Endesa - Energía XXI en San Bartolomé de Tirajana: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en San Bartolomé de Tirajana

Como comercializadora, Endesa oferta diversas tarifas de luz y gas, tanto en San Bartolomé de Tirajana como en los demás municipios de la geografía española. Además, proporciona a sus consumidores las siguientes vías de contacto para realizar trámites:

• Otras formas de contacto con Endesa en San Bartolomé de Tirajana
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

El cambio de titular del contrato de luz de San Bartolomé de Tirajana lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de circunstancias:

 Compra o alquiler de una vivienda

Si el tirajanero compra o alquila una vivienda o local, debe poner el contrato de electricidad a su nombre. De esta forma, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.

En el supuesto de una vivienda en alquiler, el cambio de titular favorece tanto al dueño del inmueble de San Bartolomé de Tirajana como al alquilado. El arrendador deja de ser responsable de ese suministro, por lo que ante una situación de impago, éste no tendría que abonar la cuantía económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el inquilino contaría con plena autoridad para realizar cualquier variación en el contrato de luz, pudiendo cambiar de compañía y hasta de tarifa eléctrica. Nunca podrá cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, pues ésta es designada dependiendo de la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en San Bartolomé de Tirajana fallece, se debe hacer un cambio de titular. El proceso tiene que llevarlo a cabo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de electricidad deberá ser el integrante de la pareja que en última instancia se quede en el domicilio de San Bartolomé de Tirajana.

Para realizar un cambio de titular de electricidad, sugerimos al tirajanero tener a mano una factura anterior, ya que deberá los datos personales del anterior titular. De esta forma, necesitará facilitar la siguiente documentación:

• Documentos necesarios para un cambio de titularidad en San Bartolomé de Tirajana
• Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio en San Bartolomé de Tirajana
• Datos bancarios para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Endesa es un proceso totalmente gratuito que ejecuta en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en San Bartolomé de Tirajana

La potencia contratada es la cantidad de luz, representada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación de manera simultánea. De ella depende la cantidad de electrodomésticos que pueden ser conectados a la vez.

El cambio de potencia se solicita a la comercializadora, pero es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en San Bartolomé de Tirajana lo lleva a cabo E-Distribución).

El importe por variar la potencia contratada varía en función de si es una bajada o un aumento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en San Bartolomé de Tirajana
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el consumidor desea subir la potencia debe liquidar todos los derechos que la componen. Mientras que si pretende bajarla únicamente tiene que abonar los derechos de enganche.

El coste por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste alude a los derechos de enganche.

Si el cliente de Endesa en San Bartolomé de Tirajana desea cambiar la potencia contratada debe contratar la potencia que ciertamente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la necesaria, pagará de más en la factura de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos porque saltarán los plomos. Y si posteriormente pretende subir la potencia contratada, deberá liquidar el importe que el cambio implica.

El cambio de potencia es un proceso que únicamente puede llevarse a cabo una vez al año, aunque al ser un proceso adherido al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en San Bartolomé de Tirajana

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que actua en el mercado regulado eléctrico. Si el usuario de San Bartolomé de Tirajana desea demandar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que ponerse en contacto con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en San Bartolomé de Tirajana
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en San Bartolomé de Tirajana

E-Distribución es la compañía encargada de de trasladar y distribuir la luz a cada consumidor en San Bartolomé de Tirajana. Se debe distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la electricidad y las restantes se ocupan de su distribución.

El cliente tiene la posibilidad de elegir libremente la comercializadora, aunque no la distribuidora, que es designada por la Administración dependiendo de la situación geográfica.

Aparte de transportar la luz en San Bartolomé de Tirajana, E-Distribución realiza otras funciones entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de E-Distribución en San Bartolomé de Tirajana

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita a través la comercializadora pero es E-Distribución quien lleva a cabo el alta de luz en San Bartolomé de Tirajana.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Son propiedad de la distribuidora y se efectúan durante de la edificación o del alta de luz.
3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que identifica el punto de suministro. Es posible hallar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
4. Arreglar averías en la red de distribución: si son averías externas a la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Resolver las incidencias.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de realizar la lectura de contador y de mandar la documentación a la comercializadora, quien lleva a cabo el cobro.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos precios que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se pagan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Cortar el suministro si hay impagos: si el consumidor no puede abonar las facturas recibe una notificación con un tiempo para efectuar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la encargada de suspender la luz del domicilio o local.

Dar de alta la luz en San Bartolomé de Tirajana con E-Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se demanda mediante la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en San Bartolomé de Tirajana es un proceso fácil que todo tirajanero tiene la opción de gestionar con la comercializadora con la que desee contratar la luz.

Después de contratar una tarifa con la comercializadora elegida, esta enviará los documentos a E-Distribución, quien tras confirmar que los datos cumplen con la regulación, cuenta con un periodo de 5 a 7 días para remitir a un experto a examinar la instalación y colocar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el cliente deberá realizar una petición de acometida a E-Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le designa un CUPS para distinguirla.

De este modo, el usuario tiene que realizar una secuencia de pasos para poder ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en San Bartolomé de Tirajana:

 Comparar las diversas tarifas eléctricas del mercado

Para ello cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una búsqueda exhaustiva considerando el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de luz, mostrada en kW, que puede pasar por una instalación a la vez. De esta depende la cantidad de dispositivos eléctricos que se pueden enchufar a la vez.

La elección de la potencia contratada es un componente relevante cuando vas a dar de alta la luz pues define el coste de la parte fija de la factura, la cual no varía con el consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el consumidor debe calcular cuál será su consumo en función de los electrodomésticos que posea, proporciones del inmueble o la cantidad de personas que vivan en el hogar.

Para elegir la potencia necesaria tienes la posibilidad de emplear una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que realice las cuentas.

 Pedir el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le pedirá una serie de documentos e información al tirajanero para poder realizar el trámite de dar de alta la luz en una vivienda o local de San Bartolomé de Tirajana. Así, le serán demandados los siguientes documentos:

• Documentación necesaria para dar de alta la luz en San Bartolomé de Tirajana
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar las facturas
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en San Bartolomé de Tirajana con E-Distribución

El coste de dar de alta la luz con E-Distribución en San Bartolomé de Tirajana está compuesto por 3 derechos cuyo coste es fijado por el Gobierno, de modo que iguales para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en San Bartolomé de Tirajana
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de San Bartolomé de Tirajana ha tenido en el pasado suministro eléctrico, el cliente tirajanero no tendría que abonar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro de electricidad haya permanecido inhabilitado un tiempo inferior a tres años.

El coste de dar de alta la luz en San Bartolomé de Tirajana cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y define la cantidad de dispositivos eléctricos que pueden estar encendidos simultáneamente en el interior de un domicilio o local.

Averías en San Bartolomé de Tirajana con E-Distribución

E-Distribución proporciona a sus consumidores un teléfono de averías (900 850 840) para que contacten si hay cualquier emergencia cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Casos en los que se debe ponerse en contacto con E-Distribución:

 Avería hallada fuera de tu instalación: cuando se trata de un desperfecto externa se debe ponerse en contacto con la distribuidora. Si la emergencia se localiza en el interior de la instalación del usuario, es el propio consumidor quien tiene que encargarse, o la comercializadora en el caso de que disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: si se detecta una avería en la desviación desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su arreglo es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente cuenta con el contador en régimen de alquiler, y este empieza a funcionar de forma incorrecta, necesitará ponerse en contacto con E-Distribución.