Endesa - Energía XXI en Teror: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Teror

Como comercializadora, Endesa proporciona diversas tarifas de luz y gas, tanto en Teror como en el resto de territorios de la geografía española. Además, facilita a sus clientes estos canales de contacto para realizar trámites:

• Otras vías de contacto con Endesa en Teror
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La variación de nombre del contrato de electricidad de Teror lo gestiona la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de situaciones:

 Compra o alquiler de una vivienda

Si el terorense compra o alquila un domicilio o local, debe poner el contrato eléctrico a su nombre. De este modo, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

En el caso de un domicilio en alquiler, el cambio de titularidad favorece tanto al dueño de la vivienda de Teror como al inquilino. El arrendador deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, por tanto, ante una situación de impago, éste no tendría que abonar la suma económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el inquilino tendría plena autoridad para efectuar cualquier variación en el contrato de electricidad, pudiendo cambiar de compañía e incluso de tarifa de luz. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, puesto que ésta es asignada dependiendo de la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Teror fallece, hay que hacer un cambio de nombre. El trámite tiene que realizarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato eléctrico deberá ser el integrante de la pareja que finalmente se quede en el domicilio de Teror.

Para realizar un cambio de nombre de suministro eléctrico, recomendamos al terorense tener ante sí una factura anterior, pues deberá los datos personales del anterior titular. De este modo, tendrá que entregar esta documentación:

• Documentos necesarios para un cambio de titularidad en Teror
• Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda en Teror
• IBAN del banco para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Endesa es una gestión con coste cero que ejecuta en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Teror

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación de forma simultánea. De ella depende el número de dispositivos eléctricos que pueden ser conectados a la vez.

El cambio de potencia se pide a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Teror lo efectúa E-Distribución).

El coste por cambiar la potencia contratada varía en función de si se trata de una disminución o un aumento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Teror
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente pretende aumentar la potencia debe abonar la totalidad de los derechos que la componen. Por el contrario, si pretende bajarla solo tiene que abonar los derechos de enganche.

El precio por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio alude a los derechos de enganche.

Si el cliente de Endesa en Teror pretende cambiar la potencia contratada debe contratar la potencia que realmente necesita para no tener gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, pagará de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus aparatos eléctricos porque saltarán los plomos. Y si después pretende aumentar la potencia contratada, deberá abonar el coste que el cambio implica.

La modificación de potencia es un trámite que solo puede realizarse una vez al año, aunque al ser una gestión ligado al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Teror

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que actua en el mercado regulado de electricidad. Si el consumidor de Teror pretende pedir el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que contactar con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Teror
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Teror

E-Distribución es la compañía que se dedica a de transportar y distribuir la energía eléctrica a cada cliente en Teror. Hay que diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercializan con la electricidad y las restantes se dedican de su distribución.

El cliente tiene la posibilidad de seleccionar libremente la comercializadora, aunque no la distribuidora, que es asignada por la Administración dependiendo de la zona geográfica.

Aparte de distribuir la energía eléctrica en Teror, E-Distribución desempeña otras tareas entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Teror

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide por medio de la comercializadora no obstante, es E-Distribución quien efectúa el alta de luz en Teror.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Son propiedad de la distribuidora y se efectúan en el momento de la construcción o del alta de luz.
3. Asignar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que determina el punto de suministro. Se puede localizar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
4. Resolver averías en la red de distribución: en el caso de incidencias exteriores a la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Arreglar las averías.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a realizar la lectura de contador y de remitir los datos a la comercializadora, quien lleva a cabo la facturación.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se pagan según la potencia contratada y la energía consumida.
7. Interrumpir el suministro si se detectan impagos: si el cliente no tiene la opción de pagar las facturas percibe una notificación con un periodo para liquidar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la que se dedica a cortar la electricidad de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Teror con E-Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se demanda a través la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora del lugar. Así, activar la luz en Teror es un trámite fácil que todo terorense puede realizar con la comercializadora con la que quiera contratar la electricidad.

Después de contratar una tarifa con la comercializadora seleccionada, esta enviará los datos a E-Distribución, quien tras confirmar que los datos cumplen con la normativa, cuenta con un plazo de 5 a 7 días para remitir a un experto a verificar la instalación y establecer el contador y dar comienzo así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue llevada a cabo por el promotor de la obra, el cliente deberá presentar una solicitud de acometida a E-Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le asigna un CUPS para identificarla.

De esta manera, el consumidor tiene que efectuar una secuencia de pasos para poder ejecutar correctamente el alta de luz en Teror:

 Comparar las diversas tarifas de electricidad del mercado

Para esto cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una búsqueda exhaustiva teniendo en cuenta el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, representada en kW, que puede pasar por una instalación al mismo tiempo. De ella depende el número de dispositivos eléctricos que se pueden enchufar de forma simultánea.

El escogimiento de la potencia contratada es un componente significativo cuando vas a dar de alta la luz puesto que determina el precio de la parte fija de la factura, la cual es independiente al consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el cliente debe prever cuál será su consumo según los electrodomésticos de los que disponga, proporciones de la vivienda o el número de personas que vivan en el hogar.

Para calcular la potencia conveniente tienes la posibilidad de emplear una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que realice los cálculos.

 Pedir el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le requerirá una serie de documentos e información al terorense para poder realizar la gestión de dar de alta la luz en una vivienda o local de Teror. Así, le serán solicitados los siguientes datos:

• Documentación necesaria para dar de alta la luz en Teror
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los recibos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Teror con E-Distribución

El precio de dar de alta la luz con E-Distribución en Teror está compuesto por 3 derechos cuyo precio es regulado por el Gobierno, de modo que los mismos para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Teror
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Teror ha contado anteriormente con suministro eléctrico, el cliente terorense quedaría exento de abonar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro eléctrico haya permanecido inhabilitado un periodo inferior a tres años.

El precio de dar de alta la luz en Teror varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y determina el número de aparatos eléctricos que pueden estar enchufados a la vez en el interior de un domicilio o local.

Averías en Teror con E-Distribución

E-Distribución pone a disposición de sus usuarios un teléfono de averías (900 850 840) para que contacten si se produce cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Situaciones en las que hay que ponerse en contacto con E-Distribución:

 Avería localizada fuera de tu instalación: cuando se trata de un desperfecto externa es necesario contactar con la distribuidora. Si el percance se encuentra dentro de la instalación del consumidor, es el propio cliente quien tiene que responsabilizarse, o la comercializadora en el caso de que tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: si hay una avería en la acometida desde la red de distribución hasta la instalación, su solución es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente cuenta con el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este comienza a operar de forma incorrecta, tendrá que ponerse en contacto con E-Distribución.