Endesa - Energía XXI en Sant Antoni de Portmany: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Sant Antoni de Portmany

Como comercializadora, Endesa oferta diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Sant Antoni de Portmany como en los demás territorios de la geografía española. De igual modo, facilita a sus usuarios estos canales de contacto para realizar procesos:

• Otras vías de contacto con Endesa en Sant Antoni de Portmany
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La variación de titular del contrato de suministro eléctrico de Sant Antoni de Portmany lo realiza la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de circunstancias:

 Compra o alquiler de una vivienda

Si el sanantoniense compra o alquila una vivienda o local, necesita poner el contrato eléctrico a su nombre. De este modo, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

En el caso de una vivienda en alquiler, el cambio de titular favorece tanto al propietario del inmueble de Sant Antoni de Portmany como al inquilino. El propietario deja de ser responsable de ese suministro, por lo que ante una situación de impago, éste no tendría que liquidar la cantidad económica requerida por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado dispondría de plena autoridad para realizar cualquier variación en el contrato de suministro eléctrico, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía y también de tarifa de luz. Nunca podrá cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, pues ésta es fijada según la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Sant Antoni de Portmany fallece, se debe realizar un cambio de titular. El proceso tiene que realizarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

frente a un caso de separación, el titular del contrato eléctrico deberá ser el componente de la pareja que finalmente se quede en el inmueble de Sant Antoni de Portmany.

Para efectuar un cambio de titular de suministro eléctrico, recomendamos al sanantoniense tener a mano una factura anterior, puesto que necesitará los datos personales del anterior titular. De este modo, tendrá que facilitar la siguiente documentación:

• Documentación requerida para un cambio de titular en Sant Antoni de Portmany
• Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio en Sant Antoni de Portmany
• Código IBAN para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Endesa es una gestión sin coste que se hace efectivo en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Sant Antoni de Portmany

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, mostrada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación a la vez. De ella depende el número de electrodomésticos que pueden ser encendidos a la vez.

La modificación de potencia se demanda a la comercializadora, pero es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Sant Antoni de Portmany lo realiza E-Distribución).

El importe por cambiar la potencia contratada depende de si es una disminución o un aumento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Sant Antoni de Portmany
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente pretende aumentar la potencia necesita pagar la totalidad de los derechos que la componen. Mientras que si pretende disminuirla solamente tiene que liquidar los derechos de enganche.

El importe por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste alude a los derechos de enganche.

Si el cliente de Endesa en Sant Antoni de Portmany pretende cambiar la potencia contratada necesita contratar la potencia que ciertamente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, abonará de más en el recibo de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus aparatos eléctricos ya que saltarán los plomos. Y si posteriormente pretende aumentar la potencia contratada, necesitará pagar el importe que el cambio implica.

La variación de potencia es un proceso que solamente puede hacerse una vez al año, aunque al ser una gestión adherido al titular del contrato, habría la posibilidad de modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Sant Antoni de Portmany

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que actua en el mercado regulado de la luz. Si el usuario de Sant Antoni de Portmany pretende demandar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que ponerse en contacto con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Sant Antoni de Portmany
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Sant Antoni de Portmany

E-Distribución es la empresa que se ocupa de de trasladar y distribuir la electricidad a cada cliente en Sant Antoni de Portmany. Es necesario distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la luz y las restantes se dedican de su distribución.

El cliente puede seleccionar libremente la comercializadora, aunque no la distribuidora, que es fijada por la Administración según la situación geográfica.

Aparte de transportar la electricidad en Sant Antoni de Portmany, E-Distribución desempeña otras funciones entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Sant Antoni de Portmany

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda mediante la comercializadora pero es E-Distribución quien realiza el alta de luz en Sant Antoni de Portmany.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Estan en poder de la distribuidora y se llevan a cabo en el momento de la construcción o del alta de luz.
3. Asignar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Se puede encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
4. Resolver averías en la red de distribución: si son desperfectos fuera de la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Reparar las averías.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de realizar la lectura de contador y de enviar los datos a la comercializadora, quien lleva a cabo el cobro.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos precios que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se pagan según la potencia contratada y la energía consumida.
7. Interrumpir el suministro si se detectan impagos: si el cliente no tiene la opción de abonar las facturas le llega una notificación con un tiempo para realizar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la que se ocupa de cortar la luz del domicilio o local.

Dar de alta la luz en Sant Antoni de Portmany con E-Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se pide a través la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora del lugar. Así, dar de alta la luz en Sant Antoni de Portmany es un proceso fácil que todo sanantoniense puede tramitar con la comercializadora con la que desee contratar la luz.

Después de contratar una tarifa con la comercializadora escogida, esta mandará los documentos a E-Distribución, quien tras confirmar que los datos cumplen con la normativa, cuenta con un plazo de 5 a 7 días para mandar a un técnico a examinar la instalación y colocar el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el cliente necesitará llevar a cabo una solicitud de acometida a E-Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le asigna un CUPS para identificarla.

De esta forma, el usuario tiene que realizar una secuencia de pasos para poder ejecutar con éxito el alta de luz en Sant Antoni de Portmany:

 Comparar las diferentes tarifas de luz del mercado

Para ello dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una búsqueda intensiva valorando el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, mostrada en kW, que puede pasar por una instalación a la vez. De esta depende el número de aparatos eléctricos que se pueden conectar a la vez.

La selección de la potencia contratada es un componente significativo a la hora de dar de alta la luz pues define el importe de la parte fija del recibo, la cual no varía con el consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el cliente necesita prever cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos de los que disponga, tamaño del inmueble o el número de personas que vivan en el hogar.

Para calcular la potencia conveniente tienes la posibilidad de emplear una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que realice los cálculos.

 Pedir el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le solicitará varios datos e información al sanantoniense para poder efectuar la gestión de dar de alta la luz en una vivienda o local de Sant Antoni de Portmany. Así, le serán solicitados los siguientes documentos:

• Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Sant Antoni de Portmany
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los pagos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Sant Antoni de Portmany con E-Distribución

El coste de dar de alta la luz con E-Distribución en Sant Antoni de Portmany está constituido por 3 derechos cuyo importe es fijado por el Gobierno, por lo tanto, los mismos para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Sant Antoni de Portmany
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Sant Antoni de Portmany ha tenido en el pasado electricidad, el cliente sanantoniense no tendría que liquidar los derechos de extensión en el caso de que el suministro eléctrico haya estado de baja un tiempo inferior a tres años.

El coste de dar de alta la luz en Sant Antoni de Portmany cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y define el número de aparatos eléctricos que pueden estar conectados simultáneamente en el interior de un inmueble o local.

Averías en Sant Antoni de Portmany con E-Distribución

E-Distribución proporciona a sus clientes un teléfono de averías (900 850 840) para que llamen si detectan cualquier emergencia cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Situaciones en las que se debe contactar con E-Distribución:

 Avería localizada fuera de tu instalación: cuando se trata de una incidencia externa se debe ponerse en contacto con la distribuidora. Si la avería se localiza en la instalación del usuario, es el propio cliente quien tiene que hacerse cargo, o la comercializadora siempre y cuando tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: si se detecta una avería en la derivación desde la red de distribución hasta la vivienda, su arreglo es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente cuenta con el contador en régimen de alquiler, y este comienza a funcionar de manera errónea, tendrá que contactar con E-Distribución.