Endesa - Energía XXI en Agüimes: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Agüimes

Como comercializadora, Endesa ofrece distintas tarifas de luz y gas, tanto en Agüimes como en el resto de territorios de de nuestro país. De igual modo, pone a disposición de sus consumidores estos canales de contacto para realizar trámites:

• Otras vías de contacto con Endesa en Agüimes
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La modificación de nombre del contrato de luz de Agüimes lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de circunstancias:

 Compra o alquiler de un inmueble

Si el agüimense compra o alquila un domicilio o local, necesita poner el contrato de luz a su nombre. De esta manera, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.

En el supuesto de un domicilio en alquiler, la modificación de titular favorece tanto al dueño de la vivienda de Agüimes como al alquilado. El dueño deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, por lo que ante una situación de impago, éste no tendría que liquidar la cantidad económica requerida por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario contaría con plena autoridad para realizar cualquier variación en el contrato de luz, pudiendo cambiar de comercializadora y también de tarifa de luz. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, ya que ésta es designada en función de la región geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Agüimes fallece, hay que efectuar un cambio de nombre. La gestión tiene que llevarlo a cabo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de luz tendrá que ser el miembro de la pareja que finalmente se quede en el domicilio de Agüimes.

Para llevar a cabo un cambio de nombre de suministro eléctrico, recomendamos al agüimense tener cerca una factura anterior, puesto que deberá los datos de identificación del anterior titular. De esta manera, necesitará facilitar la siguiente documentación:

• Documentación requerida para un cambio de titularidad en Agüimes
• Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio en Agüimes
• Código IBAN para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Endesa es un trámite sin coste que realiza en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Agüimes

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, representada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación de forma simultánea. De ella depende el número de dispositivos eléctricos que pueden ser conectados a la vez.

El cambio de potencia se pide a la comercializadora, pero es la distribuidora quien realiza el cambio (en Agüimes lo realiza E-Distribución).

El coste por modificar la potencia contratada depende de si se trata de una bajada o un aumento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Agüimes
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente pretende aumentar la potencia necesita pagar todos los derechos que la componen. Por el contrario, si quiere reducirla solo tiene que liquidar los derechos de enganche.

El precio por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio hace referencia a los derechos de enganche.

Si el usuario de Endesa en Agüimes pretende variar la potencia contratada necesita contratar la potencia que realmente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la necesaria, abonará de más en la factura de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus aparatos eléctricos ya que saltarán los plomos. Y si posteriormente quiere aumentar la potencia contratada, deberá pagar el coste que la modificación implica.

La modificación de potencia es una gestión que solo puede llevarse a cabo una vez al año, no obstante, al ser un trámite ligado al titular del contrato, habría la posibilidad de cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Agüimes

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que trabaja en el mercado regulado de la luz. Si el usuario de Agüimes pretende pedir el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que llamar a Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Agüimes
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Agüimes

E-Distribución es la sociedad que se ocupa de de transportar y distribuir la energía eléctrica a cada cliente en Agüimes. Hay que distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la energía y las restantes se ocupan de su distribución.

El usuario tiene la posibilidad de elegir libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es designada por la Administración en función de la región geográfica.

Además de distribuir la energía eléctrica en Agüimes, E-Distribución desempeña otras funciones entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Agüimes

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide por medio de la comercializadora pero es E-Distribución quien realiza el alta de luz en Agüimes.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Pertenecen a la distribuidora y se llevan a cabo en el instante de la construcción o del alta de luz.
3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que identifica el punto de suministro. Es posible localizar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
4. Reparar averías en la red de distribución: cuando se trata de averías fuera de la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Resolver los desperfectos.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de realizar la lectura de contador y de remitir la documentación a la comercializadora, quien realiza el cobro.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se abonan según la potencia contratada y la energía consumida.
7. Cortar el suministro si hay impagos: si el cliente no tiene la opción de pagar las facturas percibe una notificación con un plazo para efectuar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la que se ocupa de cortar la luz del domicilio o local.

Dar de alta la luz en Agüimes con E-Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se solicita por medio de la comercializadora y que realiza la distribuidora de la región. Así, activar la luz en Agüimes es una gestión fácil que todo agüimense puede realizar con la comercializadora con la que desee contratar la luz.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora escogida, esta enviará los documentos a E-Distribución, quien tras comprobar que los datos respetan la regulación, dispone de un periodo de 5 a 7 días para remitir a un especialista a revisar la instalación e instalar el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el usuario deberá realizar una solicitud de acometida a E-Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora examina la instalación y le otorga un CUPS para identificarla.

De esta forma, el usuario tiene que realizar una secuencia de pasos para ser capaz de ejecutar con éxito el alta de luz en Agüimes:

 Comparar las distintas tarifas de luz del mercado

Para este propósito cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una búsqueda exhaustiva teniendo en cuenta el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kW, que puede moverse por una instalación simultáneamente. De esta depende la suma de electrodomésticos que es posible conectar de forma simultánea.

La selección de la potencia contratada es un elemento significativo cuando vas a dar de alta la luz ya que determina el precio de la parte fija de la factura, la cual es independiente al consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el cliente necesita calcular cuál será su consumo en función de los electrodomésticos que posea, proporciones de la vivienda o la suma de individuos que vivan en el hogar.

Para definir la potencia indispensable tienes la opción de hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que lleve a cabo las cuentas.

 Demandar el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le solicitará varios documentos e información al agüimense para ser capaz de llevar a cabo la gestión de dar de alta la luz en un inmueble o local de Agüimes. Así, le serán requeridos los siguientes documentos:

• Documentación necesaria para dar de alta la luz en Agüimes
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los pagos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Agüimes con E-Distribución

El precio de dar de alta la luz con E-Distribución en Agüimes está compuesto por 3 derechos cuyo precio es establecido por el Gobierno, por lo tanto, los mismos para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Agüimes
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Agüimes ha contado anteriormente con luz, el usuario agüimense no tendría que liquidar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro de luz haya estado de baja un plazo inferior a tres años.

El precio de dar de alta la luz en Agüimes cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y determina la suma de aparatos eléctricos que pueden estar conectados al mismo tiempo dentro de un domicilio o local.

Averías en Agüimes con E-Distribución

E-Distribución pone a disposición de sus consumidores un teléfono de averías (900 850 840) para que llamen si se produce cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Momentos en los que hay que ponerse en contacto con E-Distribución:

 Avería hallada fuera de tu instalación: si es una incidencia externa hay que llamar a la distribuidora. Si el percance se localiza en la instalación del usuario, es el propio cliente quien tiene que hacerse cargo, o la comercializadora en el caso de que contar con un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: si hay una avería en la desviación desde la red de distribución hasta la vivienda, su solución le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario dispone de el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este comienza a operar de manera rara, necesitará ponerse en contacto con E-Distribución.