Endesa - Energía XXI en Martos: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Martos

Como comercializadora, Endesa proporciona distintas tarifas de luz y gas, tanto en Martos como en los otros lugares de la geografía española. Así mismo, facilita a sus usuarios estos canales de contacto para efectuar procesos:

• Otras formas de contacto con Endesa en Martos
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La modificación de nombre del contrato de suministro eléctrico de Martos lo realiza la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de circunstancias:

 Adquisición o alquiler de una vivienda

Si el marteño compra o alquila un domicilio o local, necesita poner el contrato de luz a su nombre. De esta manera, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

Siempre y cuando sea un domicilio en alquiler, la variación de nombre favorece tanto al dueño de la vivienda de Martos como al arrendatario. El arrendador deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, por tanto, frente a una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de abonar la cuantía económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el inquilino tendría plena autoridad para llevar a cabo cualquier cambio en el contrato de suministro eléctrico, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía y hasta de tarifa eléctrica. Nunca podrá cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, pues ésta es designada en función de la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Martos fallece, hay que efectuar un cambio de nombre. El proceso debe llevarlo a cabo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, adquiriendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

frente a un caso de separación, el titular del contrato de luz necesitará ser el miembro de la pareja que finalmente permanezca en el domicilio de Martos.

Para realizar un cambio de nombre de electricidad, sugerimos al marteño tener a mano una factura anterior, pues necesitará los datos de identificación del anterior titular. De esta manera, necesitará facilitar la siguiente documentación:

• Documentos necesarios para una modificación de titularidad en Martos
• Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble en Martos
• IBAN del banco para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Endesa es un trámite con coste cero que se hace efectivo en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Martos

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, representada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación de forma simultánea. De ella depende el número de electrodomésticos que pueden ser enchufados a la vez.

El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Martos lo efectúa E-Distribución).

El importe por cambiar la potencia contratada depende de si es una bajada o un incremento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Martos
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario pretende incrementar la potencia necesita abonar todos los derechos que la componen. En cambio, si pretende disminuirla únicamente debe abonar los derechos de enganche.

El precio por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe alude a los derechos de enganche.

Si el cliente de Endesa en Martos pretende cambiar la potencia contratada necesita adquirir la potencia que realmente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la necesaria, pagará de más en la factura de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus aparatos eléctricos porque saltarán los plomos. Y si posteriormente pretende incrementar la potencia contratada, necesitará abonar el importe que la variación implica.

La variación de potencia es un trámite que únicamente puede realizarse una vez al año, aunque al ser un trámite unido al titular del contrato, habría la posibilidad de modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Martos

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que trabaja en el mercado regulado de la luz. Si el consumidor de Martos pretende demandar el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe llamar a Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Martos
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Martos

E-Distribución es la compañía encargada de de trasladar y distribuir la electricidad a cada usuario en Martos. Es necesario distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la luz y las restantes se ocupan de su distribución.

El cliente puede elegir libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es designada por la Administración en función de la zona geográfica.

Aparte de hacer llegar la electricidad en Martos, E-Distribución lleva a cabo otras funciones entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Martos

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda a través la comercializadora no obstante, es E-Distribución quien efectúa el alta de luz en Martos.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Son propiedad de la distribuidora y se realizan durante de la edificación o del alta de luz.
3. Asignar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que determina el punto de suministro. Se puede hallar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
4. Arreglar averías en la red de distribución: si son incidencias fuera de la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Resolver las incidencias.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de efectuar la lectura de contador y de remitir los datos a la comercializadora, quien lleva a cabo el cobro.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se pagan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Interrumpir el suministro si se detectan impagos: si el usuario no puede abonar las facturas recibe una notificación con un plazo para efectuar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la encargada de cortar la electricidad del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Martos con E-Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se demanda mediante la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en Martos es un trámite fácil que todo marteño puede gestionar con la comercializadora con la que desee contratar la electricidad.

Después de contratar una tarifa con la comercializadora escogida, esta mandará los datos a E-Distribución, quien tras comprobar que los datos acatan la normativa, tiene un tiempo de 5 a 7 días para mandar a un técnico a verificar la instalación e instalar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el cliente necesitará presentar una solicitud de acometida a E-Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le asigna un CUPS para reconocerla.

De esta forma, el consumidor debe llevar a cabo una secuencia de pasos para poder ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Martos:

 Comparar las distintas tarifas de luz del mercado

Para ello dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una exploración profunda teniendo en cuenta el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, mostrada en kW, que puede pasar por una instalación a la vez. De ella depende la suma de electrodomésticos que es posible enchufar de forma simultánea.

El escogimiento de la potencia contratada es un elemento significativo cuando vas a dar de alta la luz pues determina el precio de la parte fija de la factura, la cual no cambia con el consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el usuario necesita prever cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos que posea, magnitud de la vivienda o la suma de personas que habiten en el hogar.

Para elegir la potencia necesaria tienes la opción de utilizar una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que efectúe las cuentas.

 Pedir el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le pedirá una serie de datos e información al marteño para poder realizar el trámite de dar de alta la luz en una vivienda o local de Martos. Así, le serán demandados los siguientes documentos:

• Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Martos
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los recibos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Precio de dar de alta la luz en Martos con E-Distribución

El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en Martos está compuesto por 3 derechos cuyo precio es establecido por el Gobierno, de modo que idénticos para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Martos
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Martos ha tenido en el pasado suministro eléctrico, el cliente marteño quedaría exento de abonar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro de luz haya estado de baja un plazo menor a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Martos depende de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y determina la suma de aparatos eléctricos que pueden estar encendidos a la vez en el interior de un domicilio o local.

Averías en Martos con E-Distribución

E-Distribución facilita a sus clientes un teléfono de averías (900 850 840) para que se pongan en contacto si detectan cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Casos en los que hay que llamar a E-Distribución:

 Avería hallada en el exterior de tu instalación: cuando es una incidencia externa es necesario llamar a la distribuidora. Si la emergencia se localiza en la instalación del consumidor, es el propio usuario quien debe hacerse cargo, o la comercializadora en el supuesto de que contar con un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: si hay una avería en la derivación desde la red de distribución hasta la instalación, su solución es responsabilidad de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente tiene el contador en régimen de alquiler, y este empieza a operar de forma errónea, necesitará llamar a E-Distribución.