Endesa - Energía XXI en Santa María de Guía de Gran Canaria: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Santa María de Guía de Gran Canaria

Como comercializadora, Endesa oferta diversas tarifas de luz y gas, tanto en Santa María de Guía de Gran Canaria como en los demás territorios de la geografía española. Además, proporciona a sus consumidores estos canales de contacto para llevar a cabo trámites:

• Otras maneras de contacto con Endesa en Santa María de Guía de Gran Canaria
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La modificación de titular del contrato de luz de Santa María de Guía de Gran Canaria lo realiza la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de circunstancias:

 Compra o alquiler de una vivienda

Si el guiense compra o alquila un domicilio o local, necesita poner el contrato eléctrico a su nombre. De este modo, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.

En el caso de un domicilio en alquiler, la modificación de titularidad favorece tanto al arrendador del inmueble de Santa María de Guía de Gran Canaria como al inquilino. El arrendador deja de ser responsable de ese suministro, de modo que frente a una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de liquidar la cuantía económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el inquilino contaría con plena autoridad para llevar a cabo cualquier cambio en el contrato de luz, teniendo la opción de cambiar de compañía y hasta de tarifa de electricidad. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, ya que ésta es designada según la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Santa María de Guía de Gran Canaria fallece, hay que efectuar un cambio de titular. El trámite tiene que efectuarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato eléctrico necesitará ser el miembro de la pareja que finalmente se quede en el hogar de Santa María de Guía de Gran Canaria.

Para llevar a cabo un cambio de titular de electricidad, aconsejamos al guiense tener cerca un recibo anterior, ya que deberá los datos personales del anterior titular. De este modo, tendrá que entregar esta documentación:

• Documentos necesarios para un cambio de titularidad en Santa María de Guía de Gran Canaria
• Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio en Santa María de Guía de Gran Canaria
• IBAN del banco para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Endesa es un proceso con coste cero que ejecuta en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Santa María de Guía de Gran Canaria

La potencia contratada es la cantidad de luz, representada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación de manera simultánea. De ella depende la suma de electrodomésticos que pueden ser enchufados a la vez.

El cambio de potencia se pide a la comercializadora, pero es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Santa María de Guía de Gran Canaria lo lleva a cabo E-Distribución).

El importe por cambiar la potencia contratada cambia en función de si es una disminución o una subida de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Santa María de Guía de Gran Canaria
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario pretende aumentar la potencia necesita liquidar la totalidad de los derechos que la componen. En cambio, si quiere reducirla únicamente tiene que liquidar los derechos de enganche.

El precio por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste alude a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Endesa en Santa María de Guía de Gran Canaria pretende modificar la potencia contratada necesita contratar la potencia que verdaderamente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la necesaria, pagará de más en la factura de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos puesto que saltarán los plomos. Y si después quiere aumentar la potencia contratada, deberá liquidar el importe que la modificación implica.

El cambio de potencia es una gestión que únicamente puede realizarse una vez al año, pero al ser un proceso ligado al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Santa María de Guía de Gran Canaria

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que actua en el mercado regulado eléctrico. Si el cliente de Santa María de Guía de Gran Canaria pretende pedir el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que ponerse en contacto con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Santa María de Guía de Gran Canaria
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Santa María de Guía de Gran Canaria

E-Distribución es la compañía que se dedica a de transportar y distribuir la luz a cada usuario en Santa María de Guía de Gran Canaria. Hay que distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la electricidad y las otras se encargan de su distribución.

El consumidor puede escoger libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es designada por la Administración según la zona geográfica.

Además de hacer llegar la luz en Santa María de Guía de Gran Canaria, E-Distribución realiza otras tareas entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Santa María de Guía de Gran Canaria

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide por medio de la comercializadora pero es E-Distribución quien lleva a cabo el alta de luz en Santa María de Guía de Gran Canaria.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Son propiedad de la distribuidora y se efectúan en el momento de la edificación o del alta de luz.
3. Fijar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que determina el punto de suministro. Es posible encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
4. Resolver averías en la red de distribución: cuando se trata de desperfectos fuera de la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Resolver las averías.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a llevar a cabo la lectura de contador y de mandar los datos a la comercializadora, quien lleva a cabo el cobro.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se liquidan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Cortar el suministro si hay impagos: si el usuario no puede pagar las facturas percibe una notificación con un periodo para efectuar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la que se dedica a interrumpir el suministro del domicilio o local.

Dar de alta la luz en Santa María de Guía de Gran Canaria con E-Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se solicita a través la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en Santa María de Guía de Gran Canaria es una gestión fácil que todo guiense tiene la opción de realizar con la comercializadora con la que quiera contratar el suministro.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta mandará los datos a E-Distribución, quien tras comprobar que los datos respetan la regulación, dispone de un tiempo de 5 a 7 días para enviar a un experto a examinar la instalación y colocar el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el consumidor deberá realizar una solicitud de acometida a E-Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora examina la instalación y le designa un CUPS para identificarla.

De esta manera, el cliente tiene que llevar a cabo una serie de pasos para poder ejecutar con éxito el alta de luz en Santa María de Guía de Gran Canaria:

 Comparar las diversas tarifas de luz del mercado

Para esto dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una exploración profunda considerando el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de luz, mostrada en kW, que puede recorrer una instalación simultáneamente. De ella depende la cantidad de dispositivos eléctricos que se pueden enchufar de manera simultánea.

El escogimiento de la potencia contratada es un factor relevante en el momento de dar de alta la luz ya que determina el precio de la parte fija de la factura, la cual no cambia con el consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el usuario necesita prever cuál será su consumo en función de los electrodomésticos que posea, magnitud del inmueble o la cantidad de individuos que habiten en el hogar.

Para elegir la potencia conveniente puedes utilizar una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que efectúe las cuentas.

 Solicitar el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le solicitará diferentes documentos e información al guiense para poder llevar a cabo el trámite de dar de alta la luz en una vivienda o local de Santa María de Guía de Gran Canaria. Así, le serán solicitados los siguientes documentos:

• Documentación necesaria para dar de alta la luz en Santa María de Guía de Gran Canaria
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los pagos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Santa María de Guía de Gran Canaria con E-Distribución

El coste de dar de alta la luz con E-Distribución en Santa María de Guía de Gran Canaria está formado por 3 derechos cuyo precio es fijado por el Gobierno, de forma que iguales para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Santa María de Guía de Gran Canaria
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Santa María de Guía de Gran Canaria ha tenido en el pasado electricidad, el consumidor guiense quedaría exento de liquidar los derechos de extensión en el caso de que el suministro eléctrico haya permanecido de baja un periodo menor a tres años.

El coste de dar de alta la luz en Santa María de Guía de Gran Canaria depende de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y determina la cantidad de dispositivos eléctricos que pueden estar conectados simultáneamente dentro de un hogar o local.

Averías en Santa María de Guía de Gran Canaria con E-Distribución

E-Distribución facilita a sus consumidores un teléfono de averías (900 850 840) para que contacten si hay cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Momentos en los que hay que ponerse en contacto con E-Distribución:

 Avería encontrada en el exterior de tu instalación: cuando se trata de una avería externa se debe ponerse en contacto con la distribuidora. Si la emergencia se halla dentro de la instalación del cliente, es el propio usuario quien tiene que hacerse cargo, o la comercializadora en el caso de que disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Desperfecto en la acometida: cuando hay una avería en la desviación desde la red de distribución hasta la vivienda, su solución le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor dispone de el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este empieza a operar de manera rara, tendrá que ponerse en contacto con E-Distribución.