Endesa - Energía XXI en Úbeda: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Úbeda

Como comercializadora, Endesa oferta diversas tarifas de luz y gas, tanto en Úbeda como en los otros lugares de la geografía española. Así mismo, facilita a sus usuarios estos canales de contacto para llevar a cabo trámites:

• Otras formas de contacto con Endesa en Úbeda
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La variación de nombre del contrato de luz de Úbeda lo gestiona la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de situaciones:

 Compra o alquiler de una vivienda

Si el ubetense compra o alquila una vivienda o local, debe poner el contrato de luz a su nombre. De esta manera, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.

En el caso de una vivienda en alquiler, la modificación de titularidad favorece tanto al dueño del inmueble de Úbeda como al arrendatario. El arrendador deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, por tanto, frente a una situación de impago, éste no tendría que pagar la cantidad económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el inquilino contaría con plena autoridad para llevar a cabo cualquier cambio en el contrato de luz, teniendo la opción de cambiar de compañía e incluso de tarifa eléctrica. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, pues ésta es fijada según la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Úbeda fallece, hay que efectuar un cambio de nombre. El trámite tiene que realizarlo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de luz necesitará ser el integrante de la pareja que finalmente se quede en el inmueble de Úbeda.

Para efectuar un cambio de nombre de suministro eléctrico, sugerimos al ubetense tener cerca una factura anterior, puesto que tendrá que los datos personales del anterior titular. De esta manera, tendrá que facilitar esta documentación:

• Documentos necesarios para un cambio de titularidad en Úbeda
• Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda en Úbeda
• IBAN del banco para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Endesa es una gestión sin coste que ejecuta en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Úbeda

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, representada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación de forma simultánea. De ella depende la cantidad de dispositivos eléctricos que pueden ser conectados a la vez.

El cambio de potencia se pide a la comercializadora, aunque es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Úbeda lo lleva a cabo E-Distribución).

El importe por modificar la potencia contratada varía en función de si se trata de una reducción o un aumento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Úbeda
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente desea aumentar la potencia debe abonar todos los derechos que la componen. En cambio, si desea disminuirla solo tiene que pagar los derechos de enganche.

El precio por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe alude a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Endesa en Úbeda desea cambiar la potencia contratada debe contratar la potencia que ciertamente necesita para no tener gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la que necesita, pagará de más en el recibo de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos porque saltarán los plomos. Y si después desea aumentar la potencia contratada, tendrá que abonar el importe que la modificación implica.

El cambio de potencia es un trámite que solo puede llevarse a cabo una vez al año, no obstante, al ser una gestión adherido al titular del contrato, podría cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Úbeda

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que actua en el mercado regulado de electricidad. Si el consumidor de Úbeda desea pedir el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que llamar a Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Úbeda
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Úbeda

E-Distribución es la compañía que se ocupa de de trasladar y distribuir la electricidad a cada cliente en Úbeda. Hay que diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la electricidad y las restantes se ocupan de su distribución.

El consumidor tiene la posibilidad de seleccionar libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es fijada por la Administración según la zona geográfica.

Además de distribuir la electricidad en Úbeda, E-Distribución desempeña otras tareas entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Úbeda

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide por medio de la comercializadora aunque es E-Distribución quien lleva a cabo el alta de luz en Úbeda.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Pertenecen a la distribuidora y se llevan a cabo en el instante de la construcción o del alta de luz.
3. Asignar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que determina el punto de suministro. Se puede localizar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
4. Resolver averías en la red de distribución: si son incidencias fuera de la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Arreglar las averías.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de llevar a cabo la lectura de contador y de enviar los datos a la comercializadora, quien lleva a cabo el cobro.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se pagan según la potencia contratada y la energía consumida.
7. Interrumpir el suministro si hay impagos: si el cliente no puede pagar las facturas recibe una notificación con un periodo para liquidar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la que se ocupa de suspender el suministro de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Úbeda con E-Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se demanda mediante la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora del lugar. Así, activar la luz en Úbeda es un trámite fácil que todo ubetense puede gestionar con la comercializadora con la que quiera contratar el suministro.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora seleccionada, esta enviará los documentos a E-Distribución, quien tras comprobar que los datos respetan el reglamento, cuenta con un plazo de 5 a 7 días para remitir a un experto a examinar la instalación y establecer el contador y dar comienzo así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue llevada a cabo por el promotor de la obra, el consumidor tendrá que presentar una petición de acometida a E-Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le otorga un CUPS para identificarla.

De esta forma, el consumidor tiene que llevar a cabo una secuencia de pasos para ser capaz de ejecutar correctamente el alta de luz en Úbeda:

 Comparar las diversas tarifas eléctricas del mercado

Para esto dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una búsqueda exhaustiva teniendo en cuenta el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, mostrada en kW, que puede moverse por una instalación a la vez. De ella depende la cantidad de dispositivos eléctricos que se pueden enchufar de manera simultánea.

El escogimiento de la potencia contratada es un componente relevante cuando vas a dar de alta la luz pues determina el precio de la parte fija de la factura, la cual no varía con el consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el cliente debe calcular cuál será su consumo según los electrodomésticos de los que disponga, proporciones del inmueble o la cantidad de individuos que vivan en el hogar.

Para calcular la potencia indispensable tienes la posibilidad de hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que realice los cálculos.

 Solicitar el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le solicitará diferentes documentos e información al ubetense para ser capaz de efectuar la gestión de dar de alta la luz en una vivienda o local de Úbeda. Así, le serán solicitados los siguientes datos:

• Documentos indispensables para dar de alta la luz en Úbeda
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los recibos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Úbeda con E-Distribución

El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en Úbeda está compuesto por 3 derechos cuyo precio es fijado por el Gobierno, de modo que los mismos para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Úbeda
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Úbeda ha contado en algún momento con electricidad, el consumidor ubetense quedaría exento de pagar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro de luz haya permanecido inhabilitado un periodo menor a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Úbeda varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y determina la cantidad de dispositivos eléctricos que pueden estar enchufados al mismo tiempo en el interior de un inmueble o local.

Averías en Úbeda con E-Distribución

E-Distribución pone a disposición de sus consumidores un teléfono de averías (900 850 840) para que llamen si se produce cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Situaciones en las que hay que ponerse en contacto con E-Distribución:

 Avería hallada fuera de tu instalación: cuando es una incidencia externa es necesario llamar a la distribuidora. Si el percance se encuentra en el interior de la instalación del consumidor, es el propio cliente quien tiene que encargarse, o la comercializadora siempre y cuando disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: cuando hay una avería en la acometida desde la red de distribución hasta la instalación, su arreglo es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor cuenta con el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este empieza a operar de forma incorrecta, tendrá que ponerse en contacto con E-Distribución.