Endesa - Energía XXI en Tuineje: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Tuineje

Como comercializadora, Endesa oferta diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Tuineje como en el resto de territorios de la geografía española. Además, proporciona a sus usuarios las siguientes vías de contacto para efectuar trámites:

• Otras formas de contacto con Endesa en Tuineje
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La variación de titular del contrato de luz de Tuineje lo gestiona la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de circunstancias:

 Compra o alquiler de una vivienda

Si el tuinejense compra o alquila un inmueble o local, debe poner el contrato de luz a su nombre. De esta forma, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

Siempre y cuando sea un inmueble en alquiler, la variación de titular favorece tanto al arrendador del inmueble de Tuineje como al inquilino. El dueño deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, por lo que ante una situación de impago, éste no tendría que abonar la cuantía económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el inquilino dispondría de plena autoridad para llevar a cabo cualquier cambio en el contrato de luz, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía y hasta de tarifa de electricidad. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, pues ésta es asignada según la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Tuineje fallece, hay que hacer un cambio de titular. El trámite debe efectuarlo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de luz tendrá que ser el integrante de la pareja que finalmente se quede en el hogar de Tuineje.

Para efectuar un cambio de titular de suministro eléctrico, recomendamos al tuinejense tener ante sí un recibo anterior, ya que deberá los datos de identificación del anterior titular. De esta forma, deberá entregar la siguiente documentación:

• Documentos necesarios para una modificación de titularidad en Tuineje
• Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble en Tuineje
• IBAN del banco para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Endesa es un proceso con coste cero que se hace efectivo en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Tuineje

La potencia contratada es la cantidad de luz, mostrada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación de forma simultánea. De ella depende el número de electrodomésticos que pueden ser encendidos a la vez.

El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Tuineje lo lleva a cabo E-Distribución).

El importe por modificar la potencia contratada depende de si se trata de una disminución o un aumento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Tuineje
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el consumidor quiere incrementar la potencia debe pagar los tres derechos que la componen. Por el contrario, si pretende bajarla únicamente debe abonar los derechos de enganche.

El coste por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe concierne a los derechos de enganche.

Si el usuario de Endesa en Tuineje quiere cambiar la potencia contratada debe contratar la potencia que realmente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, abonará de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos ya que saltarán los plomos. Y si luego pretende incrementar la potencia contratada, deberá pagar el importe que la variación implica.

La modificación de potencia es una gestión que únicamente puede realizarse una vez al año, pero al ser un proceso unido al titular del contrato, podría cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Tuineje

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que trabaja en el mercado regulado eléctrico. Si el consumidor de Tuineje quiere solicitar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe llamar a Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Tuineje
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Tuineje

E-Distribución es la sociedad encargada de de trasladar y distribuir la luz a cada consumidor en Tuineje. Se debe distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercializan con la energía y las otras se dedican de su distribución.

El usuario tiene la opción de seleccionar libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es asignada por la Administración según la situación geográfica.

Además de distribuir la luz en Tuineje, E-Distribución desempeña otras competencias entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Tuineje

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda por medio de la comercializadora no obstante, es E-Distribución quien lleva a cabo el alta de luz en Tuineje.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Pertenecen a la distribuidora y se efectúan en el instante de la construcción o del alta de luz.
3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que identifica el punto de suministro. Se puede encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
4. Reparar averías en la red de distribución: si son averías exteriores a la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Reparar las incidencias.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de efectuar la lectura de contador y de enviar los datos a la comercializadora, quien efectúa la facturación.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se liquidan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Cortar el suministro si se producen impagos: si el consumidor no puede hacer frente a las facturas recibe una notificación con un tiempo para efectuar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la encargada de suspender el suministro del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Tuineje con E-Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se pide por medio de la comercializadora y que efectúa la distribuidora de la zona. Así, dar de alta la luz en Tuineje es una gestión fácil que todo tuinejense tiene la posibilidad de gestionar con la comercializadora con la que trate de contratar el suministro.

Después de contratar una tarifa con la comercializadora seleccionada, esta remitirá los datos a E-Distribución, quien tras verificar que los datos cumplen con la normativa, tiene un plazo de 5 a 7 días para mandar a un técnico a revisar la instalación y colocar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue llevada a cabo por el promotor de la obra, el usuario deberá presentar una solicitud de acometida a E-Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le otorga un CUPS para identificarla.

De esta forma, el consumidor debe llevar a cabo una serie de pasos para poder ejecutar correctamente el alta de luz en Tuineje:

 Comparar las diferentes tarifas eléctricas del mercado

Para esto dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una búsqueda intensiva considerando el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de luz, representada en kW, que puede recorrer una instalación a la vez. De ella depende el número de electrodomésticos que es posible conectar a la vez.

La elección de la potencia contratada es un elemento importante a la hora de dar de alta la luz pues determina el coste de la parte fija del recibo, la cual es independiente al consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el consumidor debe calcular cuál será su consumo según los electrodomésticos que posea, proporciones del inmueble o el número de personas que vivan en el hogar.

Para definir la potencia necesaria tienes la posibilidad de emplear una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que efectúe los cálculos.

 Solicitar el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le pedirá una serie de documentos e información al tuinejense para poder efectuar la gestión de dar de alta la luz en una vivienda o local de Tuineje. Así, le serán demandados los siguientes datos:

• Documentación necesaria para dar de alta la luz en Tuineje
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar las facturas
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Tuineje con E-Distribución

El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en Tuineje está formado por 3 derechos cuyo coste es establecido por el Gobierno, por lo tanto, idénticos para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Tuineje
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Tuineje ha tenido en el pasado electricidad, el usuario tuinejense no necesesitaría abonar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro de luz haya permanecido de baja un tiempo inferior a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Tuineje cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y determina el número de dispositivos eléctricos que pueden estar enchufados simultáneamente en el interior de un hogar o local.

Averías en Tuineje con E-Distribución

E-Distribución proporciona a sus consumidores un teléfono de averías (900 850 840) para que se pongan en contacto si detectan cualquier emergencia cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Casos en los que hay que ponerse en contacto con E-Distribución:

 Avería encontrada fuera de tu instalación: cuando se trata de una incidencia externa hay que llamar a la distribuidora. Si el percance se encuentra en la instalación del consumidor, es el propio consumidor quien debe encargarse, o la comercializadora en el supuesto de que contar con un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: si hay una avería en la desviación desde la red de distribución hasta la vivienda, su arreglo es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario tiene el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este comienza a funcionar de manera rara, deberá ponerse en contacto con E-Distribución.