Endesa - Energía XXI en Jaén: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Jaén

Como comercializadora, Endesa proporciona diversas tarifas de luz y gas, tanto en Jaén como en el resto de municipios de España. Así mismo, facilita a sus consumidores las siguientes vías de contacto para realizar trámites:

• Otras maneras de contacto con Endesa en Jaén
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La variación de titularidad del contrato de suministro eléctrico de Jaén lo realiza la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de situaciones:

 Adquisición o alquiler de una vivienda

Si el jiennense compra o alquila una vivienda o local, tiene que poner el contrato eléctrico a su nombre. De esta manera, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

En el supuesto de una vivienda en alquiler, la variación de titularidad favorece tanto al propietario del inmueble de Jaén como al inquilino. El dueño deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, por lo que frente a una situación de impago, éste no tendría que pagar la cuantía económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario contaría con plena autoridad para realizar cualquier variación en el contrato de suministro eléctrico, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía e incluso de tarifa de luz. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, ya que ésta es designada en función de la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Jaén fallece, hay que hacer un cambio de titularidad. El trámite tiene que realizarlo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

frente a un caso de separación, el titular del contrato eléctrico necesitará ser el integrante de la pareja que finalmente permanezca en el hogar de Jaén.

Para efectuar un cambio de titularidad de electricidad, recomendamos al jiennense tener a mano una factura anterior, pues necesitará los datos de identificación del anterior titular. De esta manera, deberá facilitar esta documentación:

• Documentación requerida para una modificación de titularidad en Jaén
• Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble en Jaén
• Código IBAN para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Endesa es un proceso con coste cero que se hace efectivo en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Jaén

La potencia contratada es la cantidad de luz, mostrada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación de manera simultánea. De ella depende la cantidad de aparatos eléctricos que pueden ser enchufados a la vez.

El cambio de potencia se pide a la comercializadora, pero es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Jaén lo lleva a cabo E-Distribución).

El importe por cambiar la potencia contratada cambia en función de si se trata de una bajada o un aumento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Jaén
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el consumidor quiere subir la potencia tiene que pagar todos los derechos que la componen. En cambio, si desea reducirla solamente tiene que pagar los derechos de enganche.

El importe por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe hace referencia a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Endesa en Jaén quiere variar la potencia contratada tiene que adquirir la potencia que ciertamente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la que necesita, pagará de más en el recibo de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus electrodomésticos puesto que saltarán los plomos. Y si luego desea subir la potencia contratada, necesitará pagar el importe que la variación implica.

La variación de potencia es una gestión que solamente puede hacerse una vez al año, aunque al ser un proceso adherido al titular del contrato, podría cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Jaén

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que actua en el mercado regulado de la luz. Si el consumidor de Jaén quiere pedir el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que ponerse en contacto con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Jaén
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Jaén

E-Distribución es la empresa que se dedica a de transportar y distribuir la luz a cada consumidor en Jaén. Es necesario diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la luz y las restantes se encargan de su distribución.

El consumidor puede elegir libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es designada por la Administración en función de la situación geográfica.

Aparte de distribuir la luz en Jaén, E-Distribución lleva a cabo otras funciones entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Jaén

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide a través la comercializadora pero es E-Distribución quien lleva a cabo el alta de luz en Jaén.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Pertenecen a la distribuidora y se efectúan durante de la construcción o del alta de luz.
3. Asignar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Se puede localizar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
4. Reparar averías en la red de distribución: si son incidencias exteriores a la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Reparar los desperfectos.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a realizar la lectura de contador y de remitir los documentos a la comercializadora, quien lleva a cabo el cobro.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se pagan según la potencia contratada y la energía consumida.
7. Suspender el suministro si se detectan impagos: si el consumidor no tiene la opción de hacer frente a las facturas recibe una notificación con un tiempo para liquidar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la que se dedica a suspender el suministro del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Jaén con E-Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se pide a través la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en Jaén es una gestión fácil que todo jiennense puede tramitar con la comercializadora con la que quiera contratar el suministro.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta remitirá los documentos a E-Distribución, quien tras comprobar que los datos respetan la regulación, tiene un periodo de 5 a 7 días para enviar a un técnico a examinar la instalación y colocar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue llevada a cabo por el promotor de la obra, el consumidor necesitará realizar una solicitud de acometida a E-Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le otorga un CUPS para identificarla.

De esta forma, el consumidor tiene que realizar una secuencia de pasos para ser capaz de ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Jaén:

 Comparar las diversas tarifas eléctricas del mercado

Para este propósito cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una búsqueda exhaustiva valorando el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de luz, mostrada en kW, que puede recorrer una instalación simultáneamente. De esta depende la cantidad de dispositivos eléctricos que se pueden enchufar a la vez.

La elección de la potencia contratada es un factor significativo a la hora de dar de alta la luz ya que establece el importe de la parte fija del recibo, la cual no varía con el consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el consumidor tiene que vaticinar cuál será su consumo en función de los electrodomésticos de los que disponga, magnitud del inmueble o la cantidad de personas que habiten en el hogar.

Para elegir la potencia indispensable tienes la posibilidad de utilizar una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que lleve a cabo los cómputos.

 Solicitar el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le requerirá una serie de documentos e información al jiennense para ser capaz de efectuar el proceso de dar de alta la luz en una vivienda o local de Jaén. Así, le serán demandados los siguientes datos:

• Documentos indispensables para dar de alta la luz en Jaén
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar las facturas
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Jaén con E-Distribución

El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en Jaén está compuesto por 3 derechos cuyo importe es regulado por el Gobierno, de modo que los mismos para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Jaén
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Jaén ha tenido en el pasado luz, el consumidor jiennense no tendría que pagar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro eléctrico haya estado suspendido un tiempo menor a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Jaén varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y establece la cantidad de electrodomésticos que pueden estar encendidos al mismo tiempo dentro de un hogar o local.

Averías en Jaén con E-Distribución

E-Distribución facilita a sus consumidores un teléfono de averías (900 850 840) para que se pongan en contacto si detectan cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Momentos en los que hay que llamar a E-Distribución:

 Avería encontrada fuera de tu instalación: si es una incidencia externa es necesario ponerse en contacto con la distribuidora. Si la avería se halla en la instalación del consumidor, es el propio consumidor quien tiene que encargarse, o la comercializadora siempre y cuando tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: si se produce una avería en la desviación desde la red de distribución hasta la instalación, su arreglo le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor tiene el aparato de medida en régimen de alquiler, y este empieza a actuar de manera rara, deberá llamar a E-Distribución.