricidad, el consumidor veguero no necesesitaría pagar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro eléctrico haya permanecido suspendido un tiempo menor a tres años.

El coste de dar de alta la luz en Vega de San Mateo varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y define la suma de aparatos eléctricos que pueden estar conectados a la vez en el interior de un inmueble o local.

Averías en Vega de San Mateo con E-Distribución

E-Distribución facilita a sus usuarios un teléfono de averías (900 850 840) para que llamen si detectan cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Teléfono averías E-Distribución
Comunidad autónoma y teléfonos
Andalucía y Extremadura
900 850 840
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana
900 848 900
Baleares
900 849 900
Canarias
900 855 855
Cataluña
800 760 706

Casos en los que es necesario ponerse en contacto con E-Distribución:

 Avería encontrada en el exterior de tu instalación: cuando es una avería externa se debe ponerse en contacto con la distribuidora. Si la emergencia se localiza en la instalación del usuario, es el propio usuario quien necesita encargarse, o la comercializadora en el supuesto de que tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: si se produce una avería en la acometida desde la red de distribución hasta la instalación, su reparación le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor cuenta con el aparato de medida en régimen de alquiler, y este comienza a operar de forma rara, tendrá que ponerse en contacto con E-Distribución.