Endesa - Energía XXI en Llucmajor: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Llucmajor

Como comercializadora, Endesa proporciona distintas tarifas de luz y gas, tanto en Llucmajor como en los demás territorios de España. Además, pone a disposición de sus clientes estos canales de contacto para llevar a cabo gestiones:

• Otras vías de contacto con Endesa en Llucmajor
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

El cambio de titular del contrato de suministro eléctrico de Llucmajor lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de momentos:

 Compra o alquiler de un inmueble

Si el lluchmayorense compra o alquila un inmueble o local, tiene que poner el contrato de luz a su nombre. De este modo, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

En el caso de un inmueble en alquiler, la variación de titular favorece tanto al arrendador de la vivienda de Llucmajor como al inquilino. El propietario deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, por tanto, frente a una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de abonar la cuantía económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario tendría plena autoridad para realizar cualquier modificación en el contrato de suministro eléctrico, pudiendo cambiar de compañía e incluso de tarifa de luz. Nunca podrá cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, puesto que ésta es fijada en función de la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Llucmajor fallece, es necesario realizar un cambio de titular. El trámite debe llevarlo a cabo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de luz deberá ser el componente de la pareja que en última instancia permanezca en el hogar de Llucmajor.

Para realizar un cambio de titular de suministro eléctrico, aconsejamos al lluchmayorense tener a mano un recibo anterior, puesto que tendrá que los datos personales del anterior titular. De este modo, necesitará entregar la siguiente documentación:

• Documentación requerida para una modificación de nombre en Llucmajor
• Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio en Llucmajor
• Código IBAN para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Endesa es un trámite totalmente gratuito que se hace efectivo en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Llucmajor

La potencia contratada es la cantidad de luz, expresada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación de manera simultánea. De ella depende la suma de aparatos eléctricos que pueden ser encendidos a la vez.

El cambio de potencia se solicita a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien realiza el cambio (en Llucmajor lo realiza E-Distribución).

El precio por modificar la potencia contratada depende de si se trata de una disminución o una subida de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Llucmajor
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario quiere incrementar la potencia tiene que abonar la totalidad de los derechos que la componen. Por el contrario, si quiere disminuirla únicamente debe abonar los derechos de enganche.

El coste por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe alude a los derechos de enganche.

Si el usuario de Endesa en Llucmajor quiere cambiar la potencia contratada tiene que adquirir la potencia que realmente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, estará pagando de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos puesto que saltarán los plomos. Y si luego quiere incrementar la potencia contratada, tendrá que abonar el precio que la variación implica.

La variación de potencia es un proceso que únicamente puede realizarse una vez al año, no obstante, al ser un trámite adherido al titular del contrato, habría la posibilidad de cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Llucmajor

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que opera en el mercado regulado eléctrico. Si el usuario de Llucmajor quiere solicitar el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe llamar a Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Llucmajor
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Llucmajor

E-Distribución es la compañía encargada de de trasladar y distribuir la luz a cada usuario en Llucmajor. Se debe diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la energía y las restantes se encargan de su distribución.

El usuario tiene la posibilidad de seleccionar libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es fijada por la Administración en función de la zona geográfica.

Además de transportar la luz en Llucmajor, E-Distribución desempeña otras funciones entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Llucmajor

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita a través la comercializadora no obstante, es E-Distribución quien realiza el alta de luz en Llucmajor.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Estan en poder de la distribuidora y se efectúan en el instante de la edificación o del alta de luz.
3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Se puede localizar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
4. Arreglar averías en la red de distribución: en el caso de incidencias exteriores a la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Reparar las averías.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de llevar a cabo la lectura de contador y de remitir los datos a la comercializadora, quien realiza la facturación.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos precios que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se abonan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Interrumpir el suministro si se detectan impagos: si el usuario no tiene la opción de abonar las facturas percibe una notificación con un plazo para efectuar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la encargada de cortar la electricidad del domicilio o local.

Dar de alta la luz en Llucmajor con E-Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se demanda por medio de la comercializadora y que realiza la distribuidora de la región. Así, dar de alta la luz en Llucmajor es un proceso fácil que todo lluchmayorense puede gestionar con la comercializadora con la que desee contratar la electricidad.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora seleccionada, esta enviará los datos a E-Distribución, quien tras verificar que los datos cumplen con la normativa, tiene un tiempo de 5 a 7 días para enviar a un especialista a revisar la instalación y colocar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el usuario tendrá que llevar a cabo una solicitud de acometida a E-Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le designa un CUPS para distinguirla.

De esta forma, el usuario debe realizar una serie de pasos para poder ejecutar con éxito el alta de luz en Llucmajor:

 Comparar las distintas tarifas de luz del mercado

Para ello dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una búsqueda exhaustiva valorando el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de luz, representada en kW, que puede moverse por una instalación a la vez. De ella depende la cantidad de dispositivos eléctricos que se pueden conectar de forma simultánea.

La selección de la potencia contratada es un componente importante a la hora de dar de alta la luz puesto que establece el coste de la parte fija del recibo, la cual es independiente al consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el usuario tiene que prever cuál será su consumo en función de los electrodomésticos de los que disponga, tamaño de la vivienda o la cantidad de personas que residan en el hogar.

Para calcular la potencia indispensable tienes la opción de emplear una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que efectúe los cómputos.

 Solicitar el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le solicitará una serie de documentos e información al lluchmayorense para poder realizar la gestión de dar de alta la luz en un inmueble o local de Llucmajor. Así, le serán solicitados los siguientes documentos:

• Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Llucmajor
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los recibos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Llucmajor con E-Distribución

El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en Llucmajor está constituido por 3 derechos cuyo coste es establecido por el Gobierno, de modo que los mismos para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Llucmajor
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Llucmajor ha contado anteriormente con suministro eléctrico, el usuario lluchmayorense quedaría exento de abonar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro de luz haya estado suspendido un plazo inferior a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Llucmajor varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y establece la cantidad de dispositivos eléctricos que pueden estar enchufados al mismo tiempo en un hogar o local.

Averías en Llucmajor con E-Distribución

E-Distribución pone a disposición de sus usuarios un teléfono de averías (900 850 840) para que contacten si detectan cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Momentos en los que es necesario llamar a E-Distribución:

 Avería hallada fuera de tu instalación: cuando se trata de una avería externa hay que llamar a la distribuidora. Si el percance se encuentra dentro de la instalación del usuario, es el propio usuario quien debe responsabilizarse, o la comercializadora en el supuesto de que disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Desperfecto en la acometida: si se detecta una avería en la desviación desde la red de distribución hasta la instalación, su solución es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario tiene el contador en régimen de alquiler, y este empieza a actuar de forma incorrecta, necesitará llamar a E-Distribución.