Endesa - Energía XXI en Pájara: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Pájara

Como comercializadora, Endesa oferta distintas tarifas de luz y gas, tanto en Pájara como en los otros territorios de de nuestro país. Además, proporciona a sus clientes estos canales de contacto para realizar gestiones:

• Otras maneras de contacto con Endesa en Pájara
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La modificación de titular del contrato de suministro eléctrico de Pájara lo gestiona la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de circunstancias:

 Adquisición o alquiler de un inmueble

Si el gran canario compra o alquila un domicilio o local, debe poner el contrato de electricidad a su nombre. De este modo, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

En el supuesto de un domicilio en alquiler, la variación de titular favorece tanto al propietario de la vivienda de Pájara como al alquilado. El dueño deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, por lo que ante una situación de impago, éste no sería el responsable de abonar la cuantía económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario tendría plena autoridad para llevar a cabo cualquier cambio en el contrato de suministro eléctrico, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía y también de tarifa de electricidad. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, pues ésta es fijada según la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Pájara fallece, es necesario efectuar un cambio de titular. La gestión debe llevarlo a cabo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de electricidad deberá ser el miembro de la pareja que finalmente se quede en el hogar de Pájara.

Para realizar un cambio de titular de suministro eléctrico, sugerimos al gran canario tener a mano un recibo anterior, pues deberá los datos de identificación del anterior titular. De este modo, deberá facilitar la siguiente documentación:

• Documentos necesarios para un cambio de nombre en Pájara
• Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble en Pájara
• IBAN del banco para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Endesa es una gestión totalmente gratuito que realiza en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Pájara

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, expresada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación de forma simultánea. De ella depende la cantidad de electrodomésticos que pueden ser enchufados a la vez.

El cambio de potencia se pide a la comercializadora, aunque es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Pájara lo realiza E-Distribución).

El importe por cambiar la potencia contratada varía en función de si se trata de una reducción o un aumento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Pájara
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente pretende aumentar la potencia debe liquidar la totalidad de los derechos que la componen. Por el contrario, si pretende bajarla solamente debe abonar los derechos de enganche.

El precio por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe alude a los derechos de enganche.

Si el usuario de Endesa en Pájara pretende cambiar la potencia contratada debe contratar la potencia que realmente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la necesaria, abonará de más en la factura de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos ya que saltarán los plomos. Y si luego pretende aumentar la potencia contratada, deberá liquidar el importe que la variación implica.

La variación de potencia es un trámite que solamente puede hacerse una vez al año, no obstante, al ser una gestión ligado al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Pájara

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que opera en el mercado regulado eléctrico. Si el cliente de Pájara pretende solicitar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe ponerse en contacto con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Pájara
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Pájara

E-Distribución es la compañía que se ocupa de de conducir y distribuir la electricidad a cada cliente en Pájara. Se debe distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercializan con la electricidad y las segundas se ocupan de su distribución.

El usuario puede elegir libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es fijada por la Administración según la situación geográfica.

Además de hacer llegar la electricidad en Pájara, E-Distribución desempeña otras competencias entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Pájara

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide a través la comercializadora aunque es E-Distribución quien realiza el alta de luz en Pájara.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Pertenecen a la distribuidora y se realizan durante de la edificación o del alta de luz.
3. Asignar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Es posible localizar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
4. Resolver averías en la red de distribución: cuando se trata de desperfectos fuera de la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Arreglar los desperfectos.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de realizar la lectura de contador y de mandar los datos a la comercializadora, quien efectúa el cobro.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se liquidan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Suspender el suministro si se detectan impagos: si el cliente no tiene la posibilidad de hacer frente a las facturas percibe una notificación con un periodo para realizar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la que se ocupa de cortar la luz del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Pájara con E-Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se demanda mediante la comercializadora y que efectúa la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en Pájara es un trámite fácil que todo gran canario puede realizar con la comercializadora con la que quiera contratar la luz.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora escogida, esta enviará la documentación a E-Distribución, quien tras verificar que los datos respetan la normativa, cuenta con un periodo de 5 a 7 días para mandar a un técnico a examinar la instalación e instalar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el usuario deberá realizar una petición de acometida a E-Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le otorga un CUPS para identificarla.

De este modo, el cliente debe llevar a cabo una sucesión de pasos para poder ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Pájara:

 Comparar las distintas tarifas eléctricas del mercado

Para ello tiene la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una exploración profunda teniendo en cuenta el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, representada en kW, que puede recorrer una instalación simultáneamente. De ella depende el número de aparatos eléctricos que se pueden conectar de forma simultánea.

La elección de la potencia contratada es un componente importante cuando vas a dar de alta la luz pues establece el precio de la parte fija de la factura, la cual no varía con el consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el cliente debe calcular cuál será su consumo según los electrodomésticos que posea, tamaño de la vivienda o el número de personas que residan en el hogar.

Para calcular la potencia necesaria puedes emplear una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que realice las cuentas.

 Pedir el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le solicitará una serie de datos e información al gran canario para poder realizar el trámite de dar de alta la luz en un inmueble o local de Pájara. Así, le serán requeridos los siguientes datos:

• Documentos indispensables para dar de alta la luz en Pájara
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los pagos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Pájara con E-Distribución

El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en Pájara está constituido por 3 derechos cuyo precio es regulado por el Gobierno, de modo que los mismos para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Pájara
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Pájara ha tenido en el pasado suministro eléctrico, el usuario gran canario no tendría que abonar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro de electricidad haya estado de baja un periodo inferior a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Pájara varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y establece el número de dispositivos eléctricos que pueden estar encendidos al mismo tiempo en un hogar o local.

Averías en Pájara con E-Distribución

E-Distribución pone a disposición de sus clientes un teléfono de averías (900 850 840) para que llamen si se produce cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Casos en los que es necesario llamar a E-Distribución:

 Avería hallada en el exterior de tu instalación: cuando es un desperfecto externa se debe ponerse en contacto con la distribuidora. Si la avería se localiza dentro de la instalación del cliente, es el propio cliente quien debe responsabilizarse, o la comercializadora en el caso de que disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: si se detecta una avería en la acometida desde la red de distribución hasta la instalación, su solución le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario cuenta con el contador en régimen de alquiler, y este empieza a operar de forma rara, deberá llamar a E-Distribución.