Endesa - Energía XXI en Santa Lucía de Tirajana: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Santa Lucía de Tirajana

Como comercializadora, Endesa proporciona diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Santa Lucía de Tirajana como en el resto de municipios de España. Además, facilita a sus consumidores estos canales de contacto para realizar procesos:

• Otras formas de contacto con Endesa en Santa Lucía de Tirajana
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

El cambio de nombre del contrato de suministro eléctrico de Santa Lucía de Tirajana lo realiza la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de circunstancias:

 Compra o alquiler de un domicilio

Si el santaluceño compra o alquila una vivienda o local, necesita poner el contrato eléctrico a su nombre. De este modo, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

En el caso de una vivienda en alquiler, el cambio de titular favorece tanto al propietario del domicilio de Santa Lucía de Tirajana como al inquilino. El propietario deja de ser responsable de ese suministro, por lo que frente a una situación de impago, éste no sería el responsable de liquidar la cantidad económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado dispondría de plena autoridad para realizar cualquier modificación en el contrato de suministro eléctrico, teniendo la opción de cambiar de compañía y hasta de tarifa de luz. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, puesto que ésta es fijada dependiendo de la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Santa Lucía de Tirajana fallece, hay que realizar un cambio de nombre. La gestión tiene que efectuarlo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

frente a un caso de separación, el titular del contrato eléctrico necesitará ser el integrante de la pareja que finalmente se quede en el inmueble de Santa Lucía de Tirajana.

Para efectuar un cambio de nombre de electricidad, recomendamos al santaluceño tener cerca un recibo anterior, puesto que necesitará los datos personales del anterior titular. De este modo, tendrá que facilitar la siguiente documentación:

• Documentación requerida para una modificación de nombre en Santa Lucía de Tirajana
• Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble en Santa Lucía de Tirajana
• Código IBAN para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Endesa es una gestión totalmente gratuito que ejecuta en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Santa Lucía de Tirajana

La potencia contratada es la cantidad de luz, mostrada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación a la vez. De ella depende la cantidad de aparatos eléctricos que pueden ser conectados a la vez.

La modificación de potencia se demanda a la comercializadora, aunque es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Santa Lucía de Tirajana lo lleva a cabo E-Distribución).

El coste por cambiar la potencia contratada depende de si es una disminución o un aumento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Santa Lucía de Tirajana
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente pretende aumentar la potencia necesita pagar la totalidad de los derechos que la componen. Mientras que si pretende disminuirla solamente tiene que liquidar los derechos de enganche.

El precio por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe alude a los derechos de enganche.

Si el usuario de Endesa en Santa Lucía de Tirajana pretende cambiar la potencia contratada necesita contratar la potencia que realmente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la necesaria, abonará de más en el recibo de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus aparatos eléctricos puesto que saltarán los plomos. Y si después pretende aumentar la potencia contratada, necesitará pagar el coste que el cambio implica.

El cambio de potencia es una gestión que solamente puede hacerse una vez al año, no obstante, al ser una gestión unido al titular del contrato, podría cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Santa Lucía de Tirajana

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que trabaja en el mercado regulado de la luz. Si el consumidor de Santa Lucía de Tirajana pretende pedir el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que contactar con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Santa Lucía de Tirajana
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Santa Lucía de Tirajana

E-Distribución es la empresa que se dedica a de transportar y distribuir la luz a cada cliente en Santa Lucía de Tirajana. Hay que diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la luz y las otras se ocupan de su distribución.

El usuario tiene la opción de seleccionar libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es fijada por la Administración dependiendo de la situación geográfica.

Aparte de distribuir la luz en Santa Lucía de Tirajana, E-Distribución lleva a cabo otras funciones entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Santa Lucía de Tirajana

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda a través la comercializadora aunque es E-Distribución quien lleva a cabo el alta de luz en Santa Lucía de Tirajana.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Son propiedad de la distribuidora y se llevan a cabo en el momento de la construcción o del alta de luz.
3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que identifica el punto de suministro. Se puede encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
4. Resolver averías en la red de distribución: si son desperfectos fuera de la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Reparar las averías.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a realizar la lectura de contador y de enviar los datos a la comercializadora, quien efectúa el cobro.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos precios que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se abonan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Interrumpir el suministro si se detectan impagos: si el cliente no tiene la opción de hacer frente a las facturas percibe una notificación con un periodo para efectuar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la que se dedica a cortar la electricidad del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Santa Lucía de Tirajana con E-Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se demanda por medio de la comercializadora y que efectúa la distribuidora del lugar. Así, activar la luz en Santa Lucía de Tirajana es una gestión fácil que todo santaluceño tiene la opción de tramitar con la comercializadora con la que quiera contratar la electricidad.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora escogida, esta enviará los documentos a E-Distribución, quien tras confirmar que los datos acatan el reglamento, cuenta con un plazo de 5 a 7 días para remitir a un experto a revisar la instalación e instalar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el usuario necesitará llevar a cabo una petición de acometida a E-Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le asigna un CUPS para identificarla.

De esta forma, el consumidor tiene que realizar una secuencia de pasos para poder ejecutar con éxito el alta de luz en Santa Lucía de Tirajana:

 Comparar las diferentes tarifas de luz del mercado

Para ello dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una búsqueda intensiva valorando el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de luz, mostrada en kW, que puede pasar por una instalación simultáneamente. De ella depende el número de dispositivos eléctricos que se pueden conectar de forma simultánea.

El escogimiento de la potencia contratada es un factor relevante a la hora de dar de alta la luz puesto que establece el precio de la parte fija del recibo, la cual no cambia con el consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el cliente necesita vaticinar cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos que posea, tamaño del domicilio o el número de individuos que habiten en el hogar.

Para calcular la potencia necesaria tienes la posibilidad de emplear una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que lleve a cabo los cómputos.

 Pedir el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le solicitará varios documentos e información al santaluceño para poder efectuar el trámite de dar de alta la luz en un domicilio o local de Santa Lucía de Tirajana. Así, le serán demandados los siguientes datos:

• Documentación necesaria para dar de alta la luz en Santa Lucía de Tirajana
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los pagos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Santa Lucía de Tirajana con E-Distribución

El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en Santa Lucía de Tirajana está compuesto por 3 derechos cuyo precio es regulado por el Gobierno, de modo que los mismos para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Santa Lucía de Tirajana
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Santa Lucía de Tirajana ha tenido en el pasado electricidad, el usuario santaluceño no tendría que liquidar los derechos de extensión en el caso de que el suministro eléctrico haya estado de baja un periodo inferior a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Santa Lucía de Tirajana cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y establece el número de aparatos eléctricos que pueden estar conectados simultáneamente en el interior de un inmueble o local.

Averías en Santa Lucía de Tirajana con E-Distribución

E-Distribución facilita a sus clientes un teléfono de averías (900 850 840) para que llamen si detectan cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Momentos en los que hay que ponerse en contacto con E-Distribución:

 Avería localizada fuera de tu instalación: si es una avería externa es necesario contactar con la distribuidora. Si la avería se halla en el interior de la instalación del consumidor, es el propio cliente quien tiene que responsabilizarse, o la comercializadora siempre y cuando disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: cuando hay una avería en la derivación desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su arreglo es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario cuenta con el aparato de medida en régimen de alquiler, y este comienza a funcionar de manera errónea, tendrá que ponerse en contacto con E-Distribución.