Endesa - Energía XXI en Gáldar: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Gáldar

Como comercializadora, Endesa proporciona diversas tarifas de luz y gas, tanto en Gáldar como en los otros lugares de de nuestro país. Además, proporciona a sus usuarios estas formas de contacto para efectuar procesos:

• Otras formas de contacto con Endesa en Gáldar
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La variación de nombre del contrato de luz de Gáldar lo realiza la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de momentos:

 Adquisición o alquiler de un domicilio

Si el galdense compra o alquila una vivienda o local, necesita poner el contrato de luz a su nombre. De este modo, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.

Siempre y cuando sea una vivienda en alquiler, la variación de nombre favorece tanto al dueño del domicilio de Gáldar como al alquilado. El propietario deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, de modo que ante una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de liquidar la cuantía económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el inquilino dispondría de plena autoridad para efectuar cualquier cambio en el contrato de luz, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía y hasta de tarifa de electricidad. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, puesto que ésta es fijada según la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Gáldar fallece, se debe efectuar un cambio de nombre. El proceso necesita llevarlo a cabo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de luz deberá ser el integrante de la pareja que finalmente se quede en el domicilio de Gáldar.

Para efectuar un cambio de nombre de luz, recomendamos al galdense tener a mano una factura anterior, ya que deberá los datos de identificación del anterior titular. De este modo, necesitará proporcionar esta documentación:

• Documentos necesarios para un cambio de nombre en Gáldar
• Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio en Gáldar
• Datos bancarios para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Endesa es un trámite con coste cero que realiza en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Gáldar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, expresada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación a la vez. De ella depende la cantidad de dispositivos eléctricos que pueden ser encendidos a la vez.

El cambio de potencia se pide a la comercializadora, pero es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Gáldar lo lleva a cabo E-Distribución).

El coste por variar la potencia contratada varía en función de si se trata de una disminución o una subida de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Gáldar
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario pretende incrementar la potencia necesita liquidar todos los derechos que la componen. Por el contrario, si desea reducirla solo necesita liquidar los derechos de enganche.

El importe por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste concierne a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Endesa en Gáldar pretende modificar la potencia contratada necesita contratar la potencia que verdaderamente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, abonará de más en el recibo de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus aparatos eléctricos porque saltarán los plomos. Y si posteriormente desea incrementar la potencia contratada, deberá liquidar el coste que la variación implica.

La variación de potencia es un proceso que solo puede realizarse una vez al año, pero al ser un trámite adherido al titular del contrato, podría cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Gáldar

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que opera en el mercado regulado de electricidad. Si el cliente de Gáldar pretende demandar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita contactar con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Gáldar
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Gáldar

E-Distribución es la compañía que se dedica a de conducir y distribuir la electricidad a cada usuario en Gáldar. Hay que distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la luz y las restantes se ocupan de su distribución.

El consumidor tiene la opción de escoger libremente la comercializadora, aunque no la distribuidora, que es fijada por la Administración según la situación geográfica.

Aparte de hacer llegar la electricidad en Gáldar, E-Distribución realiza otras funciones entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Gáldar

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide mediante la comercializadora pero es E-Distribución quien lleva a cabo el alta de luz en Gáldar.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Estan en poder de la distribuidora y se efectúan en el momento de la construcción o del alta de luz.
3. Fijar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que determina el punto de suministro. Hay que hallar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
4. Arreglar averías en la red de distribución: en el caso de incidencias externas a la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Resolver las incidencias.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a efectuar la lectura de contador y de enviar los datos a la comercializadora, quien efectúa la percepción monetaria.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos costes que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se pagan según la potencia contratada y la energía consumida.
7. Suspender el suministro si se producen impagos: si el usuario no tiene la opción de hacer frente a las facturas percibe una notificación con un plazo para efectuar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la que se dedica a interrumpir el suministro del domicilio o local.

Dar de alta la luz en Gáldar con E-Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se pide por medio de la comercializadora y que efectúa la distribuidora de la región. Así, activar la luz en Gáldar es un proceso fácil que todo galdense tiene la opción de realizar con la comercializadora con la que quiera contratar el suministro.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora seleccionada, esta mandará los documentos a E-Distribución, quien tras comprobar que los datos respetan la regulación, tiene un tiempo de 5 a 7 días para enviar a un técnico a revisar la instalación y establecer el contador y dar comienzo así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el consumidor deberá presentar una solicitud de acometida a E-Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora examina la instalación y le designa un CUPS para distinguirla.

De esta forma, el cliente necesita efectuar una sucesión de pasos para poder ejecutar con éxito el alta de luz en Gáldar:

 Comparar las diversas tarifas de electricidad del mercado

Para este propósito tiene la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una exploración intensiva valorando el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, expresada en kW, que puede pasar por una instalación a la vez. De esta depende la cantidad de aparatos eléctricos que es posible conectar a la vez.

El escogimiento de la potencia contratada es un componente importante en el momento de dar de alta la luz puesto que define el importe de la parte fija del recibo, la cual es independiente al consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el usuario necesita vaticinar cuál será su consumo según los electrodomésticos que tenga, magnitud del domicilio o la cantidad de individuos que vivan en el hogar.

Para calcular la potencia conveniente tienes la opción de hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que efectúe los cómputos.

 Demandar el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le solicitará diferentes documentos e información al galdense para poder efectuar el trámite de dar de alta la luz en un domicilio o local de Gáldar. Así, le serán requeridos los siguientes datos:

• Documentos indispensables para dar de alta la luz en Gáldar
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar las facturas
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Gáldar con E-Distribución

El coste de dar de alta la luz con E-Distribución en Gáldar está formado por 3 derechos cuyo importe es regulado por el Gobierno, por lo tanto, los mismos para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Gáldar
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Gáldar ha contado en algún momento con luz, el consumidor galdense no necesesitaría liquidar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro de luz haya permanecido de baja un plazo inferior a tres años.

El coste de dar de alta la luz en Gáldar depende de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y define la cantidad de aparatos eléctricos que pueden estar enchufados a la vez en un domicilio o local.

Averías en Gáldar con E-Distribución

E-Distribución proporciona a sus clientes un teléfono de averías (900 850 840) para que llamen si detectan cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Momentos en los que se debe ponerse en contacto con E-Distribución:

 Avería localizada fuera de tu instalación: cuando es una incidencia externa es necesario contactar con la distribuidora. Si la avería se localiza en la instalación del cliente, es el propio usuario quien necesita responsabilizarse, o la comercializadora siempre y cuando tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Desperfecto en la acometida: si se detecta una avería en la desviación desde la red de distribución hasta la vivienda, su reparación le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor tiene el contador en régimen de alquiler, y este comienza a actuar de manera errónea, necesitará ponerse en contacto con E-Distribución.