Endesa - Energía XXI en Mancha Real: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Mancha Real

Como comercializadora, Endesa proporciona distintas tarifas de luz y gas, tanto en Mancha Real como en los demás municipios de la geografía española. De igual modo, proporciona a sus usuarios estos canales de contacto para realizar gestiones:

• Otras vías de contacto con Endesa en Mancha Real
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La modificación de titularidad del contrato de suministro eléctrico de Mancha Real lo realiza la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de situaciones:

 Compra o alquiler de un domicilio

Si el mancharrealeño compra o alquila un domicilio o local, tiene que poner el contrato de electricidad a su nombre. De esta forma, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

En el supuesto de un domicilio en alquiler, el cambio de nombre favorece tanto al dueño de la vivienda de Mancha Real como al inquilino. El arrendador deja de ser responsable de ese suministro, por lo que frente a una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de pagar la suma económica requerida por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado dispondría de plena autoridad para llevar a cabo cualquier cambio en el contrato de suministro eléctrico, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía y también de tarifa de electricidad. Nunca podrá cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, ya que ésta es designada según la región geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Mancha Real fallece, se debe efectuar un cambio de titularidad. El trámite necesita efectuarlo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de electricidad tendrá que ser el miembro de la pareja que finalmente se quede en el domicilio de Mancha Real.

Para efectuar un cambio de titularidad de suministro eléctrico, recomendamos al mancharrealeño tener ante sí un recibo anterior, ya que necesitará los datos personales del anterior titular. De esta forma, necesitará proporcionar la siguiente documentación:

• Documentación necesaria para una modificación de titular en Mancha Real
• Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio en Mancha Real
• Código IBAN para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Endesa es un trámite con coste cero que realiza en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Mancha Real

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación a la vez. De ella depende el número de electrodomésticos que pueden ser conectados a la vez.

El cambio de potencia se solicita a la comercializadora, aunque es la distribuidora quien realiza el cambio (en Mancha Real lo efectúa E-Distribución).

El precio por modificar la potencia contratada cambia en función de si se trata de una bajada o una subida de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Mancha Real
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente pretende aumentar la potencia tiene que abonar los tres derechos que la componen. En cambio, si quiere bajarla solamente necesita pagar los derechos de enganche.

El precio por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio alude a los derechos de enganche.

Si el cliente de Endesa en Mancha Real pretende cambiar la potencia contratada tiene que contratar la potencia que realmente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, abonará de más en el recibo de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos puesto que saltarán los plomos. Y si luego quiere aumentar la potencia contratada, necesitará abonar el precio que el cambio implica.

El cambio de potencia es un proceso que solamente puede hacerse una vez al año, no obstante, al ser un trámite adherido al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Mancha Real

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que opera en el mercado regulado de la luz. Si el usuario de Mancha Real pretende pedir el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita llamar a Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Mancha Real
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Mancha Real

E-Distribución es la compañía que se ocupa de de transportar y distribuir la energía eléctrica a cada cliente en Mancha Real. Hay que distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la luz y las otras se encargan de su distribución.

El cliente tiene la opción de seleccionar libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es designada por la Administración según la región geográfica.

Aparte de hacer llegar la energía eléctrica en Mancha Real, E-Distribución lleva a cabo otras tareas entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Mancha Real

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita por medio de la comercializadora aunque es E-Distribución quien efectúa el alta de luz en Mancha Real.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Pertenecen a la distribuidora y se realizan en el momento de la construcción o del alta de luz.
3. Asignar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que identifica el punto de suministro. Se puede hallar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
4. Arreglar averías en la red de distribución: en el caso de averías externas a la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Arreglar las incidencias.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de realizar la lectura de contador y de enviar la documentación a la comercializadora, quien realiza la percepción monetaria.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos costes que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se pagan según la potencia contratada y la energía consumida.
7. Interrumpir el suministro si se producen impagos: si el cliente no puede hacer frente a las facturas recibe una notificación con un plazo para efectuar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la que se ocupa de cortar la luz del domicilio o local.

Dar de alta la luz en Mancha Real con E-Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se demanda mediante la comercializadora y que realiza la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en Mancha Real es un proceso fácil que todo mancharrealeño tiene la posibilidad de tramitar con la comercializadora con la que quiera contratar la luz.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta enviará los documentos a E-Distribución, quien tras confirmar que los datos respetan el reglamento, tiene un plazo de 5 a 7 días para mandar a un técnico a revisar la instalación y establecer el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el cliente necesitará presentar una solicitud de acometida a E-Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le otorga un CUPS para identificarla.

De esta manera, el usuario necesita llevar a cabo una secuencia de pasos para poder ejecutar correctamente el alta de luz en Mancha Real:

 Comparar las distintas tarifas eléctricas del mercado

Para ello tiene la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una exploración exhaustiva considerando el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, representada en kW, que puede moverse por una instalación a la vez. De ella depende la cantidad de dispositivos eléctricos que se pueden conectar a la vez.

La elección de la potencia contratada es un factor importante cuando vas a dar de alta la luz ya que determina el precio de la parte fija de la factura, la cual es independiente al consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el cliente tiene que vaticinar cuál será su consumo según los electrodomésticos que tenga, tamaño de la vivienda o la cantidad de personas que residan en el hogar.

Para elegir la potencia necesaria tienes la posibilidad de hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que lleve a cabo los cómputos.

 Demandar el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le requerirá diferentes documentos e información al mancharrealeño para poder efectuar el trámite de dar de alta la luz en un domicilio o local de Mancha Real. Así, le serán requeridos los siguientes documentos:

• Documentación necesaria para dar de alta la luz en Mancha Real
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los pagos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Mancha Real con E-Distribución

El precio de dar de alta la luz con E-Distribución en Mancha Real está compuesto por 3 derechos cuyo precio es fijado por el Gobierno, de modo que los mismos para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Mancha Real
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Mancha Real ha contado anteriormente con suministro eléctrico, el cliente mancharrealeño no necesesitaría pagar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro de electricidad haya permanecido suspendido un plazo inferior a tres años.

El precio de dar de alta la luz en Mancha Real depende de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y determina la cantidad de dispositivos eléctricos que pueden estar conectados simultáneamente en un domicilio o local.

Averías en Mancha Real con E-Distribución

E-Distribución proporciona a sus usuarios un teléfono de averías (900 850 840) para que se pongan en contacto si hay cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Momentos en los que se debe llamar a E-Distribución:

 Avería localizada fuera de tu instalación: si se trata de una incidencia externa hay que llamar a la distribuidora. Si el percance se encuentra en la instalación del usuario, es el propio cliente quien necesita hacerse cargo, o la comercializadora en el caso de que disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: cuando se produce una avería en la derivación desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su arreglo es responsabilidad de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente tiene el aparato de medida en régimen de alquiler, y este comienza a operar de forma rara, necesitará llamar a E-Distribución.