Endesa - Energía XXI en Arroyo del Ojanco: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Arroyo del Ojanco

Como comercializadora, Endesa proporciona diversas tarifas de luz y gas, tanto en Arroyo del Ojanco como en el resto de municipios de la geografía española. Además, proporciona a sus clientes estas formas de contacto para llevar a cabo trámites:

• Otras vías de contacto con Endesa en Arroyo del Ojanco
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La modificación de nombre del contrato de electricidad de Arroyo del Ojanco lo gestiona la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de circunstancias:

 Compra o alquiler de un domicilio

Si el arroyense compra o alquila una vivienda o local, tiene que poner el contrato de electricidad a su nombre. De esta manera, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.

En el caso de una vivienda en alquiler, la modificación de titular favorece tanto al arrendador de la vivienda de Arroyo del Ojanco como al alquilado. El propietario deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, de modo que ante una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de abonar la suma económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario tendría plena autoridad para realizar cualquier variación en el contrato de electricidad, teniendo la opción de cambiar de comercializadora y hasta de tarifa eléctrica. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, ya que ésta es designada en función de la región geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Arroyo del Ojanco fallece, hay que realizar un cambio de nombre. El proceso necesita llevarlo a cabo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, adquiriendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de electricidad necesitará ser el integrante de la pareja que finalmente se quede en el inmueble de Arroyo del Ojanco.

Para llevar a cabo un cambio de nombre de suministro eléctrico, sugerimos al arroyense tener a mano una factura anterior, puesto que necesitará los datos personales del anterior titular. De esta manera, tendrá que facilitar la siguiente documentación:

• Documentación requerida para un cambio de titularidad en Arroyo del Ojanco
• Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble en Arroyo del Ojanco
• Código IBAN para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Endesa es un proceso sin coste que se hace efectivo en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Arroyo del Ojanco

La potencia contratada es la cantidad de luz, mostrada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación de manera simultánea. De ella depende la suma de aparatos eléctricos que pueden ser conectados a la vez.

El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, aunque es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Arroyo del Ojanco lo efectúa E-Distribución).

El coste por cambiar la potencia contratada varía en función de si se trata de una reducción o un aumento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Arroyo del Ojanco
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente desea incrementar la potencia tiene que liquidar todos los derechos que la componen. En cambio, si quiere disminuirla solamente necesita abonar los derechos de enganche.

El coste por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe alude a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Endesa en Arroyo del Ojanco desea cambiar la potencia contratada tiene que contratar la potencia que ciertamente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, estará pagando de más en el recibo de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus electrodomésticos porque saltarán los plomos. Y si después quiere incrementar la potencia contratada, necesitará liquidar el coste que la modificación implica.

La variación de potencia es una gestión que solamente puede realizarse una vez al año, pero al ser un proceso ligado al titular del contrato, podría cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Arroyo del Ojanco

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que trabaja en el mercado regulado de la luz. Si el usuario de Arroyo del Ojanco desea pedir el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita ponerse en contacto con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Arroyo del Ojanco
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Arroyo del Ojanco

E-Distribución es la sociedad que se dedica a de transportar y distribuir la luz a cada cliente en Arroyo del Ojanco. Se debe distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la energía y las restantes se dedican de su distribución.

El consumidor tiene la posibilidad de escoger libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es designada por la Administración en función de la región geográfica.

Aparte de hacer llegar la luz en Arroyo del Ojanco, E-Distribución realiza otras funciones entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Arroyo del Ojanco

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda mediante la comercializadora aunque es E-Distribución quien efectúa el alta de luz en Arroyo del Ojanco.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Son propiedad de la distribuidora y se efectúan en el instante de la edificación o del alta de luz.
3. Asignar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que determina el punto de suministro. Hay que localizar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
4. Arreglar averías en la red de distribución: si son incidencias externas a la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Resolver las averías.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a llevar a cabo la lectura de contador y de enviar la documentación a la comercializadora, quien efectúa la facturación.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se liquidan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Suspender el suministro si se producen impagos: si el cliente no tiene la posibilidad de abonar las facturas percibe una notificación con un plazo para efectuar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la que se dedica a suspender la electricidad del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Arroyo del Ojanco con E-Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se demanda por medio de la comercializadora y que efectúa la distribuidora del lugar. Así, dar de alta la luz en Arroyo del Ojanco es una gestión fácil que todo arroyense puede gestionar con la comercializadora con la que desee contratar la electricidad.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora escogida, esta mandará los documentos a E-Distribución, quien tras verificar que los datos respetan la regulación, tiene un plazo de 5 a 7 días para mandar a un técnico a examinar la instalación y colocar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el consumidor necesitará realizar una solicitud de acometida a E-Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le designa un CUPS para identificarla.

De este modo, el usuario necesita realizar una secuencia de pasos para poder ejecutar correctamente el alta de luz en Arroyo del Ojanco:

 Comparar las diversas tarifas eléctricas del mercado

Para esto dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una exploración intensiva valorando el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de luz, mostrada en kW, que puede pasar por una instalación a la vez. De esta depende la cantidad de aparatos eléctricos que se pueden conectar de manera simultánea.

La elección de la potencia contratada es un factor significativo en el momento de dar de alta la luz ya que determina el coste de la parte fija del recibo, la cual no cambia con el consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el cliente tiene que prever cuál será su consumo según los electrodomésticos que tenga, proporciones de la vivienda o la cantidad de personas que residan en el hogar.

Para elegir la potencia necesaria tienes la posibilidad de emplear una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que efectúe los cálculos.

 Solicitar el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le pedirá diferentes documentos e información al arroyense para poder llevar a cabo el trámite de dar de alta la luz en un domicilio o local de Arroyo del Ojanco. Así, le serán requeridos los siguientes documentos:

• Documentos indispensables para dar de alta la luz en Arroyo del Ojanco
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar las facturas
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Arroyo del Ojanco con E-Distribución

El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en Arroyo del Ojanco está formado por 3 derechos cuyo coste es regulado por el Gobierno, de forma que los mismos para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Arroyo del Ojanco
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Arroyo del Ojanco ha tenido en el pasado electricidad, el consumidor arroyense no necesesitaría abonar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro de electricidad haya permanecido de baja un plazo inferior a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Arroyo del Ojanco varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y determina la cantidad de electrodomésticos que pueden estar encendidos simultáneamente en un inmueble o local.

Averías en Arroyo del Ojanco con E-Distribución

E-Distribución facilita a sus consumidores un teléfono de averías (900 850 840) para que se pongan en contacto si hay cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Momentos en los que hay que ponerse en contacto con E-Distribución:

 Avería localizada en el exterior de tu instalación: cuando se trata de un desperfecto externa hay que ponerse en contacto con la distribuidora. Si el percance se localiza en la instalación del usuario, es el propio cliente quien necesita encargarse, o la comercializadora en el supuesto de que tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Desperfecto en la acometida: si hay una avería en la desviación desde la red de distribución hasta la instalación, su reparación es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor tiene el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este empieza a funcionar de forma errónea, tendrá que ponerse en contacto con E-Distribución.